Mesures COVID-19 & pass vaccinal: cliquez-ici pour plus de détails

ORGANISER ET CONTRIBUER À UN MONDE PLUS SÛR

Suite aux annonces gouvernementales, depuis le 14 mars 2022 le masque et le pass vaccinal ne sont plus obligatoires au sein de nos établissements. Néanmoins, la décision du port du masque revient au choix du client. Du gel hydroalcolique reste à la disposition du client dans les parties communes.

POLITIQUE D'ANNULATION

Nos tarifs flexibles sont annulables sans frais jusqu’à la veille de votre arrivée 16h.

Les réservations aux tarifs non modifiables et non annulables ne pourront faire l'objet d'aucune exception. Auncun voucher ou remboursement ne pourront être émis. 

Consultez notre site pour réserver votre prochain séjour à Paris en toute confiance.

 

Timhotel Opéra Madeleine

  • Idéalement situé en face de la Gare Saint-Lazare
  • 5mn des Grands Magasins,
  • 10mn de l'Opéra Garnier et des Champs-Elysées
  • Accès rapide vers RER A et RER E
  • Accès en 10mn en train à La Défense
  • 8 chambres familiales de 22m² à 26m²
  • Impact environnemental certifié A
Check-in : à partir de 14h Check-out : jusqu'à 12h


Timhotel Opéra Madeleine Timhotel Opéra Madeleine - Hôtel 3 étoiles à quelques mètres de l'Opéra et des Grands Magasins


Avantageusement situé en face de la gare Saint-Lazare et à quelques heures de la Normandie, le Timhotel Opéra Madeleine vous donne accès à tous les avantages du quartier central des affaires et de la gare.

Le Timhotel Opéra Madeleine vous accueille dans un bel immeuble haussmannien situé au pied du métro Saint-Lazare où passent quatre lignes irriguant tout Paris.

Ce bel hôtel 3* situé en face de la Gare Saint-Lazare, près de la Madeleine, à Paris, propose 83 chambres élégantes et spacieuses, climatisées et insonorisées, pour un séjour en toute tranquillité dans le cœur du 8ème arrondissement. Son accueil chaleureux 24h/24, sa bagagerie ouverte nuit et jour et son petit-déjeuner en buffet réputé d'excellente qualité vous feront passer un agréable séjour dans la Capitale. Cet hôtel 3 étoiles dans le 8ème arrondissement de Paris pourra également accueillir vos séminaires. Vous disposerez dans le quartier à toute heure d'une offre complète de restauration et de services.

L’emplacement de l'hôtel Timhotel Opéra Madeleine, entre la place de la Madeleine et l’Opéra Garnier, en fait un espace idéal pour les voyageurs d’affaires. Ceux-ci seront en effet séduits par la proximité de l'hôtel avec la Gare Saint-Lazare et les différentes stations de métro et de RER, mais aussi par les salles de réunions spécialement aménagées et par la qualité des prestations fournies par ce Timhotel 3 étoiles à Paris 8ème

Situé dans le centre névralgique de Paris, l'hôtel Timhotel Opéra Madeleine permet de rejoindre facilement les principaux sites touristiques de la Capitale, à pied ou en métro : l’Opéra Garnier, les Galeries Lafayette Paris Haussmann ou encore l’Arc de Triomphe…

 

Timhotel Opéra Madeleine Hôtel face à la Gare Saint Lazare - Timhotel Opéra Madeleine à Paris – 3 étoiles


Culture

< 15 min à pied :

  • Théâtre Mogador
  • Opéra Garnier
  • Olympia
  • Théâtre des Mathurins

< 15 min en transports :

  • La Madeleine
  • Montmartre

Balades & activités

< 15 min à pied :

  • Place Saint Augustin

< 15 min en transports :

  • Les Grands Boulevards
  • Jardin des Tuileries
  • Champs-Elysées

Business

< 15 min à pied :

  • Boulevard Haussmann

< 15 min en transports :

  • La Défense

Shopping

< 15 min à pied :

  • Les Galeries Lafayette Haussmann
  • Le Printemps Haussmann
  • Le Passage du Havre

< 15 min en transports :

  • La place Vendôme
  • L'avenue Montaigne

Nightlife

< 15 min en transports :

  • Les Grands Boulevards
  • Champs-Elysées

Timhotel Opéra Madeleine Situation & accès


Timhotel Opéra Madeleine

113 rue Saint Lazare
75008 Paris- France

(+33) 01 43 87 53 53
opera.madeleine@timhotel.com

Opéra

Saint-Lazare | Opéra

Découvrez notre hôtel 3 étoiles dans le 8ème arrondissement de Paris, à deux pas des Grands Magasins de la Capitale  Timhotel Opéra Madeleine : Face à la Gare Saint Lazare, à quelques pas de l’Opéra  Notre hôtel haussmannien dispose de 83 chambres dont 8 chambres familiales. Idéalement...

Tourisme & Loisirs

Les Chambres de l'Hôtel
Timhotel Opéra Madeleine

Que vous soyez seul(e) ou accompagné(e) l'Hôtel Timhotel Opéra Madeleine vous propose de séjourner dans l'une de ses 83 chambres, toutes munies d'une salle de bain avec baignoire ou douche.

Toutes nos chambres sont équipées de l’air conditionné, d'un plateau courtoisie, d'un accès Wi-fi haut débit, gratuit et illimité.

Timhotel Opéra Madeleine Chambre Confort Individuelle

Nos chambres Confort Individuelle sont équipées d'un lit de 90 x 140 cm, d'une salle de bain avec douche ou baignoire. Vous y bénéficierez également d’un accès Wi-Fi gratuit et illimité.

À partir de 121 Meilleur tarif garanti dans les 7 jours
Je réserve

Timhotel Opéra Madeleine Chambre Confort Double

Nos chambres Confort Double sont équipées d'un lit de 160x190cm ou 2 lits de 80x190 cm, d'une salle de bain avec douche ou baignoire. Vous y bénéficierez également d’un accès wifi gratuit et illimité.

À partir de 130 Meilleur tarif garanti dans les 7 jours
Je réserve

Timhotel Opéra Madeleine Chambre Supérieure Double

Nos chambres Double Supérieure sont équipées d'un lit de 140 à 160 cm ou 2 lits de 80 cm, d'une salle de bain avec douche ou baignoire. Vous y bénéficierez également d’un accès Wi-Fi gratuit et illimité.

À partir de 148 Meilleur tarif garanti dans les 7 jours
Je réserve

Timhotel Opéra Madeleine Chambre Supérieure Triple

Nos chambres Supérieure Triple sont équipées d'un lit de 160 cm et d’un lit de 90 cm ou de 3 lits de 90 cm, d'une salle de bain avec douche ou baignoire. Vous y bénéficierez également d’un accès Wi-Fi gratuit et illimité.

À partir de 184 Meilleur tarif garanti dans les 7 jours
Je réserve

Timhotel Opéra Madeleine Chambre Familiale Supérieure

Nos chambres Familiale Supérieure pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes dans la même chambre, sont équipées d'un lit de 160 cm et de 2 lits de 80 cm ou de 2 lits de 160 cm ou de 4 lits de 80 cm, d'une salle de bain avec douche. Vous y bénéficierez également d’un accès Wi-Fi gratuit et illimité.

À partir de 220 Meilleur tarif garanti dans les 7 jours
Je réserve

Les Services de l'Hôtel
Timhotel Opéra Madeleine

Services principaux

  • Hôtel non-fumeur
  • Accueil Réception 24/24
  • Wi-Fi haut débit gratuit & illimité
  • Ascenseur
  • Service de Bagagerie gratuite (Sur demande)
  • Animaux non admis

Autres services

  • Presse digitale gratuite
  • Service de réveil (sur demande)
  • Français, Anglais, Espagnol

Matériel

  • Air conditionné
  • 1 Bouteille d'eau/pers à l'arrivé
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser (Sur demande)

Accessibilité

  • Chambre pour personnes à mobilité réduite (Hors fauteuil roulant)
  • Adapté aux personnes malvoyantes.
  • Adapté aux personnes sourdes, malentendantes.
PETIT-DÉJEUNER BUFFET À 15€ PAR PERSONNE

Petit-déjeuner buffet composé de* : 

Viennoiseries, Baguettes céréales et tradition, Pain de mie tranché, Thé, Café, Chocolat, Lait, Jus de fruits, Eau minérale, Céréales, Confiture, Beurre, Pâte à tartiner, Miel, Salade de fruits, Yaourts nature et Yaourts aux fruits, Fromage blanc, Compote des pommes, Jambon, Blanc de poulet ou de dinde, beurre, Œufs brouillés, Bacon, Fromages. 

Horaires de service : 

  • Lundi au vendredi : 6:30 à 10:00 
  • Samedi et Dimanche: 6:30 à 11:00 

GRATUIT pour les enfants de moins de 12 ans 

*sous réserve de disponibilité et de modifications dans le contexte COVID

Modes de paiement

  • Espèces
  • American Express
  • VISA
  • MasterCard
  • ANCV (chèque vacances)

Informations pratiques

Transports
Bus : B 20, 21, 22, 24, 26, 27, 28, 29, 32, 43, 49, 53, 66, 80, 81, 94, 95
Vélib : Station 8009 - 1, rue d'Isly - 75008 Paris
Périphérique : Porte d’Asnières
Aéroport : Taxis : Roissy Charles de Gaulle - 25km - 50 € / Orly - 27km - 35 €
Métro : M 3-12-13-14 - Saint-Lazare - 50m
RER : RER E - Haussmann Saint-Lazare - 100m / RER A - Auber - 300m
Gare SNCF : Saint-Lazare à 50m

Avis concernant l'Hôtel
Timhotel Opéra Madeleine

7.8
10

Timhotel Opera Madeleine

Note moyenne sur 1707 avis

Propreté 8.2/10
Chambre 7.5/10
Rapport qualité/prix 7.7/10
Restauration 7.8/10
Literie 7.8/10
Situation Géographique 9.2/10
Cadre 7.6/10
Equipements / Activités 6.9/10
Accueil et services 8.3/10
7 10

Un seul Ascenseur et peut pratique.

Expérience du 19/06/2022
Publié le 20/06/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Had a very good stay at Timhotel. Great location, clean rooms and good breakfast. Me and my family would definitely stay again when in Paris.

Expérience du 17/06/2022
Publié le 18/06/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Chambre spacieuse mais avec très peu d'espace de rangement pour les vêtements. La feuille supérieure est manquante. La douche très inconfortable à régler et peu de pression d'eau

Expérience du 07/06/2022
Publié le 12/06/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 4/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Oui bonne

Expérience du 30/05/2022
Publié le 09/06/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Nur ein deutscher Fernsehsender, dass ist zu wenig.

Expérience du 06/06/2022
Publié le 08/06/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Smalle bedjes

Expérience du 29/05/2022
Publié le 31/05/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Rooms are very small, expensive for what you get. Didn’t use the restaurant. No complaints in terms of cleanliness or noise. Check in was fine, didn’t interact with staff apart from that.

Expérience du 30/05/2022
Publié le 31/05/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 3/10
Situation Géographique 6/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

chambre non conforme à la réservation, lit trop petit , chambre petite, pas de balaie brosse pour nettoyer les toilettes , pas de luminosité,
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Cliente, Nous somme désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à votre attente. Chaque établissement de notre marque est différent et possède des caractéristiques propres à chacun d’entre eux. J'espère que vous trouverez un hôtel qui correspond davantage à vos goûts pour votre prochain séjour. N'hésitez pas à vous rendre sur notre site internet timhotel.com qui présente des photos de nos 15 établissements. A bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 27/05/2022


Expérience du 23/05/2022
Publié le 24/05/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 2/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Excellent hôtel je le recommande , bravo à tous pour l état impeccable de la chambre et l accueil.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Sabine, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Opéra Madeleine afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 27/05/2022


Expérience du 22/05/2022
Publié le 23/05/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bel emplacements accueil sympa. Champre petite mais fonctionnelle
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Jean, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Opéra Madeleine afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 27/05/2022


Expérience du 17/05/2022
Publié le 18/05/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Bonjour, j’avais réservé une chambre double à lit double mais j’ai reçu une avec deux petits lits sans possibilité de changer. Autrement, le personnel est gentil! Merci.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Madalina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire votre retour suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour et plus spécialement la gentillesse de nos collaborateurs. Nous sommes désolés pour la typologie de votre lit. Nous sommes parfois dans l’incapacité de satisfaire tous les souhaits de nos clients. Nous avons fait un rappel à notre équipe de réception afin de les resensibiliser à ce sujet. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et nous aurons à cœur de vous satisfaire pleinement. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 13/05/2022


Expérience du 12/05/2022
Publié le 13/05/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

La chambre étais remplie de poil de chien au sol La responsable n’a fait aucun geste commercial
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Sarah, We are surprised by your comment. We did see the dog hair in your room at the foot of your bed, however we are surprised because we did not have a dog present in this room. Finally, as discussed with you at the reception when you left, we have complaints from two adjacent rooms for the noise from your room until 4 a.m. which dismissed us for a possible commercial gesture. Do not hesitate to contact us to discuss further. Cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022


Expérience du 09/05/2022
Publié le 10/05/2022 (Voir plus)

Restauration 3/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Super friendly and helpful staff. They went out of their way to help us and were very accommodating, kind and friendly. Our friend was celebrating their engagement so they kindly put some decorations we had bought in the room so she was surprised. We had some champagne that needed to be chilled and they helped us sort that. They provided us water to our room. The room was spacious, comfy, clean and above our expectations. Great hotel, easy connections, would stay again and recommend!
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Lucy, Thank you for your testimony and for your loyalty. I am delighted that our hotel meets your expectations and we hope to continue to welcome you regularly. The entire Timhotel Opéra Madeleine team joins me in wishing you a good day and saying see you soon. Cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022


Expérience du 07/05/2022
Publié le 08/05/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Very nice location of the hotel. Want to mention clean rooms and fresh towels every day. Breakfast was moderate. Stuff was very helpful and friendly. Sure, I will come back to that hotel
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Aizhamal, Thank you very much for this wonderful feedback on our establishment! We are delighted to read that you appreciated the cleanliness of our rooms, your breakfast as well as the kindness and professionalism of our employees. See you soon at the Timhotel Opéra Madeleine Cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022


Expérience du 06/05/2022
Publié le 07/05/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Buen hotel, limpieza buena, situacioón buena, desayuno de poca variedad y no muy bueno
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Felipe, We would like to thank you for your confidence in your stay and are happy to know that you are satisfied with the cleanliness of our hotel and our location in the heart of Paris in one of the liveliest districts of the capital. We are sorry to read that you did not appreciate the breakfast, which is generally considered to be complete and of good quality. It consists of scrambled eggs, bacon, ham, cheese, fresh fruit salad, compote, yogurts, pastries and breads baked on site, all served with fresh fruit juices. In addition, since the end of April we have supplemented our breakfast buffet with dried fruit and a variety of breads. We hope you enjoyed the rest of your experience. Best regards Aurélie -Executive Assistant
Le 13/05/2022


Expérience du 18/04/2022
Publié le 03/05/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bon séjour dans cet hôtel calme et très bien situé. Personnel très agréable. Nous reviendrons sans hésitation.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Isabelle, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par notre établissement, votre chambre ainsi que la gentillesse et serviabilité de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’ un prochain séjour. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 13/05/2022


Expérience du 29/04/2022
Publié le 30/04/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

very good stay will use the hotel again. The staff very nice.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Jana, Thank you very much for this wonderful feedback on our establishment! We are Glad to read that you enjoyed the kindness of our staff. See you soon at Timhotel Opéra Madeleine Best regards Aurélie-Executive Manager
Le 13/05/2022


Expérience du 27/04/2022
Publié le 28/04/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Great location and breakfast. Very quiet Rooms very small
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Helena, Thank you very much for choosing the Timhotel Opéra Madeleine and for taking the time to share this review with other travellers ! We are delighted to learn that your stay with us was enjoyable. We are pleased to read that you appreciated our great location and quiet hotel, and also our Buffet Breakfast. . All the comments we receive are of great value and yours have been shared with the team. We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris! Kind regards, Sandrine FISCHER General Manager
Le 22/04/2022


Expérience du 19/04/2022
Publié le 21/04/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Die Lage ist Top! Das Personal ist auch sehr freundlich, jedoch sind die Zimmer kleiner als man sich das vorstellt. Für 1 Übernachtung noch auszuhalten, jedoch war das duschen im Badezimmer unmöglich, weil es so eng war.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Irem, We would like to thank you for your confidence in your stay and are happy to know that you are satisfied with the kindness and helpfulness of our teams. However, we are sorry that you felt cramped in your shower. During your next stay, do not hesitate to ask for a bathroom with a bathtub which is in fact larger. We will do our best to satisfy you according to our availability. We hope to welcome you soon again. Cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022


Expérience du 16/04/2022
Publié le 19/04/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Slow and small elevator, corridors and rooms need some uograde
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Frederick, Thank you for taking the time to share your review. We are sorry to read that your stay did not meet all of your expectations. We take good note of your remarks which we go back to our headquarters. We hope that you will renew your confidence in us during a future stay. Cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022


Expérience du 16/04/2022
Publié le 18/04/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Une grande chambre très agréable pour une famille de 4.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Yann, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour en chambre supérieure familiale. À très vite chez Timhotel , Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022


Expérience du 13/04/2022
Publié le 14/04/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

calme
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Piana, Merci beaucoup pour ce gentil retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de nos chambres. À très vite chez Timhotel Sandrine Fischer Directrice
Le 22/04/2022


Expérience du 13/04/2022
Publié le 14/04/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
1 10

i was not happy with the hotel
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Brigitta, Thank you for your feedback. In order to better understand this note and to provide you with some answers, do not hesitate to contact us directly by e-mail or by telephone. Cordially Aurélie-Executive Manager
Le 13/05/2022


Expérience du 11/04/2022
Publié le 12/04/2022 (Voir plus)

Propreté 1/10
Situation Géographique 5/10
Accueil et services 1/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Very poor sound insulation. We could heard other people the whole night.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Kathline, We are sorry to read that you were disturbed during your stay by the noise of other guests at night. During your next stay, do not hesitate to report it to the reception if your neighbors are too noisy and our reception team will do their utmost with their finest diplomacy to stop the noise pollution which is totally beyond our control. We hope that you will renew your confidence in us. cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022


Expérience du 11/04/2022
Publié le 12/04/2022 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 3/10
Restauration 4/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Muy bien ubicado. Habitaciones nuevas, un poco pequeñas, pero cómodas.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Buenas tardes Elena, Le agradecemos por tomar el tiempo de dar su impresión de su estancia con nosotros. Estamos encantados de saber que ha tenido una buena estancia en nuestro hotel con la ubicacion en el centro de Paris cerca de la Opéra y de las Galeries Lafayettes y nuestras habitaciones que le convenía. A la próxima vez Atentamente, Sandrine FISCHER Directora
Le 22/04/2022


Expérience du 06/04/2022
Publié le 07/04/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Hôtel bien situé , le personnel est à l’écoute. Petit bémol sur la carte de la chambre qui ne marchait plus et la personne de l’accueil nous a demandé d’attendre devant notre porte 5 min On a attendu 25 min dans le couloir Je trouve pas ça super professionnel en sachant que nous sommes clients. En revanche le petit déjeuner était très bon. Bien à vous Cordialement
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Monsieur Dupas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre séjour. Concernant votre attente, suite à un problème de clé, nous vous présentons toutes nos excuses. Notre collègue étant seul à la réception, il est parfois difficile pour lui de respecter les délais indiqués si des personnes se présentent à la réception. Enfin nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre Petit déjeuner complet et varié. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 13/05/2022


Expérience du 03/04/2022
Publié le 04/04/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Lovely hotel. Clean and compact rooms. Comfortable bed.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Adam, Thank you for this nice feedback which underlines the quality of our service. We are delighted to know that you are completely satisfied with your room and the cleanliness of our establishment. We are waiting for your next parisient trip at the Timhotel Opéra Madeleine. Best regards Aurélie-Executive Manager
Le 13/05/2022


Expérience du 03/04/2022
Publié le 04/04/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

hotel très bien situé bon rapport qualité/prix
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Nadège, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de notre hôtel en face de la gare Saint-Lazare ainsi que le rapport qualité/prix de notre produit . À très vite au Timhotel Opéra Madeleine, Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022


Expérience du 31/03/2022
Publié le 01/04/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

tres bon accueil, chambre agréable et trés propre. j'adore la bouilloire à disposition. je choisis votre hotel lors de tous mes déplacements professionnels je n'ai pas d'avis concernant la restauration, car je ne prends pas de petit déjeuner
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Murielle, Merci pour votre témoignage et pour votre fidélité. Je suis ravie que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement. Toute l'équipe du TIMHOTEL Opéra Madeleine se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à très bientôt. Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022


Expérience du 31/03/2022
Publié le 01/04/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Rien à signaler.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Aaron, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022


Expérience du 28/03/2022
Publié le 29/03/2022 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Buena ubicación. Un poco caro pero en línea con los precios de paris . Cámara funcional .
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Estimada Giovanna, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios sobre nuestro establecimiento. Estamos encantados de leer que ha disfrutado de nuestra ubicación ideal y de nuestras cómodas habitaciones. Nos vemos pronto en TIMHOTEL Opéra Madeleine Sandrine FISCHER Directora
Le 22/04/2022


Expérience du 26/03/2022
Publié le 27/03/2022 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Personnel très sympathique à l'accueil et au petit déjeuner. Chambre agréable. Très bon emplacement dans un quartier vivant.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Madame Rayfo, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au TIMHOTEL Opéra Madeleine afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022


Expérience du 21/03/2022
Publié le 24/03/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Bon emplacement, pas trop de bruit, proche de la gare St Lazare
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Monsieur VANHE, Nous vous remercions d'avoir choisi le TIMHOTEL Opéra Madeleine pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis que notre emplacement en face de la gare Saint-Lazare et à côté des Grands Magasins vous ait plu et nous vous recevrons à nouveau avec grand plaisir pour une nouvelle expérience parisienne. Recevez nos meilleures salutations, Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022


Expérience du 21/03/2022
Publié le 22/03/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Dans l'ensemble l'hôtel est pas mal, l'ascenseur a un accès plus petit au 0 qu'au 1 ce qui n'est pas spécialement logique, ni agréable quand on a des valises. La chambre standard est plutôt petite mais ça passe. Le personnel est adorable.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Lyam, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Vos remarques constructives nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore, pour mieux satisfaire nos clients. Merci infiniment d'avoir souligné notre adorable personnel. Au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations, La direction
Le 16/05/2022


Expérience du 19/03/2022
Publié le 21/03/2022 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bien situé ; personnel agréable ; literie confortable.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine.. Nous sommes ravis que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes . Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien.. Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022


Expérience du 16/03/2022
Publié le 17/03/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Douche minuscule ! Ne convient aux personnes enveloppées.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Patricia, Merci pour votre commentaire. La taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie et de la typologie de la chambre. La prochaine fois n'hésitez pas à nous demander en réception si vous pouvez changer de chambre, nous ferons le maximum en fonction de la disponibilité de l'hôtel. Bonne journée, Sandrine FISCHER Directrice
Le 16/05/2022


Expérience du 14/03/2022
Publié le 16/03/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Calidad precio me ha parecido una oferta maravillosa
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Buenas tardes Paula, Le agradecemos por tomar el tiempo de dar su impresión de su estancia con nosotros. Estamos encantados de saber que ha tenido una maravillosa estancia en nuestro hotel con la calidad y el precio que le convenía. A la próxima vez por un otro viaje Atentamente, Sandrine FISCHER Directora
Le 22/04/2022


Expérience du 13/03/2022
Publié le 16/03/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Bien mais dommage que la chambre soit TRES chaude nous empêchant de bien dormir. Il semble que la clim ne fonctionnait pas encore or la fenêtre donnait sur les cuisines et les oderus ne permettaient pas de la laisser ouverte.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Arthur, Merci beaucoup d'avoir choisi le TIMHOTEL OPERA MADELEINE et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité et nous regrettons donc de lire que vous avez eu des problèmes avec le chauffage. Ce n'est certainement pas la façon dont nous aimons recevoir nos clients. Nous allons vérifier avec l'équipe technique s'il s'agissait d'un problème ponctuel ou si nous devons effectuer des réparations plus importantes. Nous sommes tristes de vous voir partir de cette façon et vraiment désolés pour votre expérience. Nous savons que nous sommes capables d'offrir bien plus que ce que vous avez malheureusement vécu et nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous le montrer. Bien cordialement, Sandrine FISC HER Directrice
Le 16/05/2022


Expérience du 13/03/2022
Publié le 16/03/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

chambre rénovée, propre, confort, cosi. Personnel du petit déjeuner très accueillant, serviable et attentionné , ce qui est très agréable de bon matin. Choix appréciable pour le petit déjeuner Accueil assez efficace.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le personnel du petit-déjeuner très accueillant et serviable, nos chambres rénovées et cosy. À très vite chez Timhotel , Bien à vous, Sandrine FISCHER Directrice
Le 14/03/2022


Expérience du 10/03/2022
Publié le 11/03/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Merci
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Edgar, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par notre établissement. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour un futur séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Sincèrement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 14/03/2022


Expérience du 08/03/2022
Publié le 10/03/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Hôtel idéalement situé face à St Lazare, avec service de bagagerie. Chambre assez grande pour 4 personnes, donnant côté cour très silencieuse. Petit bémol sur le petit déjeuner, très bon, mais pour le prix, on s'attend à un peu plus de choix, fruits frais, fruits secs, cakes, madeleines...
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Dorothée, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Vos remarques constructives nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore, pour mieux satisfaire nos clients. Merci infiniment pour vos bons encouragements sur la situation de notre hôtel en face de la gare St-Lazare, sur notre service bagagerie et sur notre très bon petit-déjeuner. Et sachez, que depuis ce matin, nous avons ajouté des fruits secs, des fruits frais, et des pains aux raisins. Au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations, Sandrine FISCHER Directrice
Le 08/03/2022


Expérience du 06/03/2022
Publié le 07/03/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon hôtel avec un excellent emplacement
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Evelyne, Nous vous remercions d'avoir choisi le Timhotel Opéra Madeleine pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis que notre emplacement en face de la gare St-Lazare et à côté des Grands Magasins vous ait plu et nous vous recevrons à nouveau avec grand plaisir pour une nouvelle expérience parisienne. Recevez nos meilleures salutations, Sandrine FISCHER Directrice
Le 08/03/2022


Expérience du 06/03/2022
Publié le 07/03/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

I want to express a great thank you to Reception Agent a gentleman, who helped me and showed extra care. Unfortunately, I forgot his name. But he printed out my boarding pass. It was 5 o'clock in the morning, the Agent was kind, smiling, and professional.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Hello Dashua, What a pleasure to read your comment!! I would not fail to congratulate our night receptionist who, like each of our employees, is committed to satisfying all our customers and making your stay enjoyable! Looking forward to welcoming you again soon at the Timhotel Opéra Madeleine Cordially Aurélie – Executive Assistant
Le 03/03/2022


Expérience du 27/10/2021
Publié le 03/03/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Nous sommes ravis de notre séjour dans votre hôtel. La situation est parfaite et aucun bruit pendant la nuit. Nous le recommandons.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Sabine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement au Timhotel Opéra Madeleine. Cordialement Aurélie / Adjointe de direction
Le 25/02/2022


Expérience du 17/02/2022
Publié le 23/02/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bon séjour au Timhotel,emplacement idéal,très bon rapport qualité /prix. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Elodie, Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. A bientôt, lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement Aurélie - Adjointe de direction
Le 25/02/2022


Expérience du 17/02/2022
Publié le 19/02/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

hôtel bien placé personnel très à l écoute
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire ! Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel. Chez Timhotel, nous apportons une grande importance au fait que vous vous sentiez accueillis. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail, et nous vous en savons gré. Toute l'équipe du Timhotel Opéra Madeleine vous remercie ! A bientôt Aurélie - Adjointe de direction
Le 25/02/2022


Expérience du 17/02/2022
Publié le 18/02/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Le lavabo de la salle de bain se vide avec grande difficulté. Bien que cela ait été signalé dès le premier matin, cela n'a pas été examiné et réparé.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Geneviève, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je suis vraiment désolé de lire que votre expérience au sein du Timhotel Opéra Madeleine n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Concernant le problème technique rencontré, nous n'avons pas pour habitude de lire de tel retour mais nous prenons bien note de votre remarque et nous allons tout faire pour nous améliorer très rapidement. Cordialement, Aurélie / Adjointe de direction
Le 25/02/2022


Expérience du 14/02/2022
Publié le 15/02/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bonne situation géographique. Personnel top. Chambre propre et comfortable. Je trouve le tarif du petit déjeuner (14€) un peu élevé.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Michel, Nous vous remercions d' avoir pris le temps d' écrire ce commentaire . Nous sommes ravi de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres, notre emplacement ainsi que la gentillesse de nos collaborateurs. Je prends bonne note de votre remarque concernant notre Petit déjeuner qui pour ce prix propose : des œufs brouillés, du bacon, du jambon, du fromage, des salades de fruits frais, des compotes, des yaourts, des viennoiseries et du pains cuits sur place, le tout servit avec des jus de fruits frais. Je ne manquerais pas d' en informer ma hiérarchie. N' hésitez pas lors de votre prochain séjour à prendre un tarif avec Petit déjeuner inclus qui est plus avantageux. Au plaisir de vous recevoir lors d' un prochain séjour parisien dans un de nos TIMHOTEL. Cordialement Aurélie - Adjointe de direction
Le 25/02/2022


Expérience du 13/02/2022
Publié le 14/02/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Hôtel très bien placé avec rapport qualité prix très correct.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Frederic, Merci pour votre note et vos mots . Nous sommes heureux que votre séjour vous ai pleinement satisfait . A très bientôt. Aurélie / Adjointe de direction
Le 25/02/2022


Expérience du 12/02/2022
Publié le 14/02/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Oreilles sensibles s’abstenir ! Chambre hyper bruyante où j’ai eu l’impression de dormir la fenêtre ouverte même fermée…. Un bruit extérieur envahissant et en permanence !!!
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Basile, Nous sommes désolé de lire que votre séjour parmi nous, n' ai pas répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour ces désagréments sonores. Le quartier de la Madeleine est un quartier vivant et animé. Sachez que nous disposons de chambres plus au calme, n'hésitez pas à nous appeler avant votre prochain séjour pour connaître leur disponibilité. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement et nous sommes certains que vous changerez d' avis. Cordialement Aurélie - Adjointe de direction
Le 01/03/2022


Expérience du 10/02/2022
Publié le 11/02/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 3/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Hôtel idéalement situé. Personnel à l'écoute et agréable.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Hugo, Nous tenons à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner pendant votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine À bientôt Aurélie – Adjointe de direction
Le 03/03/2022


Expérience du 06/02/2022
Publié le 07/02/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Hôtel vraiment bas de gamme , les photos booking ne sont pas vraiment la réalité ..
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Pierre, Merci pour votre retour. La classification des hôtels est strictement encadrée et contrôlée. Je peux donc vous confirmer que nous avons bien été certifiés 3 étoiles et disposons de tous les critères et équipements correspondants. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu ce sentiment. La décoration de nos chambres a été conçue pour procurer un confort agréable à nos clients. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas plu. N'hésitez pas à consulter les photos sur le site Timhotel pour trouver un établissement qui vous correspond mieux à vos attentes et à vos goûts. Bonne journée, Cordialement, Aurélie – Adjointe de direction
Le 03/03/2022


Expérience du 04/02/2022
Publié le 05/02/2022 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 3/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 3/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bon accueil et personnel charmant. Chambre de qualité, spacieuse et propre. Excellent hotel.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine. Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes. Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien. Cordialement Aurélie – Adjointe de direction
Le 03/03/2022


Expérience du 18/01/2022
Publié le 01/02/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Accueil toujours très chaleureux
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Monsieur Limouzin, Tout d' abord, laissez moi vous remercier pour votre fidélité depuis de nombreuses années . Merci pour vos mots que je ne manquerais pas de partager avec toute notre équipe ! A très vite . Aurélie - Adjointe de direction
Le 03/03/2022


Expérience du 26/01/2022
Publié le 01/02/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très très bien ,seul le hall d entrée mériterait un ravallement
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Monsieur Morelli, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par votre séjour. Je tiens à vous préciser que la réfection du hall est prévu en début d'année 2023. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour un futur séjour. Bien à vous, Sandrine FISCHER Directrice
Le 09/03/2022


Expérience du 26/01/2022
Publié le 27/01/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Personnel at reception need to speak better English
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Anastasia, I am very sorry to read that your experience at the Timhotel Opéra Madeleine was not up to your expectations. Yes, you're wright our staff don't speak fluent English but they are able to hold a conversation and inform our customers about transport, finding a restaurant and other everyday questions. Sincerely, Sandrine FISCHER General Manager
Le 08/03/2022


Expérience du 09/01/2022
Publié le 25/01/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Politique de prix compliquée à comprendre. Même tarif à l’hôtel que sur les plateformes. D’autre part, en réservant à l’avance on s’aperçoit que le couple a l’accueil devant nous paye 12€ moins cher la même chambre que nous pour le même soir … sinon excellent hôtel
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Anne-Marie, Merci pour votre avis. Je comprends votre sentiment pour le tarif mais comme pour les billets d’avion, le tarif des hôtels évolue en fonction de la période et de la disponibilité. Le prix est une notion subjective, toutefois, pour bénéficier du meilleur tarif possible sur notre hôtel, je vous invite à réserver sur notre site ou directement auprès de la réception. Nous avons également un tarif préférentiel pour les réservations faites plus de 30 jours en avance. Enfin, sachez qu'un programme de fidélité "Ecko" vous permet de cumuler des points pour économiser sur vos séjours suivants. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. En espérant bientôt vous revoir chez Timhotel, Sandrine FISCHER Directrice
Le 09/03/2022


Expérience du 23/01/2022
Publié le 24/01/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel très bien placé, personnel accueillant et sympathique, très propre et bon petit déjeuner
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Yann, Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction de votre séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir souligné l'emplacement idéal de notre hôtel en face de la gare St-Lazare, note équipe accueillante et sympathique, la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien ! Sandrine FISCHER Directrice
Le 09/03/2022


Expérience du 22/01/2022
Publié le 23/01/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Nous reviendrons avec grand plaisir au plus vite.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Nadège, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite par votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour votre prochain séjour. Bien à vous, Sandrine FISCHER Directrice
Le 09/03/2022


Expérience du 08/01/2022
Publié le 10/01/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Hôtel très bien situé... ascenseur catastrophique, trop d'attente pour autant de chambres... chambres très petites, peu ou pas de rangement, avons dû laisser la majeure partie de nos affaires dans la valise, douche ultra petite, éclairage salle d'eau inadéquate et moquette poussiéreuse. Par contre, matelas top...
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Monsieur Vocat, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre hôtel. Nous sommes navrés que vous vous soyez senti à l'étroit. J'étais présente lors de votre arrivée à l'hôtel, et nous vous avons indiqué que vous aviez une chambre sur cour de prévue, mais vous avez insisté pour obtenir une chambre sur rue, nous avons fait le nécessaire mais cette chambre sur rue n'était pas aussi grande que celle qui vous était attribuée, et qui de surcroit avait une grande douche Comme dans beaucoup d’hôtels parisiens la taille des chambres et salle de bain varient selon la catégorie , la typologie et surtout la structure du bâtiment. Lors de votre prochain séjour, vous pouvez nous contacter avant votre séjour pour demander si une grande chambre est disponible, nous ferons au mieux pour répondre à votre besoin. A bientôt j'espère Sandrine FISCHER Directrice
Le 10/03/2022


Expérience du 05/01/2022
Publié le 06/01/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellent thanks
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Radwan, Thank you very much for choosing Timhotel Opéra Madeleine and for taking the time to share this review with other travelers! We are delighted to learn that your stay with us was enjoyable. We are pleased to read that you appreciated all of our hotel and services. All the comments we receive are of great value and yours have been shared with the team. We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris! Kind regards, Sandrine FISCHER General Manager
Le 08/03/2022


Expérience du 01/01/2022
Publié le 02/01/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Accueil au top ! Un réel sens du service

Expérience du 21/12/2021
Publié le 23/12/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Déçu de la grandeur de la chambre

Expérience du 19/12/2021
Publié le 20/12/2021 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 2/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bien situé

Expérience du 19/12/2021
Publié le 20/12/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Parfait
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Lucas ! Quel plaisir de lire votre commentaire ! Je ne manquerais pas de le partager avec toutes notre équipe qui a à coeur de satisfaire nos clients ! But atteint avec vous ! A bientôt au Timhotel Opéra Madeleine. Cordialement Aurélie - Adjointe de direction
Le 25/02/2022


Expérience du 14/12/2021
Publié le 15/12/2021 (Voir plus)

Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Pas de pression à la douche

Expérience du 12/12/2021
Publié le 13/12/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Good clean room and excellent location. We had good experience except the behaviour of the receptionist. In service industry a receptionist should always greet guests with a smile and behave nicely which we didn't found in this case rather a bit rude. Also we asked for toothbrush in the morning, we had to go down to collect it, no one could come and give that to our room, very annoying this is.

Expérience du 11/12/2021
Publié le 12/12/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 1/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10