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Ecco perché, durante questo periodo di mobilitazione collettiva per combattere il virus COVID-19, ti informiamo che tutti gli stabilimenti di Timhotel hanno chiuso i battenti fino a nuovo avviso.

Più che mai solidali in queste circostanze eccezionali, continuiamo ad applicare rigorosamente le istruzioni del governo e vi terremo informati sullo sviluppo della situazione.

Clienti che hanno prenotato un soggiorno tra il 20/04/2020 e il 15/09/2020 tramite il nostro sito ufficiale timhotel.com o direttamente con uno dei nostri hotel E

  1. avendo prenotato una tariffa flessibile, è possibile modificare o cancellare la loro prenotazione:
    • utilizzando l'e-mail di conferma della prenotazione "Modifica - Annulla la mia prenotazione"
    • contattando l'hotel via e-mail (i dettagli di contatto sono disponibili sull'e-mail di conferma della prenotazione o su timhotel.com).
  2. aver prenotato una tariffa non flessibile, che può beneficiare di un credito che consente loro di posticipare il soggiorno entro i prossimi 18 mesi:
    • contattando direttamente l'hotel via e-mail (i dettagli di contatto sono disponibili sull'e-mail di conferma della prenotazione o su timhotel.com).
  3. I clienti che hanno prenotato tramite un'agenzia di viaggi, una piattaforma di prenotazione online o altri canali di terze parti sono invitati a contattare direttamente l'ente di prenotazione interessato per qualsiasi richiesta di assistenza.

Timhotel Paris Gare de Lyon

  • Di fronte alla famosa rue Crémieux
  • 2 minuti a piedi dalla Gare de Lyon, in una strada tranquilla
  • A 5 minuti dal Accorhotels Arena POPB
  • 15 minuti a piedi dal Marais e di Place des Vosges
  • Ben servito da metropolitana e accesso RER Gare d'Austerlitz, La Défense, Disneyland Paris
Check-in: da 14H Check-out: fino a 12h

Place de la Nation

Timhotel Paris Gare de Lyon Timhotel Paris Gare de Lyon – Hotel 3 stelle a 500 m dalla Gare de Lyon

La gare de Lyon collega tutte le metropoli del Sud-Est della Francia a Parigi. A 10 minuti a piedi, la gare d'Austerlitz collega al Sud-Est e alla Spagna. E proprio accanto, la gare de Bercy collega la Borgogna, l'Italia e tutta la Francia in auto-train. Il che vuol dire che il quartiere Gare de Lyon è strategico, poiché è collocato a meno di 15 minuti da Auber, l'Étoile e la Défense e a meno di 35 minuti da Disneyland Paris®. 

Nel cuore di questa piattaforma girevole ma in una via molto calma, il Timhotel Paris Gare de Lyon è la porta d'ingresso ideale ai posti della Capitale che contano. Il Timhotel Paris Gare de Lyon vi accoglie 24 ore su 24 in quattro lingue e vi propone una biancheria da letto di alto livello, una colazione a buffet e un deposito bagagli gratuito molto pratico a qualsiasi ora. A partire da questa struttura sarete nelle migliori condizioni per dirigervi ovunque nella Grande Parigi. 

 

Timhotel Paris Gare de Lyon Timhotel Paris Gare de Lyon – 3 stelle – Gare de Lyon

Cultura

15 minuti a piedi :

  • AccorHotels Arena POPB
  • Opéra de Paris Bastille
  • Musée Carnavalet

15 min in transporti :

  • Musée du Louvre
  • Notre-Dame de Paris
  • Parc Zoologique de Vincennes

Passeggiate

15 minuti a piedi :

  • Port de l'Arsenal/Bastille

15 min in transporti :

  • Cours St Emilion/ Bercy Village

Business

15 minuti a piedi :

  • Quai de la Rapée

15 min in transporti :

  • La Défense
  • Boulevard Haussmann

Shopping

15 min in transporti :

  • Bazar de l'Hôtel de Ville (BHV)
  • Rue Rivoli
  • Printemps Nation
  • Les Galeries Lafayette

Vita notturna

15 minuti a piedi :

  • Barrio Latino
  • Bastille - Rue de la Roquette

15 min in transporti :

  • Cour St-Emilion / Bercy Village
  • Marais

Timhotel Paris Gare de Lyon Situazione & accessibilità

Timhotel Paris Gare de Lyon

3, rue d'Austerlitz
75012 Paris- France

(+33) 01 43 44 13 47
gare.de.lyon@timhotel.com


Paris | Gare de Lyon - Nation

La celebre torre campanaria della gare de Lyon, costruita per l'Esposizione universale del 1900, ha ormai la concorrenza dell'audace opera architettonica del Ministero delle finanze che corre lungo la Senna. Proprio accanto, l'immensa scena di 17.000 posti del Accorhotels Arena POPB (ex: Palais Omnisport di Paris Bercy) con i suoi muri inerbiti, la Biblioteca...

Turismo & Divertimenti

Le Camere dell'Hotel
Timhotel Paris Gare de Lyon

Soli o accompagnati, l'Hotel Timhotel Paris Gare de Lyon vi propose di soggiornare in una delle sue 54 camere, dotate di bagno con vasca o box doccia.

Tutte le nostre camere dispongono di un vassoio di cortesia, di un accesso Wi-fi alta velocità, gratuito e illimitato.

Vi proponiamo inoltre  la possibilità di prenotare due camere Comfort e di beneficiare di una riduzione eccezionale del 20% sul prezzo della seconda camera. Queste camere sono affiancate o una di fronte all'altra e dispongono delle stesse dotazioni presenti in tutte le altre nostre camere Comfort.

* Offerta cumulabile con tutte le nostre offerte speciali per una data d'arrivo identica per maggiori informazioni clicca su 'CONTTATO".

Timhotel Paris Gare de Lyon Camera Comfort Singola

Le nostre camere Comfort Single sono attrezzate con un letto 90 x 200 cm, un bagno con e doccia. Disporrete inoltre di un accesso Wi-Fi gratuito e illimitato.

A partire da 85€ Migliore tariffa garantita nei prossimi 30 giorni
PRENOTO
Dettagli della camera

Timhotel Paris Gare de Lyon Camera Comfort Matrimoniale

Le nostre camere Comfort Matrimoniale sono attrezzate con un letto 140 x 200 cm, un bagno con e doccia. Disporrete inoltre di un accesso Wi-Fi gratuito e illimitato.

A partire da 85€ Migliore tariffa garantita nei prossimi 30 giorni
PRENOTO
Dettagli della camera

Timhotel Paris Gare de Lyon Camera Comfort Doppia

Le nostre camere Comfort Doppia sono attrezzate con due letti 90 x 200 cm, un bagno con WC e doccia. Disporrete inoltre di un accesso Wi-Fi gratuito e illimitato.

A partire da 85€ Migliore tariffa garantita nei prossimi 30 giorni
PRENOTO
Dettagli della camera

Timhotel Paris Gare de Lyon Camera Comfort Triple

Le nostre camere Confort Triple sono attrezzate con un letto da 3 90 x 200 cm, un bagno con WC e doccia. Disporrete inoltre di un accesso Wi-Fi gratuito e illimitato.

A partire da 108€ Migliore tariffa garantita nei prossimi 30 giorni
PRENOTO
Dettagli della camera

I Servizi dell'Hotel
Timhotel Paris Gare de Lyon

Servizi principali

  • NoSmoking Hotel non fumatori
  • Vassoio di cortesia con tè e caffè
  • Accoglienza reception 24/24
  • Wi-Fi gratuito ad alta velocità e illimitato
  • TV schermo piatto
  • Ascensore

Altri servizi

  • Acqua Minerale all'arrivo
  • Canali TV internazionali
  • Servizio bagagli gratuito
  • Digitale Stampa Gratuito
  • Sveglia
  • Ferro da stiro su domanda
  • Francese, Inglese, Italiano, Spagnolo
  • Non sono ammessi animali
  • giornali gratuiti

Materiale

  • Climatizzazione
  • Scrivania e telefono
  • Asciugacapelli

Accessibilità

  • Camera handicappati (fuori poltrona scorrevole)
  • Adatto a persone non udenti o con problemi di udito.
  • Adatto a persone ipovedenti.
  • Adatto a persone con disabilità mentali.
Prima colazione a buffet a 14€ a persona

Piccolo-colazione buffet composto di:

Prodotti di pasticceria dolce, pane ai cereali e tradizionale, pane per toast, tè, caffè, cioccolato, latte, succo d’arancia, succo multivitaminico, acqua minerale, cereali, marmellata, burro, pane a spalmare, miele, frutta fresca di stagione, macedonia, yogurt naturali e yogurt ai frutti, composta di mele, prosciutto, uova sode, formaggi, crêpes moelleuses e vanigliate.

Orari di servizio:

  • Lunedì al venerdì:  6:00 a 10:30
  • Sabato e Domenica:  6:00 a 11:00

Gratuito per i bambini di meno di 12 anni!

Modalità di pagamento

  • Contanti
  • American Express
  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • Diners Club
  • ANCV (chèque vacances)

Notizie pratiche

Trasporti
Autobus : Bus 20, 24, 29, 61, 63, 65, 87, 91
Biciclette pubbliche : Station 12102 - 224 rue de Bercy - 75012 Paris
Auto pubbliche : 19 Rue de Lyon - 75012 Paris
Circonvallazione : Porte de Bercy
Aeroporto : Roissy CDG 31km - 50€ | Orly 16km - 35€
GDS
Amadeus : WV PARGDL
Sabre : WV 51289
Apollo : WV 13211
Worldspan : WV PARGD

Timhotel Paris Gare de Lyon

3, rue d'Austerlitz
75012 Paris- France

(+33) 01 43 44 13 47
gare.de.lyon@timhotel.com

Trasporti

Metropolitana
M 1 &14 : Gare de Lyon - 200m
Rer - treni
RER A & D : Gare de Lyon - 200m
Stazione ferroviaria SNCF
Gare de Lyon - 200m

Recensioni sull'hotel
Timhotel Paris Gare de Lyon

7.6
10

Timhotel Paris Gare de Lyon

Note moyenne sur 883 avis

Propreté 8.2/10
Chambre 7.2/10
Rapport qualité/prix 7.4/10
Restauration 7.2/10
Literie 8.4/10
Situation Géographique 8.8/10
Cadre 7.2/10
Equipements / Activités 6.8/10
Accueil et services 8.1/10
10 10

très bon accueil.

Expérience du 13/03/2020
Publié le 13/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Il m’a manqué un minibar dans la chambre et un linge pour les mains. ;)

Expérience du 10/03/2020
Publié le 10/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

bonne étape

Expérience du 07/03/2020
Publié le 07/03/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Chambre un peu petite Merci, nous avons passé un bon séjour.

Expérience du 07/03/2020
Publié le 07/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Juste un petit incident : le 2éme soir soit le 25022020, nous avons retrouvé le lit tel que nous l"avions laissé le matin . A la réception , il nous a été répondu : c'est normal nous ne changeons pas les draps tous les jours (ce n'était pas notre réclamation) et si le lit n'a pas été fait c'est que vous avez quitté votre chambre trop tard. Ce jour là nous avions quitté l'hôtel à 8h30 pour nous rendre au salon de l'agriculture. Le lit c'est juste un oubli, mais la réceptionniste n'a pas été sympathique même les jours suivants. Dommage car toutes les autres personnes étaient super agréables.

Expérience du 05/03/2020
Publié le 05/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bien

Expérience du 04/03/2020
Publié le 04/03/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

proprete a revoir (sol sdb : nid de cheveux) >> message à l'attention de la gouvernante

Expérience du 04/03/2020
Publié le 04/03/2020 (Voir plus)

Propreté 3/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

C’était très bien

Expérience du 04/03/2020
Publié le 04/03/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Thank you )

Expérience du 01/03/2020
Publié le 01/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

chambre un peu petite pour 2 personnes : problème rangement .... salle de bain très bien .

Expérience du 27/02/2020
Publié le 27/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

La chambre manque de rangement. Le placard n'a aucune étagère, juste une penderie. Des petites tablettes dans la salle de bain permettraient de poser les affaires plus facilement que sur la vasque. Le petit déjeuner n'est pas mal. Machine à café inutilisable pendant trois jours. Le café servi pas très bon. Personnel très à l'écoute et charmant

Expérience du 26/02/2020
Publié le 26/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

La chambre est à côté de l’ascenseur et c’est vraiment désagréable le bruit.

Expérience du 24/02/2020
Publié le 24/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Je recommande cet hôtel

Expérience du 24/02/2020
Publié le 24/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Hotel très bien située, proche de la gare de lyon. Chambre très petite et sombre. Bon petit déjeuner copieux.

Expérience du 20/02/2020
Publié le 20/02/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Klein, aber Lage grossartig. Geschäftlich in Paris: Wer braucht mehr?

Expérience du 18/02/2020
Publié le 18/02/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 2/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Hotel bien situé, à proximité de la gare de Lyon dans une petite rue ou il y a peu de circulation routière. Accueil sympathique, petit déjeuner bon varié et à volonté. Chambre propre et confortable. Mais la porte de la chambre manque totalement d'insonorisation. Nois avons été réveillé par tous les bruits de couloir. Les portes qui s'ouvrent et se ferment, les gens qui parlent dans le couloir, et ce à toute heure de la nut. Dommage.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Marco, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter vos impressions suite à votre séjour dans notre Timhotel Paris Gare de Lyon. Vos remarques sont très intéressantes, et je vous sais gré d'avoir noté à quel point notre établissement est bien situé pour visiter Paris en peu de temps. Merci pour mes équipes qui sont très dévouées depuis plusieurs années dans l'établissement pour vous offrir l’accueil que vous méritez. Je suis navré du soucis d'isolation dans votre chambre. c'est un sujet sur lequel nous travaillons pour les futures rénovations afin de vous offrir un meilleur confort Encore merci, en espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,
Le 18/02/2020


Expérience du 18/02/2020
Publié le 18/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

La chambre était petite mais propre. En revanche j'ai déploré l'accueil pitoyable des réceptionnistes tant celui de nuit que celui du matin. Aucun sourire, pas d'échange, voire même une certaine agressivité dans la façon de répondre. Lorsque l'on choisit ce métier, il est important d'être avenant et ouvert au dialogue. Je regrette une telle attitude dans notre belle capitale convoitée par les touristes. Il est urgent pour l'hôtel de revoir ce sujet avec les personnes concernées.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. je suis également navré d'apprendre que vous n'ayez apprécié notre accueil qui est généralement plébiscité par notre clientèle. J'ai transféré votre commentaire à mon chef de Réception afin qu'il rappelle a ses équipes les bonnes règles de conduite envers nos hôtes. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Lors d'une future réservation n'hésitez pas à me contacter afin que je puisse m'assurer personnellement au bon déroulement de votre séjour. Anis Raïs - Directeur d'hôtel
Le 18/02/2020


Expérience du 18/02/2020
Publié le 18/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

A l'arrivée le personnel n'était pas agréable, pas de sourires, il y avait une dame a côté de la réceptionniste en sweat à capuche (pas très professionnel)... les portes ne ferment pas, ce qui n'est pas du tout securisant, le personnel en a été informé mais rien n'a été fait pour qu'on nous trouve une solution. (Monter en chambre pour voir si les réceptionnistes peuvent faire quelque chose ou proposer un Délogement dans une autre chambre).
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. La personne qui était a côté de la réceptionniste était sa fille qui était passé faire un coucou a sa maman. Je vous remercie de me l'avoir signalé, j'ai ainsi pu lui faire comprendre que par rapport au client cela n'est pas très correct d'autoriser sa fille a s'assoir a la réception dans une tenue non adaptée. Nous vous demandons de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre pour améliorer la qualité du service mentionné. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 18/02/2020


Expérience du 18/02/2020
Publié le 18/02/2020 (Voir plus)

Propreté 4/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

isolation phonique des chambre catastrophique

Expérience du 17/02/2020
Publié le 17/02/2020 (Voir plus)

Propreté 3/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 4/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Pas de lit bébé à notre arrivée alors que cela avait été demandé. Le réceptionniste n’a pas été en mesure de l’installer non plus. Accueil minimal. Nous avons cherché à réserver par téléphone mais on nous a dit d’aller sur internet. La réception n’est pas à la hauteur d’un trois étoiles. Bref le service est à améliorer.

Expérience du 16/02/2020
Publié le 16/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Surprise de voir des marches dans la salle de bains....il aurait fallu que la couleur de carrelage sur les 3 marches soit différenciées. ...prevention de chute pour les personnes agees.

Expérience du 16/02/2020
Publié le 16/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Stanza piccola, rumori provenienti dagli impianti un po' fastidiosi durante la notte.

Expérience du 11/02/2020
Publié le 11/02/2020 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Recomendadisimo, muy buen hotel, trato, limpieza y muy buen servicio.

Expérience du 11/02/2020
Publié le 11/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tres bien mais assez petite 😁

Expérience du 10/02/2020
Publié le 10/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Un petit peu bruyant mais rien de bien important
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour Isabelle , je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Lors d'une future réservation n'hésitez pas à me contacter afin que je puisse m'assurer personnellement au bon déroulement de votre séjour. Anis Raïs - Directeur d'hôtel
Le 10/02/2020


Expérience du 09/02/2020
Publié le 09/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

J'ai vraiment reçu un très bon accueil. Le personnel est très gentil et serviable. La chambre et la salle de bain sont petites et fonctionables. L'hôtel est ouvert 24/24.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour Sophie, Merci pour ce commentaire qui nous touche profondément. Toute l'équipe travaille au quotidien pour faire plaisir à notre clientèle alors l'expression de votre satisfaction nous donne de l'énergie pour persévérer. Au plaisir de vous revoir parmi nous dans votre hôtel Parisien Anis Raïs - Directeur
Le 10/02/2020


Expérience du 09/02/2020
Publié le 09/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Le seul problème est le bruit des portes des chambres qui claquent. Le type de poignée fait que le verrouillage automatique se fait parfois mal quand la porte est fermée doucement.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Caroline, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assuré que nous avons vivement apprécié cette opportunité de vous accueillir et de vous servir. Vos remarques des plus plus constructives et nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore. Merci infiniment pour vos bons encouragements et au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 10/02/2020


Expérience du 03/02/2020
Publié le 03/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

1 seul verre dans la salle de bains pour 2! 2 serviettes pour la douche mais pas de serviettes plus petites Impossibilité de régler la température (clim) Ascenseur proche et trés bruyant à chaque fermeture. Prix des petits-déjeuners '14,00€) exorbitants pour lce qui est proposé Arnaque à la réservation sur Internet : attiré par une proposition à 81,90, aprés avoir saisi la date désirée (31.01) j'ai découvert sur le reçu de la réservation qu'il s'agissait du 22 février!!! (formule non modifiable ni annulable) J'ai du m'acquitter d'un supplément de 27,00€ pour la date choisie.

Expérience du 03/02/2020
Publié le 03/02/2020 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Merci beaucoup, c'était super.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Elena-Corina, Merci infiniment pour ce précieux commentaire suite à votre séjour au Timhotel Paris Gare de Lyon Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous, et c’est avec plaisir que je reçois vos compliments que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble de mes équipes qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Anis Raïs - Directeur
Le 28/01/2020


Expérience du 28/01/2020
Publié le 28/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel, très bien placé dans Paris. Et calme.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Martine, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager cet instant. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la qualité de nos différents services et de notre personnel des plus attentionnés. Sachez que c'est un immense plaisir de vous accueillir et nous tenons à votre entière disposition afin de renouveler une expérience aussi réussie. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous conforter dans votre choix: l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon est bien l'adresse incontournable en plein cœur de la vie parisienne, Bien cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 21/01/2020
Publié le 21/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Rooms are small and basic but clean with everything you need. Lovely service from Reception and at breakfast - thank you!
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Dear Andrea, Thank you for taking the time to share your experience with us at our hotel. At Timhotel Paris Gare de Lyon, our goal is to make you feel at home. We therefore expect you to return very quickly to your new Parisian home. Best regards, Anis Raïs - Director
Le 27/01/2020


Expérience du 20/01/2020
Publié le 20/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Petit déjeuner très moyen
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Patricia, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Nous vous demandons de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre pour améliorer la qualité du service mentionné. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 20/01/2020
Publié le 20/01/2020 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 4/10
Situation Géographique 6/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Super accueille comme d’habitude Rien as dire 😁
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Cynthia, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon pour votre récent séjour à Paris et d'avoir partagé votre ressenti Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été plaisant et que le personnel ait contribué à votre bien-être car notre objectif est de vous faire sentir comme chez vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 20/01/2020
Publié le 20/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

chambre correcte mais un peu petite
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Gérard, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter vos impressions suite à votre séjour dans notre Timhotel Paris Gare de Lyon. Soyez assurée que l'ensemble des équipes de notre établissement était ravi de vous accueillir et est fière d'être parvenue à faire de votre séjour, une expérience des plus agréables. Je suis navré que votre chambre vous ait paru étriquée. Comme la majorité des hôtels Parisiens nous avons des chambres qui sont toutes différentes alors lors de votre prochain séjour n'hésitez pas a solliciter l'équipe de réception pour qu'il vous en propose une autre Encore merci, en espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 20/01/2020
Publié le 20/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Réservation prise sur le site de l'hôtel. Très bon rapport qualité / prix.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Marie, Merci pour ce commentaire. Je suis heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt pour votre futur séjour ! Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 13/01/2020
Publié le 13/01/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon rapport qualité prix
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Sophie, Ces compliments nous touchent vraiment. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients. Il est toujours satisfaisant d'avoir des retours si positifs, et nous vous en savons gré. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 12/01/2020
Publié le 12/01/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bien personnel aimable
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Erik, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et avoir pris le temps de déposer vos bonnes impressions. Nous sommes ravis que votre expérience ait été humainement des plus agréables, Sachez que nous apprécierions vivement cette opportunité de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous faire découvrir d'autres chambres. En vous remerciant à nouveau pour votre confiance, et avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 10/01/2020
Publié le 10/01/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Quelques traces qui montrent un manque d'entretien (baguettes d'angle arrachées dans la salle déjeuner par exemple), quelques rafistolages des murs, dommage. Me suis cogné la tête dans la TV en faisant le tour du lit (Chb 204 je crois). Prix annoncé 95€ au tel, et 75€ par le site (?)
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Mikael, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Je prends note des améliorations concernant a effectuer afin d'améliorer le confort de nos hôtes et nous font progresser dans notre qualité de services. Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 28/01/2020


Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Un hôtel très bien situé, des chambres très propres et fonctionnelles. Une réception agréable et efficace.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Gilbert, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Ce fut un immense plaisir de vous accueillir et nous sommes très heureux que votre séjour ait été une réussite ! Toute l’équipe de votre Hôtel se joint à moi pour vous souhaiter une belle année 2020 et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Anis Raïs - Directeur
Le 28/01/2020


Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Tout parfait, accueil, emplacement, chambre... un peu mal insonorisé!
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Carole, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Ce fut un immense plaisir de vous accueillir et nous sommes très heureux que votre séjour ait été une réussite ;-) Toute l’équipe de votre Hôtel Parisien se joint à moi pour vous souhaiter une belle année 2020 et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Anis Raïs - Directeur
Le 28/01/2020


Expérience du 05/01/2020
Publié le 05/01/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Conforme à mes attentes
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher / chère Dominique, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assurée que l'ensemble des équipes de notre établissement était ravi de vous accueillir et est fière d'être parvenue à faire de votre séjour, une expérience des plus agréables. En vous remerciant infiniment pour vos bons compliments, vivement partagés avec l'ensemble de nos différents services et au plaisir de vous accueillir à nouveau, en plein cœur de la vie parisienne ! Bien cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 07/01/2020


Expérience du 30/12/2019
Publié le 30/12/2019 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Posizione ottima , confortevole , buono il servizio
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cara Anna, L'intero team dell'Hotel Timhotel Gare de Lyon desidera ringraziarti per il tuo recente soggiorno e per il tempo dedicato a condividere le tue impressioni. Siate certi che abbiamo molto apprezzato questa opportunità per darvi il benvenuto e servirvi. I vostri commenti più costruttivi e ci impegniamo a migliorare la nostra qualità del servizio, ancora e ancora. Grazie mille per il tuo buon incoraggiamento e spero di rivederti. Con i nostri più cordiali saluti Anis Raïs - Direttore
Le 07/01/2020


Expérience du 29/12/2019
Publié le 29/12/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Il manquait un grille-pain, toaster ou bien fallait-il demander au personnel si ce service leur incombait dans leur local? Il faisait trop chaud dans la chambre et si nous avons fermé le robinet du chauffage central il était impossible de régler le climatiseur cadenassé sur 23°, température excessive pour nous, lorsque celui-ci se mettait en fonction. Cordialement
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Jacques, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assuré que nous avons vivement apprécié cette opportunité de vous accueillir et de vous servir. Vos remarques des plus plus constructives et nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore. Merci infiniment pour vos bons encouragements et au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 07/01/2020


Expérience du 27/12/2019
Publié le 27/12/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Mi sono trovato bene, letto comodo e cuscini perfetti.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cara Michele, L'intero team dell'Hotel Timhotel Gare de Lyon desidera ringraziarti per il tuo recente soggiorno e per il tempo dedicato a condividere le tue impressioni. Siate certi che abbiamo molto apprezzato questa opportunità per darvi il benvenuto e servirvi. I vostri commenti più costruttivi e ci impegniamo a migliorare la nostra qualità del servizio, ancora e ancora. Grazie mille per il tuo buon incoraggiamento e spero di rivederti. Con i nostri più cordiali saluti Anis Raïs - Direttore
Le 07/01/2020


Expérience du 24/12/2019
Publié le 24/12/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Après un premier séjour au 5ème étage dans une chambre refaite à neuf, cette fois j'étais au 4ème étage. La chambre est vétuste, la salle de bain assez douteuse, le plancher décollé du fait d'infiltration d'eau. Décevant !
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Monsieur, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Nous vous demandons de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre pour améliorer la qualité du service mentionné. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 18/12/2019


Expérience du 15/12/2019
Publié le 15/12/2019 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 4/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 5/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Draps pas net : cheveux et tâches ! hôtesses bien . Homme réceptionniste avant de partir lundi impoli !
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Timhotel Paris Gare de Lyon Nous sommes sincèrement désolés pour les quelques soucis rencontrés et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Soyez assurés que ceci n'est pas typique du service que nous souhaitons offrir à nos hôtes et que vos commentaires ont été transmis au chef de département concerné. En renouvelant toutes nos excuses, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anis Raïs - Directeur
Le 10/12/2019


Expérience du 06/12/2019
Publié le 06/12/2019 (Voir plus)

Propreté 4/10
Chambre 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

très bruyant. des personnes qui parlent fort dans les couloirs dès 05h00
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Monsieur, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Concernant l'isolation phonique, je suis navré qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et j'échangerai à ce sujet avec mon responsable lorsque nous évoquerons les futures rénovations. Je transmettrais vos compliments à mes équipes concernant leur accueil Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 05/12/2019


Expérience du 05/12/2019
Publié le 05/12/2019 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

dommage que la douche possède un RIDEAU un peu vieillot pour un 3 étoiles
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Michèle, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l’hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et je les partagerai avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. D'ailleurs j'en profite pour vous informer que nous sommes actuellement en train de changer tous nos rideaux de douches alors vous n'aurez pas ce désagrément lors de votre prochain séjour Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 05/12/2019


Expérience du 04/12/2019
Publié le 04/12/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel très bien situé Personnel très agréable Chambre impeccable
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Nathalie, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assurée que l'ensemble des équipes de notre établissement était ravi de vous accueillir et est fière d'être parvenue à faire de votre séjour, une expérience des plus agréables. En vous remerciant infiniment pour vos bons compliments, vivement partagés avec l'ensemble de nos différents services et au plaisir de vous accueillir à nouveau, en plein cœur de la vie parisienne ! Bien cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 04/12/2019


Expérience du 03/12/2019
Publié le 03/12/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

L'accueil de Marie à l'accueil a été un vrai plus!
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère madame, Quel plaisir de lire de si élogieuses impressions ! Soyez assurée que l'ensemble de l'équipe de l'hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon était ravie de vous accueillir et est fière d'être parvenue à faire de votre séjour, une expérience des plus agréables. En vous remerciant infiniment pour vos bons compliments, vivement partagés avec l'ensemble de nos différents services et au plaisir de vous accueillir à nouveau, en plein cœur de la vie parisienne ! Bien cordialement Marie :-)
Le 02/12/2019


Expérience du 02/12/2019
Publié le 02/12/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Calme, et tout près de la Gare de Lyon. Excellent rapport qualité prix
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère cliente Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager cet instant. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la qualité de nos différents services et de notre personnel des plus attentionnés. Sachez que c'est un immense plaisir de vous accueillir et nous tenons à votre entière disposition afin de renouveler une expérience aussi réussie. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous conforter dans votre choix: l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon est bien l'adresse incontournable en plein cœur de la vie parisienne, Bien cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 05/12/2019


Expérience du 30/11/2019
Publié le 30/11/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bien. Chambre et salle de bain un peu étroites mais nous sommes à Paris !
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Brigitte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel. Au Timhotel Paris Gare de Lyon, notre objectif est vous faire sentir comme chez vous. Nous vous attendons donc de retour très vite dans votre nouvelle maison Parisienne. Bien cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 28/11/2019


Expérience du 28/11/2019
Publié le 28/11/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Hotel très bien situé dans le quartier Gare de Lyon/ Gare de Bercy. L accueil de la receptionniste est très sympathique. Les chambres sont simples, un peu vieillotes dans le mobilier, mais la literie est de bonne qualité. Le système de fermeture des portes de chambre rend l utilisation bruyante et cause des resonnaces dans les cloisons qui peuvent gêner selon la délicatesse des usagers (porte claquée bruyamment). Petit dejeuner bien achalande avec des produits frais. Tred bon rapport qualité prix.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Sylvie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. Notre équipe s'investit au quotidien afin de vous offrir un service irréprochable et votre satisfaction est pour elle la plus belle des récompenses. Je vous remercie pour votre retour sur le réglage des ferme-portes et ai transmis votre remarque à notre technicien qui va s'occuper de tous les régler. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour Bien cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 28/11/2019


Expérience du 26/11/2019
Publié le 26/11/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Chambre propre, sdb nickel .sejour parfait Seul petit hic le matelas beaucoup trop mou
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Anne, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et avoir pris le temps de déposer vos bonnes impressions. Nous sommes ravis que votre expérience ait été humainement des plus agréables, mais regrettons que notre literie n'ait pas su répondre à vos attentes. Tous nos matelas ont été changé il y a deux ans et sont généralement approuvés par nos clients c'est pouquoi nous sommes triste de lire cela. Sachez que nous apprécierions vivement cette opportunité de vous accueilir à nouveau , afin de pouvoir vous faire découvrir d'autres chambres. En vous remerciant à nouveau pour votre confiance, et avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 26/11/2019


Expérience du 25/11/2019
Publié le 25/11/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

J'ai séjourné plusieurs fois à cet hôtel. Les plus : la sympathie du personnel, la situation géographique, le petit déjeuner, la tranquillité de la chambre côté court, le rapport qualité prix. Le s moins : La propreté de la chambre (poussière n'est pas faite), la chasse d'eau qui fait du bruit, l'insonorisation des chambres, la couette un peu trop légère pour les nuits d'hiver qui oblige à dormir avec le chauffage. en conclusion, quelques améliorations simples suffissent pour que cet hôtel soit très agréable.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame Hammer, Vos remarques sont très intéressantes, et je vous sais gré d'avoir noté à quel point notre établissement est bien situé pour visiter Paris en peu de temps. Ces compliments nous touchent vraiment. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients. L'atmosphère de notre établissement est à l'image de notre environnement, aimable et familial. Nous aimons le partage, et notre plus grand plaisir est de faire vivre à nos clients des émotions uniques. J'ai noté les quelques dysfonctionnements dans votre chambre et vais missionner la gouvernante afin d'y palier A très bientôt dans votre hôtel Parisien Anis Raïs - Directeur
Le 26/11/2019


Expérience du 22/11/2019
Publié le 22/11/2019 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Petit hôtel sympa, petites chambres propres avec une bonne literie, très pratique pour la gare de Lyon. Parfois soucis d'ouverture de la porte de la chambre..... lundi soir plus de 10 minutes avec l'aide d'un touriste sympa car le réceptionniste ne pouvait pas quitter son poste !!
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Marion, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris le temps de partager cette expérience des plus réussies. Nous sommes ravis que l'ensemble de notre prestation et différents services ont su satisfaire vos attentes. Concernant les serrures des chambres nous nous excusons pour le soucis que vous avez rencontré. Sachez que nous allons passer tout l'établissement dès le 1er trimestre 2020 en serrures magnétiques En vous remerciant de votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 26/11/2019


Expérience du 20/11/2019
Publié le 20/11/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

bon rapport qualité/prix
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Lucie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir attribué la note de 8/10 et d'avoir rédiger un avis au sujet de votre récent séjour parmi nous. Au Timhotel Paris Gare de Lyon, nous apportons une grande importance fait que vous vous sentiez accueillis chaleureusement alors nous sommes très heureux de lire vos compliments et d’apprendre que le séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout le confort et la propreté nécessaire dans votre chambre et que vous ayez apprécié l’accueil réservé par le personnel. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau dans votre hôtel parisien, Chaleureusement, Anis Raïs - Directeur
Le 18/11/2019


Expérience du 17/11/2019
Publié le 17/11/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Hôtel plutôt calme et literie confortable
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher client, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l’hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et de lire que vous ayez apprécié le calme de nos chambres et nos literies de qualités. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 18/11/2019


Expérience du 16/11/2019
Publié le 16/11/2019 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Personnel très bien. Petit déjeuner correct sans plus mais insonorisation nulle. L'impression de dormir dans la rue.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Concernant l'isolation phonique, je suis navré qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et j'échangerai à ce sujet avec mon responsable lorsque nous évoquerons les futures rénovations. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas a demander une chambre donnant sur l'arrière du bâtiment a mes collaborateurs réceptionnistes afin de ne plus être confrontés aux bruits qui vous ont dérangés. Je vous signale tout de même que nos fenêtres sont toutes équipées de double vitrage et que nous sommes dans une petite rue très peu fréquentée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 18/11/2019


Expérience du 16/11/2019
Publié le 16/11/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Assez correct dans l’ensemble
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Matthieu, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assuré que nous avons vivement apprécié cette opportunité de vous accueillir et de vous servir. Vos remarques des plus plus constructives et nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore. Merci infiniment pour vos bons encouragements et au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 18/11/2019


Expérience du 14/11/2019
Publié le 14/11/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Bon emplacement rue calme proche de la gare...Restaurant sympatique autour... Couloirs de l hôtel très étroits.Chambre cosy et propre.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère cliente, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assuré que nous avons vivement apprécié cette opportunité de vous accueillir et de vous servir. Vos remarques des plus plus constructives et nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore. Merci infiniment pour vos bons encouragements et au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 07/01/2020


Expérience du 10/11/2019
Publié le 10/11/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

L'hotel est très bruyant. On entend parfaitement les conversations de la chambre d'à côté. La salle de bain mérite une rénovation en profondeur (traces de moisi sur les joints, carrelages en hauteur sales, évier presque bouché...). L'accueil est très bien. La literie est correcte.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Monsieur, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Concernant l'isolation phonique, je suis navré qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et j'échangerai à ce sujet avec mon responsable lorsque nous évoquerons les futures rénovations. Je transmettrais vos compliments à mes équipes concernant leur accueil Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 13/11/2019


Expérience du 07/11/2019
Publié le 07/11/2019 (Voir plus)

Propreté 3/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Sehr nettes Hotel mit tollem Service, wir kommen wieder
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Hallo laura, Mit großer Erregung und Freude lesen wir Ihren Kommentar. Wir denken, Sie haben diesen Empfang verdient und Ihr Kommentar wird an alle unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Anis Raïs - Regisseur Timhotel Paris Gare de Lyon
Le 05/11/2019


Expérience du 03/11/2019
Publié le 03/11/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Exelente ubicación.. por lo tanto es de fácil acceso a tal zona turística de esta ciudad. Rodeado por buenos restaurantes y supermercados..
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Hola de todo el equipo, Gracias por tomarse el tiempo para escribir sus impresiones después de su estadía con nosotros y compartirlas con todos los viajeros. Nuestra ubicación es ideal para aquellos que desean experimentar una verdadera experiencia parisina y aprovechar la oportunidad de detenerse antes de abordar un tren en la Gare de Lyon. ¡Esperamos verte pronto en tu hotel parisino! Te veo pronto, Mohamed Belkaroui - Director Adjunto Timhotel Paris Gare de Lyon
Le 05/11/2019


Expérience du 02/11/2019
Publié le 02/11/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Peu d'espace pour circuler dans la chambre à peine grande pour le lit double.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Gérard, Nous vous remercions d'avoir partagé vos appréciations à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos commentaires, ils nous permettent de maintenir nos efforts pour que le service que nous vous fournissons réponde au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Timhotel Gare de Lyon. Cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 30/10/2019


Expérience du 30/10/2019
Publié le 30/10/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Very disappointing experience Will not choose it again
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Timhotel Paris Gare de Lyon. I am sorry that your experience did not meet your expectations and allow me to offer you my sincerest apologies. I regret that you have not detailed the reasons for your dissatisfaction but for your next stay do not hesitate to contact me, I will ensure that you spend a pleasant stay during your next stay. I would like to reiterate our commitment to high quality standards and I look forward to welcoming you back to Timhotel again to make sure you experience it on your next stay with us. Anis Raïs - Hotel Manager
Le 30/10/2019


Expérience du 29/10/2019
Publié le 29/10/2019 (Voir plus)

Propreté 3/10
Chambre 1/10
Rapport qualité/prix 3/10
Restauration 1/10
Situation Géographique 5/10
Accueil et services 3/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Le séjour s'est bien passé globalement mais deux problèmes gênant. Nous avions bien précisé à notre réservation qu'il s'agissait d'un déplacement professionnel nécessitant 3 lits simples. Il y a eu un lit double à partager. De plus la porte de la salle de bain ne fermait pas correctement. Heureusement que nos 3 salariés s'entendent bien et se sont adaptés car celà aurait pu être compliqué à gérer pour nous. Bien cordialement,
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère madame, Nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire après votre séjour au Timhotel Paris Gare de Lyon. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous demandons d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sincèrement navrés pour l'incident rencontré dans votre chambre. Nous avons comme priorité la qualité de vos séjours et de votre accueil. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un futur séjour et je vous invite à passer directement par moi pour toute demande ; je m’assurerais que votre prochain séjour au Timhotel Paris Gare de Lyon soit à la hauteur de vos attentes. Mohamed Belkaroui - Adjoint de direction
Le 25/10/2019


Expérience du 23/10/2019
Publié le 23/10/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services