Timhotel Opéra Madeleine ★★★

In front of St Lazare station, near the famous department stores of Paris

Chère Cliente, Nous somme désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à votre attente. Chaque établissement de notre marque est différent et possède des caractéristiques propres à chacun d’entre eux. J'espère que vous trouverez un hôtel qui correspond davantage à vos goûts pour votre prochain séjour. N'hésitez pas à vous rendre sur notre site internet timhotel.com qui présente des photos de nos 15 établissements. A bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 27/05/2022

Chère Sabine, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Opéra Madeleine afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 27/05/2022

Cher Jean, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Opéra Madeleine afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 27/05/2022

Bonjour Madalina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire votre retour suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour et plus spécialement la gentillesse de nos collaborateurs. Nous sommes désolés pour la typologie de votre lit. Nous sommes parfois dans l’incapacité de satisfaire tous les souhaits de nos clients. Nous avons fait un rappel à notre équipe de réception afin de les resensibiliser à ce sujet. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et nous aurons à cœur de vous satisfaire pleinement. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 13/05/2022

Dear Sarah, We are surprised by your comment. We did see the dog hair in your room at the foot of your bed, however we are surprised because we did not have a dog present in this room. Finally, as discussed with you at the reception when you left, we have complaints from two adjacent rooms for the noise from your room until 4 a.m. which dismissed us for a possible commercial gesture. Do not hesitate to contact us to discuss further. Cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022

Dear Lucy, Thank you for your testimony and for your loyalty. I am delighted that our hotel meets your expectations and we hope to continue to welcome you regularly. The entire Timhotel Opéra Madeleine team joins me in wishing you a good day and saying see you soon. Cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022

Dear Aizhamal, Thank you very much for this wonderful feedback on our establishment! We are delighted to read that you appreciated the cleanliness of our rooms, your breakfast as well as the kindness and professionalism of our employees. See you soon at the Timhotel Opéra Madeleine Cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022

Dear Felipe, We would like to thank you for your confidence in your stay and are happy to know that you are satisfied with the cleanliness of our hotel and our location in the heart of Paris in one of the liveliest districts of the capital. We are sorry to read that you did not appreciate the breakfast, which is generally considered to be complete and of good quality. It consists of scrambled eggs, bacon, ham, cheese, fresh fruit salad, compote, yogurts, pastries and breads baked on site, all served with fresh fruit juices. In addition, since the end of April we have supplemented our breakfast buffet with dried fruit and a variety of breads. We hope you enjoyed the rest of your experience. Best regards Aurélie -Executive Assistant
Le 13/05/2022

Bonjour Isabelle, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par notre établissement, votre chambre ainsi que la gentillesse et serviabilité de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’ un prochain séjour. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 13/05/2022

Dear Jana, Thank you very much for this wonderful feedback on our establishment! We are Glad to read that you enjoyed the kindness of our staff. See you soon at Timhotel Opéra Madeleine Best regards Aurélie-Executive Manager
Le 13/05/2022

Dear Helena, Thank you very much for choosing the Timhotel Opéra Madeleine and for taking the time to share this review with other travellers ! We are delighted to learn that your stay with us was enjoyable. We are pleased to read that you appreciated our great location and quiet hotel, and also our Buffet Breakfast. . All the comments we receive are of great value and yours have been shared with the team. We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris! Kind regards, Sandrine FISCHER General Manager
Le 22/04/2022

Dear Irem, We would like to thank you for your confidence in your stay and are happy to know that you are satisfied with the kindness and helpfulness of our teams. However, we are sorry that you felt cramped in your shower. During your next stay, do not hesitate to ask for a bathroom with a bathtub which is in fact larger. We will do our best to satisfy you according to our availability. We hope to welcome you soon again. Cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022

Dear Frederick, Thank you for taking the time to share your review. We are sorry to read that your stay did not meet all of your expectations. We take good note of your remarks which we go back to our headquarters. We hope that you will renew your confidence in us during a future stay. Cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022

Cher Yann, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour en chambre supérieure familiale. À très vite chez Timhotel , Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022

Chère Piana, Merci beaucoup pour ce gentil retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de nos chambres. À très vite chez Timhotel Sandrine Fischer Directrice
Le 22/04/2022

Dear Brigitta, Thank you for your feedback. In order to better understand this note and to provide you with some answers, do not hesitate to contact us directly by e-mail or by telephone. Cordially Aurélie-Executive Manager
Le 13/05/2022

Dear Kathline, We are sorry to read that you were disturbed during your stay by the noise of other guests at night. During your next stay, do not hesitate to report it to the reception if your neighbors are too noisy and our reception team will do their utmost with their finest diplomacy to stop the noise pollution which is totally beyond our control. We hope that you will renew your confidence in us. cordially Aurélie-Executive Assistant
Le 13/05/2022

Buenas tardes Elena, Le agradecemos por tomar el tiempo de dar su impresión de su estancia con nosotros. Estamos encantados de saber que ha tenido una buena estancia en nuestro hotel con la ubicacion en el centro de Paris cerca de la Opéra y de las Galeries Lafayettes y nuestras habitaciones que le convenía. A la próxima vez Atentamente, Sandrine FISCHER Directora
Le 22/04/2022

Bonjour Monsieur Dupas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre séjour. Concernant votre attente, suite à un problème de clé, nous vous présentons toutes nos excuses. Notre collègue étant seul à la réception, il est parfois difficile pour lui de respecter les délais indiqués si des personnes se présentent à la réception. Enfin nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre Petit déjeuner complet et varié. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 13/05/2022

Dear Adam, Thank you for this nice feedback which underlines the quality of our service. We are delighted to know that you are completely satisfied with your room and the cleanliness of our establishment. We are waiting for your next parisient trip at the Timhotel Opéra Madeleine. Best regards Aurélie-Executive Manager
Le 13/05/2022

Chère Nadège, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de notre hôtel en face de la gare Saint-Lazare ainsi que le rapport qualité/prix de notre produit . À très vite au Timhotel Opéra Madeleine, Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022

Chère Murielle, Merci pour votre témoignage et pour votre fidélité. Je suis ravie que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement. Toute l'équipe du TIMHOTEL Opéra Madeleine se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à très bientôt. Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022

Cher Aaron, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022

Estimada Giovanna, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios sobre nuestro establecimiento. Estamos encantados de leer que ha disfrutado de nuestra ubicación ideal y de nuestras cómodas habitaciones. Nos vemos pronto en TIMHOTEL Opéra Madeleine Sandrine FISCHER Directora
Le 22/04/2022

Chère Madame Rayfo, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au TIMHOTEL Opéra Madeleine afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022

Cher Monsieur VANHE, Nous vous remercions d'avoir choisi le TIMHOTEL Opéra Madeleine pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis que notre emplacement en face de la gare Saint-Lazare et à côté des Grands Magasins vous ait plu et nous vous recevrons à nouveau avec grand plaisir pour une nouvelle expérience parisienne. Recevez nos meilleures salutations, Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022

Cher Lyam, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Vos remarques constructives nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore, pour mieux satisfaire nos clients. Merci infiniment d'avoir souligné notre adorable personnel. Au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations, La direction
Le 16/05/2022

Chère Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine.. Nous sommes ravis que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes . Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien.. Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/04/2022

Chère Patricia, Merci pour votre commentaire. La taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie et de la typologie de la chambre. La prochaine fois n'hésitez pas à nous demander en réception si vous pouvez changer de chambre, nous ferons le maximum en fonction de la disponibilité de l'hôtel. Bonne journée, Sandrine FISCHER Directrice
Le 16/05/2022

Buenas tardes Paula, Le agradecemos por tomar el tiempo de dar su impresión de su estancia con nosotros. Estamos encantados de saber que ha tenido una maravillosa estancia en nuestro hotel con la calidad y el precio que le convenía. A la próxima vez por un otro viaje Atentamente, Sandrine FISCHER Directora
Le 22/04/2022

Cher Arthur, Merci beaucoup d'avoir choisi le TIMHOTEL OPERA MADELEINE et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité et nous regrettons donc de lire que vous avez eu des problèmes avec le chauffage. Ce n'est certainement pas la façon dont nous aimons recevoir nos clients. Nous allons vérifier avec l'équipe technique s'il s'agissait d'un problème ponctuel ou si nous devons effectuer des réparations plus importantes. Nous sommes tristes de vous voir partir de cette façon et vraiment désolés pour votre expérience. Nous savons que nous sommes capables d'offrir bien plus que ce que vous avez malheureusement vécu et nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous le montrer. Bien cordialement, Sandrine FISC HER Directrice
Le 16/05/2022

Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le personnel du petit-déjeuner très accueillant et serviable, nos chambres rénovées et cosy. À très vite chez Timhotel , Bien à vous, Sandrine FISCHER Directrice
Le 14/03/2022

Cher Edgar, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par notre établissement. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour un futur séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Sincèrement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 14/03/2022

Chère Dorothée, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Vos remarques constructives nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore, pour mieux satisfaire nos clients. Merci infiniment pour vos bons encouragements sur la situation de notre hôtel en face de la gare St-Lazare, sur notre service bagagerie et sur notre très bon petit-déjeuner. Et sachez, que depuis ce matin, nous avons ajouté des fruits secs, des fruits frais, et des pains aux raisins. Au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations, Sandrine FISCHER Directrice
Le 08/03/2022

Chère Evelyne, Nous vous remercions d'avoir choisi le Timhotel Opéra Madeleine pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis que notre emplacement en face de la gare St-Lazare et à côté des Grands Magasins vous ait plu et nous vous recevrons à nouveau avec grand plaisir pour une nouvelle expérience parisienne. Recevez nos meilleures salutations, Sandrine FISCHER Directrice
Le 08/03/2022

Hello Dashua, What a pleasure to read your comment!! I would not fail to congratulate our night receptionist who, like each of our employees, is committed to satisfying all our customers and making your stay enjoyable! Looking forward to welcoming you again soon at the Timhotel Opéra Madeleine Cordially Aurélie – Executive Assistant
Le 03/03/2022

Bonjour Sabine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement au Timhotel Opéra Madeleine. Cordialement Aurélie / Adjointe de direction
Le 25/02/2022

Bonjour Elodie, Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. A bientôt, lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement Aurélie - Adjointe de direction
Le 25/02/2022

Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire ! Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel. Chez Timhotel, nous apportons une grande importance au fait que vous vous sentiez accueillis. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail, et nous vous en savons gré. Toute l'équipe du Timhotel Opéra Madeleine vous remercie ! A bientôt Aurélie - Adjointe de direction
Le 25/02/2022

Bonjour Geneviève, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je suis vraiment désolé de lire que votre expérience au sein du Timhotel Opéra Madeleine n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Concernant le problème technique rencontré, nous n'avons pas pour habitude de lire de tel retour mais nous prenons bien note de votre remarque et nous allons tout faire pour nous améliorer très rapidement. Cordialement, Aurélie / Adjointe de direction
Le 25/02/2022

Bonjour Michel, Nous vous remercions d' avoir pris le temps d' écrire ce commentaire . Nous sommes ravi de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres, notre emplacement ainsi que la gentillesse de nos collaborateurs. Je prends bonne note de votre remarque concernant notre Petit déjeuner qui pour ce prix propose : des œufs brouillés, du bacon, du jambon, du fromage, des salades de fruits frais, des compotes, des yaourts, des viennoiseries et du pains cuits sur place, le tout servit avec des jus de fruits frais. Je ne manquerais pas d' en informer ma hiérarchie. N' hésitez pas lors de votre prochain séjour à prendre un tarif avec Petit déjeuner inclus qui est plus avantageux. Au plaisir de vous recevoir lors d' un prochain séjour parisien dans un de nos TIMHOTEL. Cordialement Aurélie - Adjointe de direction
Le 25/02/2022

Bonjour Frederic, Merci pour votre note et vos mots . Nous sommes heureux que votre séjour vous ai pleinement satisfait . A très bientôt. Aurélie / Adjointe de direction
Le 25/02/2022

Bonjour Basile, Nous sommes désolé de lire que votre séjour parmi nous, n' ai pas répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour ces désagréments sonores. Le quartier de la Madeleine est un quartier vivant et animé. Sachez que nous disposons de chambres plus au calme, n'hésitez pas à nous appeler avant votre prochain séjour pour connaître leur disponibilité. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement et nous sommes certains que vous changerez d' avis. Cordialement Aurélie - Adjointe de direction
Le 01/03/2022

Bonjour Hugo, Nous tenons à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner pendant votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine À bientôt Aurélie – Adjointe de direction
Le 03/03/2022

Bonjour Pierre, Merci pour votre retour. La classification des hôtels est strictement encadrée et contrôlée. Je peux donc vous confirmer que nous avons bien été certifiés 3 étoiles et disposons de tous les critères et équipements correspondants. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu ce sentiment. La décoration de nos chambres a été conçue pour procurer un confort agréable à nos clients. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas plu. N'hésitez pas à consulter les photos sur le site Timhotel pour trouver un établissement qui vous correspond mieux à vos attentes et à vos goûts. Bonne journée, Cordialement, Aurélie – Adjointe de direction
Le 03/03/2022

Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine. Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes. Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien. Cordialement Aurélie – Adjointe de direction
Le 03/03/2022

Bonjour Monsieur Limouzin, Tout d' abord, laissez moi vous remercier pour votre fidélité depuis de nombreuses années . Merci pour vos mots que je ne manquerais pas de partager avec toute notre équipe ! A très vite . Aurélie - Adjointe de direction
Le 03/03/2022

Cher Monsieur Morelli, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par votre séjour. Je tiens à vous préciser que la réfection du hall est prévu en début d'année 2023. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour un futur séjour. Bien à vous, Sandrine FISCHER Directrice
Le 09/03/2022

Dear Anastasia, I am very sorry to read that your experience at the Timhotel Opéra Madeleine was not up to your expectations. Yes, you're wright our staff don't speak fluent English but they are able to hold a conversation and inform our customers about transport, finding a restaurant and other everyday questions. Sincerely, Sandrine FISCHER General Manager
Le 08/03/2022

Chère Anne-Marie, Merci pour votre avis. Je comprends votre sentiment pour le tarif mais comme pour les billets d’avion, le tarif des hôtels évolue en fonction de la période et de la disponibilité. Le prix est une notion subjective, toutefois, pour bénéficier du meilleur tarif possible sur notre hôtel, je vous invite à réserver sur notre site ou directement auprès de la réception. Nous avons également un tarif préférentiel pour les réservations faites plus de 30 jours en avance. Enfin, sachez qu'un programme de fidélité "Ecko" vous permet de cumuler des points pour économiser sur vos séjours suivants. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. En espérant bientôt vous revoir chez Timhotel, Sandrine FISCHER Directrice
Le 09/03/2022

Cher Yann, Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction de votre séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir souligné l'emplacement idéal de notre hôtel en face de la gare St-Lazare, note équipe accueillante et sympathique, la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien ! Sandrine FISCHER Directrice
Le 09/03/2022

Chère Nadège, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite par votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour votre prochain séjour. Bien à vous, Sandrine FISCHER Directrice
Le 09/03/2022

Cher Monsieur Vocat, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre hôtel. Nous sommes navrés que vous vous soyez senti à l'étroit. J'étais présente lors de votre arrivée à l'hôtel, et nous vous avons indiqué que vous aviez une chambre sur cour de prévue, mais vous avez insisté pour obtenir une chambre sur rue, nous avons fait le nécessaire mais cette chambre sur rue n'était pas aussi grande que celle qui vous était attribuée, et qui de surcroit avait une grande douche Comme dans beaucoup d’hôtels parisiens la taille des chambres et salle de bain varient selon la catégorie , la typologie et surtout la structure du bâtiment. Lors de votre prochain séjour, vous pouvez nous contacter avant votre séjour pour demander si une grande chambre est disponible, nous ferons au mieux pour répondre à votre besoin. A bientôt j'espère Sandrine FISCHER Directrice
Le 10/03/2022

Dear Radwan, Thank you very much for choosing Timhotel Opéra Madeleine and for taking the time to share this review with other travelers! We are delighted to learn that your stay with us was enjoyable. We are pleased to read that you appreciated all of our hotel and services. All the comments we receive are of great value and yours have been shared with the team. We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris! Kind regards, Sandrine FISCHER General Manager
Le 08/03/2022

Bonjour Lucas ! Quel plaisir de lire votre commentaire ! Je ne manquerais pas de le partager avec toutes notre équipe qui a à coeur de satisfaire nos clients ! But atteint avec vous ! A bientôt au Timhotel Opéra Madeleine. Cordialement Aurélie - Adjointe de direction
Le 25/02/2022