COVID-19 measures & health pass : click here for more details

ORGANIZING & CONTRIBUTING TO A SAFER WORLD

 

Our teams and hotels have implemented all the necessary measures to keep welcoming you in the best conditions:

 

- SAFETY: intensified hygiene & prevention measures >>>

- FLEXIBILITY: cancel your reservation without charge up until the day of arrival by 4pm >>>

- HEALTH PASS: no pass needed to access the hotels or your room. You will need it only to access the breakfast room. If you don't have one, a box to take to your room will be made available

 

Visit our website for more details and book your next stay in Paris with confidence!

Timhotel Paris Gare de Lyon

  • In front of the famous street of Crémieux
  • 2 minutes away walking distance from Gare de Lyon in a quiet street
  • 5 minutes away from Accorhotels Arena POPB
  • 15 minutes walking distance away from Le Marais and Place des Vosges
  • Easy metro and RER access to Gare d'Austerlitz, La Défense, Disneyland Paris
Check-in: from 14h Check-out: up to 12h

Place de la Nation

Timhotel Paris Gare de Lyon Timhotel Paris Gare de Lyon – 3 star hotel just 500 m from the Gare de Lyon

The Gare de Lyon links to Paris all the major cities of the southeast of France. At 10 minutes on foot, the gare d'Austerlitz irrigates the southwest and Spain. And right next to it, the gare of Bercy serves the Burgundy region, Italy and the whole of France in auto-trains. This means that the Gare de Lyon area is strategic, since it is located at less than 15 minutes from Auber, from l'Etoile and from la Défense and at less than 35 minutes from Disneyland Paris®.

In the heart of this crossroads but in a very quiet street, the hotel Timhotel Paris Gare de Lyon is the ideal gateway towards the important places of the Capital The Timhotel Paris Gare de Lyon welcomes you 24H/24 in four languages and proposes to you a top of the range bedding, a buffet breakfast and a free luggage storage which is very practical at any time. From this hotel, you will be in the best conditions to tour around anywhere in the Great Paris. 

Timhotel Paris Gare de Lyon Timhotel Paris Gare de Lyon – 3 stars – Gare de Lyon

Culture

15 min walk :

  • AccorHotels Arena POPB
  • Opéra de Paris Bastille
  • Musée Carnavalet

15 min by transports :

  • Musée du Louvre
  • Notre-Dame de Paris
  • Parc Zoologique de Vincennes

Walks

15 min walk :

  • Port de l'Arsenal/Bastille

15 min by transports :

  • Cours St Emilion/ Bercy Village

Business

15 min walk :

  • Quai de la Rapée

15 min by transports :

  • La Défense
  • Boulevard Haussmann

Shopping

15 min by transports :

  • Bazar de l'Hôtel de Ville (BHV)
  • Rue Rivoli
  • Printemps Nation
  • Les Galeries Lafayette

Nightlife

15 min walk :

  • Barrio Latino
  • Bastille - Rue de la Roquette

15 min by transports :

  • Cour St-Emilion / Bercy Village
  • Marais

Timhotel Paris Gare de Lyon Location and Access

Timhotel Paris Gare de Lyon

3, rue d'Austerlitz
75012 Paris- France

(+33) 01 43 44 13 47
gare.de.lyon@timhotel.com


Paris | Gare de Lyon - Nation

The famous belfry of the gare de Lyon, built for the 1900 World Fair, is from now on facing competition from the architectural boldness of the Ministry of Finances spanning over the Seine river. Right next to it, the huge stage of 17 000 seats of the Accorhotels Arena POPB (ex: Palais Omnisport de Paris Bercy) with its turfed walls, the François-Mitterrand Library and its four 80...

Tourism & Leisure

Rooms of the Hotel
Timhotel Paris Gare de Lyon

Whether you're travelling alone or with others, the hotel Timhotel Paris Gare de Lyon will be happy to accommodate you in one of its 54 rooms, each equipped with a bathroom with bathtub or shower.

All of our rooms feature a coffee/Tea maker Kettle, and free unlimited high-speed Wi-Fi.

You may also book two adjoining Comfort rooms and enjoy an exclusive 20% discount on the price of the second room. These rooms are either adjoining or located opposite each other. They are equipped with the same amenities as all our Comfort rooms.

* Offer may be combined with any of our other special offers which are valid on the guest's date of arrival. For more information, click on "Contact us."

Timhotel Paris Gare de Lyon Comfort SINGLE room

Our Comfort Single rooms have a single bed (90 x 200 cm) and a bathroom with shower. They also have free, unlimited Wi-Fi.

From 81€ Best price guarantee within 30 days
I DISCOVER
Room Details

Timhotel Paris Gare de Lyon Comfort Double room

Our Comfort Double rooms have a double bed (140 x 200 cm) and a bathroom with shower. They also have free, unlimited Wi-Fi.

From 81€ Best price guarantee within 30 days
I DISCOVER
Room Details

Timhotel Paris Gare de Lyon Comfort Twin room

Our Comfort Twin rooms have two single beds (90 x 200 cm) and a bathroom with WC and shower They also have free, unlimited Wi-Fi.

From 81€ Best price guarantee within 30 days
I DISCOVER
Room Details

Timhotel Paris Gare de Lyon Comfort Triple room

Our Comfort Triple rooms have three single beds (90 x 200 cm) and a bathroom with WC and shower They also have free, unlimited Wi-Fi.

From 101€ Best price guarantee within 30 days
I DISCOVER
Room Details

Services of the Hotel
Timhotel Paris Gare de Lyon

Main services

  • NoSmoking Non-smoking Hotel
  • Tea/coffee making facilities (Kettle)
  • Reception opened 24/7
  • Free unlimited high-speed wifi
  • Flat screen TV
  • Lift

Other services

  • Mineral water upon check in
  • International TV channels
  • Free Digital Press
  • Wake-up call
  • Iron on request
  • French, English, Italian, Spanish
  • No pets allowed
  • Free Press

Equipment

  • Air conditioning
  • Workdesk with phone
  • Hair Dryer

Accessibility

  • Room handicapped persons (except wheelchair)
  • Suitable for people who are deaf or hard of hearing.
  • Suitable for visually impaired people.
  • Suitable for people with mental disabilities.
BUFFET BREAKFAST AT €14 PER PERSON

Buffet Breakfast with* :

Pastries, Cereal and traditional bread, Sandwich bread, Tea, Coffee, Chocolate, Milk, Orange Juice, Multi-Vitamin juice, Mineral water, Cereals, Jam, Butter, Spread, Honey, Fruit salad, Plain or fruit yoghurt, Apple compote, Ham, Scrambled eggs, Bacon, Cheeses.

Schedules of service: 

  • From Monday to Friday: 6:30AM to 10:30AM 
  • On Saturday and Sunday: 6:30AM to 11:00AM 

FREE for the children under age 12

* subject to availability and modifications in the COVID context

Methods of payment

  • Cash
  • American Express
  • VISA
  • MasterCard
  • ANCV (chèque vacances)

Useful information

Transportations
Bus : Bus 20, 24, 29, 61, 63, 65, 87, 91
Vélib : Station 12102 - 224 rue de Bercy - 75012 Paris
Ring road : Porte de Bercy
Airport : Roissy CDG 31km - 50€ | Orly 16km - 35€
GDS
Amadeus : WV PARGDL
Sabre : WV 51289
Apollo : WV 13211
Worldspan : WV PARGD

Timhotel Paris Gare de Lyon

3, rue d'Austerlitz
75012 Paris- France

(+33) 01 43 44 13 47
gare.de.lyon@timhotel.com

Transportations

Subway
M 1 &14 : Gare de Lyon - 200m
RER
RER A & D : Gare de Lyon - 200m
SNCF train station
Gare de Lyon - 200m

Reviews for the Hotel
Timhotel Paris Gare de Lyon

7.6
10

Timhotel Paris Gare de Lyon

Note moyenne sur 995 avis

Propreté 8.2/10
Chambre 7.2/10
Rapport qualité/prix 7.5/10
Restauration 7.3/10
Literie 8.4/10
Situation Géographique 8.8/10
Cadre 7.2/10
Equipements / Activités 6.8/10
Accueil et services 8.2/10
5 10

IL est nécessaire que l'hôtel soit remis en état, tant les chambres que les espaces communs.

Expérience du 16/09/2021
Publié le 16/09/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Bien situé, au calme, propre. Chambre très sombre, petite. Salle de bain très petite
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire positif et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre recommandation et de souligner la propreté de l'établissement. Nos femmes de chambre sont très consciencieuses et mettent tout en œuvre pour vous garantir des nuits agréables dans des draps propres et frais. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon séjour. A très bientôt !
Le 16/09/2021


Expérience du 15/09/2021
Publié le 15/09/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Chambre simple, avec quelques erreurs de propreté tél que de grandes taches marrons sur les rideaux de douche

Expérience du 13/09/2021
Publié le 13/09/2021 (Voir plus)

Propreté 3/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 6/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Minuscule, vieillot ,chasse d eau cassée, rideau de douche à jeter et matelas aussi..
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Nous vous demandons de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre pour améliorer la qualité du service mentionné. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 13/09/2021


Expérience du 11/09/2021
Publié le 11/09/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 2/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Toute petite chambre mais parfaite pour un court séjour
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant la taille des chambres. Notre immeuble a conservé le charme de l'ancien alors la taille des chambres est variable. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour a solliciter notre équipe de réceptionnistes afin qu'ils vous propose une chambre différente. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement,
Le 09/09/2021


Expérience du 09/09/2021
Publié le 09/09/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Basic mais pour moi impeccable, je n'en demande pas plus.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assurée que l'ensemble des équipes de notre établissement était ravi de vous accueillir et est fière d'être parvenue à faire de votre séjour, une expérience des plus agréables. En vous remerciant infiniment pour vos bons compliments, vivement partagés avec l'ensemble de nos différents services et au plaisir de vous accueillir à nouveau, en plein cœur de la vie parisienne ! Bien cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 01/09/2021
Publié le 01/09/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon séjour, la proximité avec Gare de Lyon m’a été très profitable je recommande
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Djamil, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter vos impressions suite à votre séjour dans notre Timhotel Paris Gare de Lyon. Vos remarques sont très intéressantes, et je vous sais gré d'avoir noté à quel point notre établissement est bien situé pour visiter Paris en peu de temps. Merci pour mes équipes qui sont très dévouées depuis plusieurs années dans l'établissement pour vous offrir l’accueil que vous méritez. Encore merci, en espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre hôtel parisien. Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 31/08/2021
Publié le 31/08/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Agréable séjour dans l'hôtel qui était très propre et le personnel sympathique ! Seul bémol, le pain n'était pas frais le dimanche matin.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Camille, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assurée que nous avons vivement apprécié cette opportunité de vous accueillir et de vous servir. Vos remarques des plus plus constructives et nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore. Merci infiniment pour vos bons encouragements et au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 30/08/2021
Publié le 30/08/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

nous avons apprécié laproximité de la gare et le gardiennage de nos bagages le jour de notre arrivée et le jour de notre départ
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Françoise, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon pour votre récent séjour à Paris et d'avoir partagé votre ressenti Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été plaisant et que le personnel ait contribué à votre bien-être car notre objectif est de vous faire sentir comme chez vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 28/08/2021
Publié le 28/08/2021 (Voir plus)

Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Chambre trop petite étroite et pas propre ménage pas fait.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère madame, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Nous vous demandons de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre pour améliorer la qualité du service mentionné. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 25/08/2021
Publié le 25/08/2021 (Voir plus)

Propreté 2/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 3/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Super séjour
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour, Merci pour ce commentaire. Je suis heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt pour votre futur séjour ! Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 23/08/2021
Publié le 23/08/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 6/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel propre, accueil sympathique et professionnel, chambre et sdb un peu petite mais fonctionnelle.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Karine, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l’hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et je les partagerai avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 22/08/2021
Publié le 22/08/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon accueil, literie impeccable, grande chambre et salle de bain, bon équipement. bon rapport qualité /prix . bien placé près ligne 1 du métro et gare de lyon. Un petit bémol sur le petit déjeuner qui n'est pas un self service complet. A refaire sans hésiter.

Expérience du 22/08/2021
Publié le 22/08/2021 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Propre,. Bon emplacement

Expérience du 19/08/2021
Publié le 19/08/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Chambre petite mais pour 2 nuits ça va très bien. Part contre l'emplacement du toilette dans la salle de bain pas du tout pratique. Équipé très sympa et souriant. Petit déjeuner complet.

Expérience du 16/08/2021
Publié le 16/08/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Emplacement idéal proche gare de Lyon et dans une rue tranquille. Tout a été parfait, un seul bémol : nos bagages n'ont pas été mis à la bagagerie mais sont restés dans le hall d'accueil toute la journée à l'endroit où nous les avions déposés.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter vos impressions suite à votre séjour dans notre Timhotel Paris Gare de Lyon. Vos remarques sont très intéressantes, et je vous sais gré d'avoir noté à quel point notre établissement est bien situé pour visiter Paris en peu de temps. Merci pour mes équipes qui sont très dévouées depuis plusieurs années dans l'établissement pour vous offrir l’accueil que vous méritez. Encore merci, en espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 12/08/2021
Publié le 12/08/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Hôtel idéalement situé et permettant d'accéder rapidement à pieds au Jardin des Plantes et à plusieurs restaurants. Un parking privé (payant) est également situé à proximité. L'établissement est toutefois un peu vieillot, le mobilier de la chambre et les murs abîmés, la salle d'eau n'était pas très propre (poussière sur le sèche-cheveux et sur le rebord devant le miroir, coins de la douche noircis). Un matelas sur les 3 était en mauvais état : aucune solution n'a été trouvée pour le changer et aucune compensation n'a pu être proposée... Concernant le petit-déjeuner, nous avons trouvé qu'il y avait peu de choix, et les yaourts proposés avaient une dlc dépassée de deux jours. Sans parler de la salle qui est une pièce aveugle. Ce n'est pas très accueillant. Séjour mitigé, donc. Le personnel est toutefois très agréable, mais cet hôtel ne mérite pas ses étoiles. Nous n'y reviendrons pas.

Expérience du 11/08/2021
Publié le 11/08/2021 (Voir plus)

Propreté 4/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 4/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

J'apprécie la situation, le service de bagagerie. L'accueil a été très courtois.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour Alain, Merci pour ce commentaire qui nous touche profondément. Toute l'équipe travaille au quotidien pour faire plaisir à notre clientèle alors l'expression de votre satisfaction nous donne de l'énergie pour persévérer. Au plaisir de vous revoir parmi nous dans votre hôtel Parisien Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 07/08/2021
Publié le 07/08/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bon hôtel

Expérience du 06/08/2021
Publié le 06/08/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Hôtel pour ne pas dormir à la rue.

Expérience du 31/07/2021
Publié le 02/08/2021 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 2/10
Situation Géographique 6/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Il faudrait améliorer le nettoyage de certains coins et là où on pense pas normalement à nettoyer, comme les lampes, les portes ou sous le lavabo.

Expérience du 26/07/2021
Publié le 26/07/2021 (Voir plus)

Propreté 2/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Problèmes : coffre indisponible, petit dej courtoisie non renouvelle, lits pas fait, 2 serviettes renouvelées chaque jour pour une chambre de trois personnes. Bruits dans la nuit, portes claquées, sdb minuscule, aucun rangement digne de ce nom. Assez décevant.

Expérience du 26/07/2021
Publié le 26/07/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Chambre vraiment petite Ce qu'il manque: espace petit déjeuné pourait être plus acceuillant (déco peinture ) Brosse pour nettoyer les WC Plus de chaine TV A noter, le personel vraiment sympa.

Expérience du 25/07/2021
Publié le 25/07/2021 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Très bien placé Le personnel accueillant Chambre un petit peu petite Ne mérite pas 3 étoiles !!!l La chambre n'a pas été faite pour 3 nuits

Expérience du 25/07/2021
Publié le 25/07/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Service et propreté corrects

Expérience du 24/07/2021
Publié le 24/07/2021 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Parfait pour ceux qui ont un train tôt le matin!

Expérience du 23/07/2021
Publié le 23/07/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Etant a la 404 a deux légèrement petite par rapport a mon amie a la 502 seule

Expérience du 21/07/2021
Publié le 21/07/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Séjour agréable. Chambre agréable salle de bain petite. Pas trop insonorisé mais provient de l’irrespect des clients

Expérience du 19/07/2021
Publié le 19/07/2021 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Merci
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour Lena, Merci pour ce commentaire qui nous touche profondément. Toute l'équipe travaille au quotidien pour faire plaisir à notre clientèle alors l'expression de votre satisfaction nous donne de l'énergie pour persévérer. Au plaisir de vous revoir parmi nous dans votre hôtel Parisien Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 12/07/2021
Publié le 12/07/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Localisation parfaite à côté de la gare de Lyon. Chambre étroite mais grand lit et fonctionnel

Expérience du 11/07/2021
Publié le 11/07/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bon séjour. Super bel accueil. Chambre propre et hôtel bien situé. Calme. Cependant le claquement des portes des chambres voisines m'a parfois fait sursauté ! Mention spéciale aux dames de l'accueil du vendredi 9/7 à 14h et à Juju la dame de la restauration petit déjeuner si gentille et professionnelle! Je reviendrai dans cet hôtel c'est sûr !

Expérience du 11/07/2021
Publié le 11/07/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

The rooms can use fresh paint and carpets

Expérience du 07/07/2021
Publié le 07/07/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

excellant accueil, propreté et un calme appréciable si prés de la gare de Lyon .Petit déjeuner copieux .Personnel très souriant et serviable . Lorsque je remonterai sur Paris j'y retournerai .

Expérience du 04/07/2021
Publié le 04/07/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très correct

Expérience du 03/07/2021
Publié le 03/07/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Accueil très correct. Chambre très petite et très mal insonorisée
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter vos impressions suite à votre séjour dans notre Timhotel Paris Gare de Lyon. Vos remarques sont très intéressantes, et je vous sais gré d'avoir noté à quel point notre accueil est chaleureux. Merci pour mes équipes qui sont très dévouées depuis plusieurs années dans l'établissement pour vous offrir l’accueil que vous méritez. Je suis navré que votre chambre vous ait paru etriquée. Comme la majorité des hôtels Parisiens nous avons des chambres qui sont toutes différentes alors lors de votre prochain séjour n'hésitez pas a solliciter l'équipe de réception pour qu'il vous en propose une autre. Encore merci, en espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 28/06/2021
Publié le 28/06/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

dommage que le pommeau de douche fuyait

Expérience du 27/06/2021
Publié le 27/06/2021 (Voir plus)

Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

pas grand chose à dire , mis a part que l'on vous demande une pièce d'identité lors de votre arrivée et que cette pièce d'identité est photocopiée ??????? Réponse de la personne qui vous reçoit , c'est comme ça , sans pièce d'identité pas de chambre .........

Expérience du 24/06/2021
Publié le 24/06/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

like it very good
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Hello, Thank you for choosing the Timhotel Paris Gare de Lyon hotel for your recent stay in Paris and for sharing your feelings We are delighted to read that your stay was pleasant and that the staff contributed to your well-being as our aim is to make you feel at home. We hope to have the pleasure of seeing you again soon. Yours truly Anis Raïs - Director
Le 03/09/2021


Expérience du 15/06/2021
Publié le 15/06/2021 (Voir plus)

Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

La chambre n a pas été faite lors de notre séjour deux nuits Explication covid !!!!
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Marie-Claude, Cette note de 9/10 nous touche vraiment. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients. Il est toujours satisfaisant d'avoir des retours si positifs, et nous vous en savons gré. C'est vrai qu'en juin les restrictions Covid nous exigeaient de ne pas faire les chambres en recouche mais depuis cela est revenu à la normal. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 08/06/2021
Publié le 08/06/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bien placé. Rapport qualité prix parfait. Accueil très sympathique et professionnel
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Pablo, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter vos impressions suite à votre séjour dans notre Timhotel Paris Gare de Lyon. Vos remarques sont très intéressantes, et je vous sais gré d'avoir noté à quel point notre établissement est bien situé pour visiter Paris en peu de temps. Merci pour mes équipes qui sont très dévouées depuis plusieurs années dans l'établissement pour vous offrir l’accueil que vous méritez. Encore merci, en espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Anis RAÏS
Le 03/09/2021


Expérience du 31/05/2021
Publié le 31/05/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Super
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Gilles, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assuré que nous avons vivement apprécié cette opportunité de vous accueillir et de vous servir. Merci infiniment pour vos bons encouragements et au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 27/05/2021
Publié le 27/05/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bien
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Virginie, Ces compliments et cette note de 10/10 nous touchent vraiment. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients. Il est toujours satisfaisant d'avoir des retours si positifs, et nous vous en savons gré. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Anis Raïs - Directeur
Le 03/09/2021


Expérience du 23/05/2021
Publié le 23/05/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Accueil par un monsieur extrêmement sympathique, souriant et serviable. Merci!
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame, Je vous remercie pour votre commentaire qui fait l’éloge de l’Hôtel Timhotel Gare de Lyon. La qualité de service est pour nous primordiale. Mon équipe et moi-même avons le plaisir à vous faire plaisir et nous sommes heureux d’avoir atteint notre objectif qui est, de toujours vous satisfaire. Nous espérons également avoir le plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine visite à Paris. Sincères salutations, Anis Raïs Directeur
Le 30/04/2021


Expérience du 22/04/2021
Publié le 22/04/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Plusieurs séjours dans cet établissement. Accueil très sympathique ! Personnel très disponible et cherchant toujours à rendre service. Le petit bémol c’est « dans certaines chambres » la vétusté des moquettes qui gâchent un peu l’effet de propreté de la chambre. Et certaines sont vraiment petites . il faut baisser la tête pour contourner le lit afin d’éviter de se prendre l’angle de la télé . .. Je reviens à chaque fois car le personnel est toujours très sympathique.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon pour vos récents séjours à Paris et d'avoir partagé votre ressenti Nous sommes ravis de lire que vos séjours aient été plaisant et que le personnel ait contribué à votre bien-être car notre objectif est de vous faire sentir comme chez vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Anis Raïs - Directeur
Le 30/04/2021


Expérience du 09/04/2021
Publié le 09/04/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Nous reviendrons ! Nous avons apprécié le calme , la proximité avec la gare de Lyon et l'hôpital où nous devions nous rendre. Dommage de devoir prendre le petit-déjeuner en chambre à cause de la covid ! Les deux réceptionnistes que nous avons vus sont aimables, charmants et professionnels . Merci
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous sommes touchés d'avoir pu vous apporter un peu de magie, d'autant plus dans le contexte actuel. Notre hôtel offre effectivement une situation de choix pour profiter de Paris Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil. Toute l'équipe aime partager ses coups de cœur et ses astuces pour faciliter votre découverte de la capitale. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous, à bientôt ! Anis Raïs - Directeur
Le 30/04/2021


Expérience du 11/03/2021
Publié le 11/03/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Chambres propres, un peu justes en superficie compte-tenu des dimensions du lit. Parties communes un peu défraichies et peu chaleureuses. Pauvreté du choix des chaines de télévision (il n'y a même pas France 3 nationale). Petit-déjeuner très très décevant (même à 9,50€au lieu de 14 pour cause de Coviid), produits industriels infects, manque de produits frais : fruits, yaourts, A éviter, j'ai regretté d'avoir pris cette option... Accueil sympathique en majorité, selon les personnes (2 sur 3 pendant mon séjour)
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher monsieur, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Nous faisons au mieux dans le contexte actuel pour fournir un petit déjeuner de qualité a nos clients, un petit déjeuner a emporter qui est tout de même varié avec croissants, pains aux chocolats et pains frais, salade de fruit, compote, fromage, confitures, jus de fruits...... En renouvelant toutes nos excuses, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 30/04/2021


Expérience du 08/03/2021
Publié le 08/03/2021 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 1/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bon accueil, de l'aide pour se faire livrer la restauration, chambre petite mais calme et rapport qualité prix au top !
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon pour votre récent séjour à Paris et d'avoir partagé votre ressenti Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été plaisant et que le personnel ait contribué à votre bien-être car notre objectif est de vous faire sentir comme chez vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Anis Raïs - Directeur
Le 30/04/2021


Expérience du 03/03/2021
Publié le 03/03/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très belle accueil
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assurée que l'ensemble des équipes de notre établissement était ravi de vous accueillir et est fière d'être parvenue à faire de votre séjour, une expérience des plus agréables. En vous remerciant infiniment pour vos bons compliments, vivement partagés avec l'ensemble de nos différents services et au plaisir de vous accueillir à nouveau, en plein cœur de la vie parisienne ! Bien cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 30/04/2021


Expérience du 28/02/2021
Publié le 28/02/2021 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Bien mais la chambre sentait la cigarette
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Nous vous demandons de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre pour améliorer la qualité du service mentionné. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 30/04/2021


Expérience du 26/02/2021
Publié le 26/02/2021 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Accueil chaleureux
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Monsieur Merci pour ce commentaire qui nous touche profondément. Toute l'équipe travaille au quotidien pour faire plaisir à notre clientèle alors l'expression de votre satisfaction nous donne de l'énergie pour persévérer. Au plaisir de vous revoir parmi nous dans votre hôtel Parisien Anis Raïs - Directeur
Le 30/04/2021


Expérience du 25/02/2021
Publié le 25/02/2021 (Voir plus)

Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Equipe chaleureuse
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour Jennifer, Merci pour ce commentaire qui nous touche profondément. Toute l'équipe travaille au quotidien pour faire plaisir à notre clientèle alors l'expression de votre satisfaction nous donne de l'énergie pour persévérer. Au plaisir de vous revoir parmi nous dans votre hôtel Parisien Anis Raïs - Directeur
Le 23/02/2021


Expérience du 13/02/2021
Publié le 13/02/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Très bien le séjour
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Siham, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Paris Gare de Lyon Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes . Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien Anis Raïs - Directeur
Le 23/02/2021


Expérience du 01/02/2021
Publié le 01/02/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Chambre très mal insonorisée. Carreaux au sol décollés dans la salle de bain.. personnel très aimable.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher(e) client(e), Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Concernant l'isolation phonique, je suis navré qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et j'échangerai à ce sujet avec mon responsable lorsque nous évoquerons les futures rénovations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 23/02/2021


Expérience du 01/02/2021
Publié le 01/02/2021 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 3/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Super accueil
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Guilene, Ces compliments nous touchent vraiment. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients. Il est toujours satisfaisant d'avoir des retours si positifs, et nous vous en savons gré. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Anis Raïs - Directeur
Le 23/02/2021


Expérience du 31/01/2021
Publié le 31/01/2021 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Chambre très agréable, au calme, propre et joliment décorée.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Gaëlle, Je vous remercie pour votre commentaire qui fait l’éloge de l’Hôtel Timhotel Gare de Lyon ! La qualité de service est pour nous primordiale. Mon équipe et moi-même avons le plaisir à vous faire plaisir et nous sommes heureux d’avoir atteint notre objectif qui est, de toujours vous satisfaire. Nous espérons également avoir le plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine visite à Paris. Sincères salutations, Anis Raïs Directeur
Le 18/01/2021


Expérience du 12/01/2021
Publié le 12/01/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Tres satisfaite vraiment
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous sommes touchés d'avoir pu vous apporter un peu de magie en ce début d'année, d'autant plus dans le contexte actuel. Notre hôtel offre effectivement une situation de choix pour profiter de Paris, Toute l'équipe aime partager ses coups de cœur et ses astuces pour faciliter votre découverte de la capitale. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous, à bientôt Anis Raïs Directeur
Le 18/01/2021


Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Séjour à la hauteur de mes attentes
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour Cindy, Merci beaucoup pour tous ces compliments sur nos prestations . C'est un plaisir de lire que vous avez passé un séjour agréable, confortable et conforme a vos attentes. Nous espérons que cette expérience réussie vous aura donné envie de revenir passer quelques jours à Paris ! Anis Raïs Directeur
Le 18/01/2021


Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Parfait
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Nathalie , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour parmi nous . Nous sommes ravis que l'hôtel vous a plu et que la qualité du service ait été à la hauteur de vos attentes . Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Timhotel Gare de Lyon Bien à vous, Anis Raïs Directeur
Le 18/01/2021


Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Super sejour personnel très sympathique proche de la gare propre et confortable
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon pour votre récent séjour à Paris et d'avoir partagé votre ressenti Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été plaisant et que le personnel ait contribué à votre bien-être car notre objectif est de vous faire sentir comme chez vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Anis Raïs - Directeur
Le 30/04/2021


Expérience du 31/12/2020
Publié le 31/12/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Bonjour, la poussière de la chambre n'était pas top, il y avait bien un plateau bouilloire mais pas de tasse, et le réceptionniste désagréablement nous a demandé de descendre récupérer des tasses! Il manquait des serviettes, et je n'ai pas eu la baignoire comme souhaité.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour , je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. je suis également navré d'apprendre que vous n'ayez apprécié notre accueil qui est généralement plébiscité par notre clientèle. J'ai transféré votre commentaire à mon chef de Réception afin qu'il rappelle a ses équipes les bonnes règles de conduite envers nos hôtes. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Lors d'une future réservation n'hésitez pas à me contacter afin que je puisse m'assurer personnellement au bon déroulement de votre séjour. Anis Raïs - Directeur d'hôtel
Le 29/12/2020


Expérience du 28/12/2020
Publié le 28/12/2020 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bon accueil et très accueillant et propre
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Sandrine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel. Au Timhotel Paris Gare de Lyon, notre objectif est vous faire sentir comme chez vous. Nous vous attendons donc de retour très vite dans votre nouvelle maison Parisienne. Bien cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 29/12/2020


Expérience du 17/12/2020
Publié le 17/12/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Ampoule manque Rideau dechiré Porte cassé Mauvais petit dejeuner sans du pain sans fromage avec des croissants très rassis
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher client, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Nous vous demandons de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre pour améliorer la qualité du service. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 29/12/2020


Expérience du 11/12/2020
Publié le 11/12/2020 (Voir plus)

Propreté 2/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 1/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 1/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Parfait
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir attribué la note de 5/5. Au Timhotel Paris Gare de Lyon, nous apportons une grande importance fait que vous vous sentiez accueillis chaleureusement alors nous sommes très heureux de lire vos compliments et d’apprendre que le séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout le confort et la propreté nécessaire dans votre chambre et que vous ayez apprécié l’accueil réservé par le personnel. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau dans votre hôtel parisien, Chaleureusement, Anis Raïs - Directeur
Le 30/12/2020


Expérience du 15/11/2020
Publié le 15/11/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon rapport qualité/prix, personnel sympathique
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour Sophie, Merci pour ce commentaire qui nous touche profondément. Toute l'équipe travaille au quotidien pour faire plaisir à notre clientèle alors l'expression de votre satisfaction nous donne de l'énergie pour persévérer. Au plaisir de vous revoir parmi nous dans votre hôtel Parisien Anis Raïs - Directeur
Le 29/12/2020


Expérience du 08/11/2020
Publié le 08/11/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Salle de bain pas très propre rideau de douche salle
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Jean, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. D'ailleurs j'en profite pour vous informer que nous sommes actuellement en train de changer tous nos rideaux de douches alors vous n'aurez pas ce désagrément lors de votre prochain séjour Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite plus agréable que la précédente. Cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 30/12/2020


Expérience du 19/10/2020
Publié le 19/10/2020 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bien! Personnel très aimable, propreté et équipement de la chambre (dont plateau d'accueil très apréciable), facilité d'arrivée et de départ, chambre plutôt calme.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Paris Gare de Lyon Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes . Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien Anis Raïs - Directeur
Le 29/12/2020


Expérience du 12/10/2020
Publié le 12/10/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Hôtel charmant et tranquille. Accueil sympathique. Personnel aimable et serviable. Petit dej offert sur offre du site est varié et copieux. Rapport qualité prix très bon. Plateau de courtoisie très apprécié. Chambre 1er prix propre et confortable. A découvrir et adopter.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Saliha, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon pour votre récent séjour à Paris et d'avoir partagé votre ressenti Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été plaisant et que le personnel ait contribué à votre bien-être car notre objectif est de vous faire sentir comme chez vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Anis Raïs - Directeur
Le 29/12/2020


Expérience du 12/10/2020
Publié le 12/10/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellent rapport qualité prix pour une nuit de transit entre gare et aéroport
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Christine, je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Paris Gare de Lyon. C'est un véritable plaisir pour l'ensemble des équipes de lire que votre séjour parmi nous restera un moment mémorable. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement. Anis Raïs - Directeur
Le 30/12/2020


Expérience du 11/10/2020
Publié le 11/10/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Bon séjour
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher client, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire suite à votre séjour du mois d'octobre au Timhotel Paris Gare de Lyon C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’avoir réussi à vous satisfaire par la qualité et la personnalisation du service de nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année, Meilleures salutations, Anis Raïs - Directeur
Le 30/12/2020


Expérience du 10/10/2020
Publié le 10/10/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Impeccable ! Super bien situé ! Près de la Gare de Lyon et de plein de petits restaurants ! Une chambre propre, petite mais pour une nuit c’était parfait. Douche propre et agréable !
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Mégane, Quel plaisir de lire un si généreux commentaire ! Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récente visite et se réjouit d'avoir su être à la hauteur de vos attentes. Merci infiniment pour vos compliments des plus chaleureux. Bien cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 30/12/2020


Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Problème d’ascenseur. J’étais au 4eme étage et l’ascenseur avait un problème de passage des étages il faisait un bruit très fort en franchissant le 3ème étage. Il nécessite l’intervention d’un professionnel.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Fabienne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. Je vous prie de m'excuser pour ma réponse tardive; Les circonstances actuelles chamboulent notre quotidien. Je vous remercie pour votre retour sur le bruit de l'ascenseur. Celui-ci a été réglé et plus aucun soucis n'est a signaler. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour Bien cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 30/12/2020


Expérience du 25/09/2020
Publié le 25/09/2020 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Bon séjour. Chambre un peu bruyante.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher(e) Dominique, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Concernant l'isolation phonique, je suis navré qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et j'échangerai à ce sujet avec mon responsable lorsque nous évoquerons les futures rénovations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 30/12/2020


Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 6/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très beau cadre je recommande.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher William, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel. Au Timhotel Paris Gare de Lyon, notre objectif est vous faire sentir comme chez vous. Nous vous attendons donc de retour très vite dans votre nouvelle maison Parisienne. Bien cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 10/09/2020


Expérience du 09/09/2020
Publié le 09/09/2020
Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Tout était bien. Seul petit bémol, pour le petit déjeuner, à Paris, les croissants et pains au chocolat le matin pour le petit-déjeuner pourraient être meilleures. C'était mou et ça ne fait pas bonne impressions. Mais sinon, l'accueil était parfait, la communication avant le séjour aussi et les chambres impeccable, Merci
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Florian, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. Notre équipe s'investit au quotidien afin de vous offrir un service irréprochable et votre satisfaction est pour elle la plus belle des récompenses. Je vous remercie pour votre retour sur la qualité des viennoiseries le jour de votre séjour. Sachez qu'il s'agît d'un accident exceptionnel certainement du a un soucis de cuisson. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour Bien cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 10/09/2020


Expérience du 31/08/2020
Publié le 31/08/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

L’ensemble est bien Juste trois petites remarques Chambre trés petite le rideau de douche c’ est vraiment kitsch et les portes qui se ferment violemment
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Roland, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l’hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et je les partagerai avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. D'ailleurs j'en profite pour vous informer que nous sommes en train de faire établir des devis pour équiper nos salles de bains de cabines et ainsi changer tous nos rideaux de douches. Le problème de réglage des Fermes-portes a également été résolu Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 10/09/2020