Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le choix, pourtant large, proposé au petit déjeuner. Viennoiseries, oeufs brouillés, fromages et charcuterie, yaourts et céréales, brioche, pains et fruits frais, boissons chaudes et jus de fruit frais. Les pains et viennoiseries sont cuits sur place, et sont très appréciés de nos clients. Nous sommes désolés qu'il n'en ait pas été de même pour vous.
Le 25/09/2019

We are pleased you enjoyed your stay, and we thank you for this nice comment.
Le 25/09/2019

Nosotros nos disculpamos por todos los inconvenientes mencionados en su revisión. Por favor acepte nuestras sinceras disculpas, si usted se sintió mal durante la estadía en nuestro hotel.
Le 25/09/2019

Nous prenons bonne note de votre commentaire, pour lequel nous vous remercions : nous sommes désolés que le bruit vous ait dérangé, malgré l'isolation phonique des chambres sur rue et le double vitrage. Le quartier peut effectivement être très vivant, même un mardi soir...
Le 25/09/2019

Un grand merci pour l'expression de votre satisfaction, qui est une belle récompense pour tout notre équipe.
Le 25/09/2019

We are happy you enjoyed your stay and that you chose to share this good appreciation. We are nevertheless sorry you had rather noisy neighbours. We look forward to welcoming you again though.
Le 25/09/2019

We are glad you appreciated your stay with us, thank you for sharing this good experience.
Le 25/09/2019

Nous sommes heureux que vous ayez globalement été satisfait de votre séjour chez Timhotel, et nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes désolés des quelques légers dysfonctionnements que vous avez rencontrés, et nous vous présentons nos excuses à ce propos. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur nos engagements écologiques, et cela a été l'occasion de rappeler au personnel d'étage les enjeux de développement durable. Merci!
Le 25/09/2019

We zijn blij te horen dat u het naar uw zin heeft gehad tijdens uw verblijf in ons hotel en we zien u graag weer terug tijdens uw volgende reis naar Parijs.
Le 25/09/2019

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et que vous ayez choisi de le faire savoir. Le tarif du parking est estimé en fonction du nombre réduit de places, ce qui en fait une rareté dans le quartier : nous sommes cependant bien moins chers que les parking situés dans les environs.
Le 25/09/2019

We thank uou for your comment. We are sorry the location of the hotel did not meet your requirements. It is usually one of our strong points... There was probablby a misunderstanding at the time of your reservation, as the location is clearly indicated.
Le 25/09/2019

Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo.
Le 25/09/2019

Danke für Ihre Rezension. Wir sind froh zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Le 25/09/2019

Le agradecemos el tiempo empleado en darnos su opinión. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo.
Le 25/09/2019

Dear Mrs Hepburn, We thank you for sharing this nice comment about our hotel even if everything was not totally perfect. We take note of your remarks and suggestions about the sound proof problem you had from your room, and we apologize about the inconvenience you mentioned. Looking forward to welcoming you again. Best regards,
Le 19/09/2019

We are glad you enjoyed your stay, even if the breakfast was not included in your rate. You could nevertheless have enjoyed it and payid for it on the spot.
Le 25/09/2019

We are happy you enjoyed your stay, and we thank you for letting it known.
Le 25/09/2019

Merci de votre commentaire. Nous sommes désolés du problème rencontré avec la télévision : nous avions un problème d'antenne satellite qui a depuis été résolu. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le 25/09/2019

Vielen Dank für diesen netten Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist eine große Freude, daß wir Ihren Ausdruck von Zufriedenheit empfangen
Le 25/09/2019

Wir bedanken uns für Ihren Kommentar. Bitte entschuldigen Sie uns für das Problem mit der Klimaanlage. Aber wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass Sie wiederkommen werden
Le 25/09/2019

We are glad you enjoyed your stay with us, thank you for sharing your satisfaction.
Le 25/09/2019

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster ce gentil commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec plaisir que nous recevons l’expression de votre satisfaction. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe, merci!
Le 25/09/2019

Dear Bobby, Thank you for taking the time to write a comment regarding your last stay in our establishment. It seems the reception at your checkout didn't pay attention enough and made a mistake to ask you a second time the payment of the city tax. We realized that we may have, in a way, deceived you and would like to ensure you that your valuable feedback will strongly contribute in improving our service.. Best regards
Le 19/09/2019

Muchas gracias por tomar parte de su tiempo publicar este comentario positiivo sobre su estadia en el nuestro hotel.
Le 25/09/2019

Merci pour ce gentil commentaire .
Le 25/09/2019

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez Timhotel. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque sur la salle de petits déjeuners.
Le 25/09/2019

We trust you reasonably enjoyed your stay with us, and we thank you for sharing this good appreciation.
Le 25/09/2019

We thank you for taking the time to post this comment. It seems the hotel did not quite meet your expectations, and we are sorry about it. June is very busy month in Paris, especially during the Air Show in Le Bourget and the hotels are a lot more expensive than usual. That is probably why you felt the hotel was not entirely worth the money.
Le 28/06/2019

We are so glad you enjoyed your stay with us, thank you for sharing it.
Le 25/06/2019

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion sur votre séjour chez nous. Sachez que pour des questions de développement durable, la dotation de serviette est mesurée, mais la réception peut en fournir davantage si le client le souhaite. Nous prenons note de votre remarque sur la douche, nous sommes en phase de remplacement des joints de douche abîmés, et il semble que le vôtre ait été oublié avant votre arrivée : nous vous prions de nous excuser pour cet omission et la gêne occasionnée.
Le 22/06/2019

We thank you for taking the time to express your opinion, and we are glad of your overall satisfaction. You were allocated a twin bedded room, which is most of the time made as a twin, they can be made as a double if the guest so wishes.
Le 22/06/2019

We are glad you enjoyed your stay with is and we thank you for this excellent 10/10. We thank you also for your emark about the extra pillow, we will put a particular attention to this kind of detail, we apologize about the inattention of the night clerk, that should not happen again.
Le 21/06/2019

Chère Madame Adam, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Timhotel Opera Blanche Fontaine. C’est avec plaisir que nous constatons via la note que vous nous avez attribué que vous avez été globalement satisfaite de votre séjour. Nous sommes en revanche désolés que vous n'ayez pas apprécié les produits proposés au petit déjeuner. Nous apportons une très grande attention aux remarques de notre clientèle, en effet elles nous permettent de toujours améliorer la qualité des services de notre hôtel. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions, sachez que tous nos fromages sont d’origine française excepté la Féta qui est d’origine Grecque. Ce fromage est d’ailleurs constitué de lait de brebis, ce qui est une bonne alternative au lait de vache. Par ailleurs sachez que nos œufs sont tous issus de poules élevés en pleines aires et nous pouvons vous assurer que nous ne proposons en aucun cas de préparations en poudre à nos clients. Enfin sachez que nous proposons également plusieurs produits issus de l’agriculture biologique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement,
Le 18/06/2019

We thank you for sharing the overall satisfaction, and we take note of your remark on the noise.
Le 11/06/2019

We warmly thank you for this enthusiastic comment. We are so happy you enjoyed your stay , and we are grateful you chose to share your satisfaction and recommend our hotel to other guests.
Le 11/06/2019

Cher Monsieur Schertzer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Timhotel Opera Blanche Fontaine. Je suis sincèrement désolée de lire que votre séjour n’ait pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir nous aider à nous améliorer, nous aurions souhaité mieux comprendre quand vous évoquez nos manques sur des petits détails . Nous restons à votre entière disposition au +33144635495 si vous souhaitez échanger plus longuement de vive-voix à ce sujet. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons au Timhotel Opera Blanche Fontaine lors d’une prochaine visite pour un séjour qui sera cette fois conforme à vos attentes. Bien cordialement,
Le 11/06/2019

Un grand merci pour ce commentaire qui reflète votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, c'est la meilleure récompense pour toute notre équipe!
Le 07/06/2019

We thank you for taking the time to post your comment. We apologize about the inconveniences you experienced, especially about the phone that did not work correctly, which would have allowed us to settle the other minor inconveniences.
Le 11/06/2019

Vielen Dank für diesen netten Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist eine große Freude, daß wir Ihren Ausdruck von Zufriedenheit empfangen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist die größte Belohnung für unsere Mannschaft.
Le 07/06/2019

Nous sommes heureux de votre staifaction et nous vous remercions de l'avoir partagée ici. Nous prenons bonne note de votre suggestion d'étoffer l'offre du petit déjeuner, et nous y donnerons suite sans tarder. Dans l'attente du plaisir de vous revoir bien tôt chez Timhotel
Le 07/06/2019

We are glad you enjoyed your stay, and we thank you for this nice comment. For sustainable development purpose, the linen supply is measured, though we provide more towels to guests who wish it. Thank you for understanding.
Le 07/06/2019

Les commentaires les plus courts sont parfois les meilleurs : nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de votre séjour et nous vous remercions de l'avoir fait savoir!
Le 07/06/2019

Tout est dit clairement et sobrement dans votre commentaire :-) merci d'avoir partagé votre satisfaction!!
Le 07/06/2019

Un grand merci pour cette excellent note, qui reflète votre satisfaction.
Le 07/06/2019

Thank you very much for this 10/10, we do not understand your comment though, maybe it refers to a restaurant nearby...
Le 09/05/2019

Chère Madame Monrouzeau, Nous souhaitions avant toute chose vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre dernier séjour parmi nous. Je suis sincèrement désolé que votre expérience au Timhotel Opera Blanche Fontaine n’ait pas été à la hauteur de vos espérances lors de ce séjour. J'ai pris note de vos commentaires avec beaucoup d’intérêt, notamment concernant votre expérience dans votre chambre et lors du service petit déjeuner, afin d'en faire part à toutes nos équipes et ainsi de pouvoir tout mettre en oeuvre pour améliorer les différents points techniques qui ne convenaient pas. J'espère que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver lors d’un prochain séjour que nous mettons toujours tout en œuvre chaque jour pour maintenir un niveau de prestations irréprochables et que vous puissiez passer un séjour agréable dans notre hôtel. Cordialement,
Le 11/06/2019

Merci pour cette donne note et ce gentil commentaire constructif ; nous prenons bonne note de votre ressenti à propos des serviettes, moins de quantité pour davantage de qualité, et n'hésitez pas à demander de l'eau à la réception si la bouteille d'accueil n'a pas été renouvelée et que vous en souhaitez les jours suivants.
Le 09/05/2019

Merci d'avoir pris le temps de donner un avis.
Le 03/05/2019

Thank you for sharing your satisfaction with this excellent mark
Le 03/05/2019

Thank you for your feedback
Le 03/05/2019

Un grand merci pour cette bonne note
Le 03/05/2019

Thank you for your feedback, even if we are sorry you were not totally satisfied
Le 03/05/2019

Dear Mrs Zielke, Thank you very much for taking the time to write your feedback. We are deeply sorry to read that your experience did not meet your expectation. We would like to apologize for the issue with the tea cups, we mentionned this problem to the department in charge et we can confirm that will take care that this kind of problem will not happen again. We are also sorry that your colleague had ants in his room. Please note that a Pest control compagny came in our hotel and we can confirm that this problem has now been fixed also everywhere in our hotel. The last incident mentionned is regarding the presence of our house keeper in your room, it seemed the reception staff did your check in a little too quickly. Our House keeper was inspected your room in order to verify if everything was clean and ready for your stay. In Timhotel Opera Blanche Fontaine we strive for the best service and to make sure every of our guest is deeply satisfy. It is for us very sad to know that you did not feel that way. We hope to welcome you again to show you more about our service. Best regards,
Le 11/06/2019

We are sorry the hotel did not meet your requirements, but we thank you for your feedback nevertheless
Le 03/05/2019