Timhotel Opéra Madeleine

  • Idéalement situé en face de la Gare Saint-Lazare
  • 5mn des Grands Magasins,
  • 10mn de l'Opéra Garnier et des Champs-Elysées
  • Accès rapide vers RER A et RER E
  • Accès en 10mn en train à La Défense
  • 8 chambres familiales de 22m² à 26m²
  • Impact environnemental certifié A
Check-in : à partir de 14h Check-out : jusqu'à 12h


Timhotel Opéra Madeleine Timhotel Opéra Madeleine - Hôtel 3 étoiles à quelques mètres de l'Opéra et des Grands Magasins

Avantageusement situé en face de la gare Saint-Lazare et à quelques heures de la Normandie, le Timhotel Opéra Madeleine vous donne accès à tous les avantages du quartier central des affaires et de la gare.

Le Timhotel Opéra Madeleine vous accueille dans un bel immeuble haussmannien situé au pied du métro Saint-Lazare où passent quatre lignes irriguant tout Paris.

Ce bel hôtel 3* situé en face de la Gare Saint-Lazare, près de la Madeleine, à Paris, propose 83 chambres climatisées et insonorisées, pour un séjour en toute tranquillité dans le cœur du 8ème arrondissement. Son accueil chaleureux 24h/24, sa bagagerie ouverte nuit et jour et son petit-déjeuner en buffet réputé d'excellente qualité vous feront passer un agréable séjour dans la Capitale. Vous disposerez dans le quartier à toute heure d'une offre complète de restauration et de services.

L’emplacement de l'hôtel Timhotel Opéra Madeleine, entre la place de la Madeleine et l’Opéra Garnier, en fait un espace idéal pour les voyageurs d’affaires. Ceux-ci seront en effet séduits par la proximité de l'hôtel avec la Gare Saint-Lazare et les différentes stations de métro et de RER, mais aussi par la qualité des prestations fournies par ce Timhotel 3 étoiles à Paris 8ème. 

Situé dans le centre névralgique de Paris, l'hôtel Timhotel Opéra Madeleine permet de rejoindre facilement les principaux sites touristiques de la Capitale, à pied ou en métro : l’Opéra Garnier, les Galeries Lafayette Paris Haussmann ou encore l’Arc de Triomphe…

 

Timhotel Opéra Madeleine Hôtel face à la Gare Saint Lazare - Timhotel Opéra Madeleine à Paris – 3 étoiles

Culture

< 15 min à pied :

  • Théâtre Mogador
  • Opéra Garnier
  • Olympia
  • Théâtre des Mathurins

< 15 min en transports :

  • La Madeleine
  • Montmartre

Balades & activités

< 15 min à pied :

  • Place Saint Augustin

< 15 min en transports :

  • Les Grands Boulevards
  • Jardin des Tuileries
  • Champs-Elysées

Business

< 15 min à pied :

  • Boulevard Haussmann

< 15 min en transports :

  • La Défense

Shopping

< 15 min à pied :

  • Les Galeries Lafayette Haussmann
  • Le Printemps Haussmann
  • Le Passage du Havre

< 15 min en transports :

  • La place Vendôme
  • L'avenue Montaigne

Nightlife

< 15 min en transports :

  • Les Grands Boulevards
  • Champs-Elysées

Timhotel Opéra Madeleine Situation & accès

Timhotel Opéra Madeleine

113 rue Saint Lazare
75008 Paris- France

(+33) 01 43 87 53 53
opera.madeleine@timhotel.com

Opéra

Saint-Lazare | Opéra

Découvrez notre hôtel 3 étoiles dans le 8ème arrondissement de Paris, à deux pas des Grands Magasins de la Capitale  Timhotel Opéra Madeleine : Face à la Gare Saint Lazare, à quelques pas de l’Opéra  Notre hôtel haussmannien dispose de 83 chambres dont 8 chambres familiales. Idéalement...

Tourisme & Loisirs

Les Chambres de l'Hôtel
Timhotel Opéra Madeleine

Que vous soyez seul(e) ou accompagné(e) l'Hôtel Timhotel Opéra Madeleine vous propose de séjourner dans l'une de ses 83 chambres, toutes munies d'une salle de bain avec baignoire ou douche.

Toutes nos chambres sont équipées de l’air conditionné, d'un plateau courtoisie, d'un accès Wi-fi haut débit, gratuit et illimité.

Timhotel Opéra Madeleine Chambre Confort Individuelle

Nos chambres Confort Individuelle sont équipées d'un lit de 90 x 140 cm, d'une salle de bain avec douche ou baignoire. Vous y bénéficierez également d’un accès Wi-Fi gratuit et illimité.

À partir de 150€ Meilleur tarif garanti dans les 7 jours
Je réserve
Détails de la chambre

Timhotel Opéra Madeleine Chambre confort double ou lits jumeaux

Nos chambres sont équipées d'un lit de 140x190cm ou 2 lits de 80x190 cm, d'une salle de bain avec douche ou baignoire. Vous y bénéficierez également d’un accès wifi gratuit et illimité.

À partir de 158€ Meilleur tarif garanti dans les 7 jours
Je réserve
Détails de la chambre

Timhotel Opéra Madeleine Chambre supérieure Double ou Lits Jumeaux

Chambres équipées d'un lit de 140 à 160 cm ou 2 lits de 80 cm, d'une salle de bain avec douche ou baignoire. Vous y bénéficierez également d’un accès Wi-Fi gratuit et illimité.

À partir de 175€ Meilleur tarif garanti dans les 7 jours
Je réserve
Détails de la chambre

Timhotel Opéra Madeleine Chambre Supérieure Triple

Nos chambres Supérieure Triple sont équipées d'un lit de 160 cm et d’un lit de 90 cm ou de 3 lits de 90 cm, d'une salle de bain avec douche ou baignoire. Vous y bénéficierez également d’un accès Wi-Fi gratuit et illimité.

À partir de 207€ Meilleur tarif garanti dans les 7 jours
Je réserve
Détails de la chambre

Timhotel Opéra Madeleine Chambre quadruple

Nos chambres quadruples pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes dans la même chambre sont équipées d'un lit de 160 cm et de 2 lits de 80 cm ou de 2 lits de 160 cm ou de 4 lits de 80 cm, d'une salle de bain avec douche. Vous y bénéficierez également d’un accès Wi-Fi gratuit et illimité.

À partir de 239€ Meilleur tarif garanti dans les 7 jours
Je réserve
Détails de la chambre

Les Services de l'Hôtel
Timhotel Opéra Madeleine

Services principaux

  • Hôtel non-fumeur
  • Accueil Réception 24/24
  • Wi-Fi haut débit gratuit & illimité
  • Ascenseur
  • Animaux non admis (sauf animaux d’assistance)

Autres services

  • Presse digitale gratuite
  • Service de réveil (sur demande)
  • Service de Bagagerie gratuit (Sur demande)
  • Français, Anglais, Espagnol

Matériel

  • Air conditionné
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser (Sur demande)

Accessibilité

  • Chambre pour personnes à mobilité réduite (Hors fauteuil roulant)
  • Adapté aux personnes malvoyantes
  • Adapté aux personnes sourdes, malentendantes
PETIT-DÉJEUNER BUFFET À 15€ PAR PERSONNE

Petit-déjeuner buffet composé de* : 

Viennoiseries, Baguettes céréales et tradition, Pain de mie tranché, Thé, Café, Chocolat, Lait, Jus de fruits, Eau minérale, Céréales, Confiture, Beurre, Pâte à tartiner, Miel, Salade de fruits, Fruits frais, Yaourts nature et Yaourts aux fruits, Fromage blanc, Compote des pommes, Jambon, Blanc de poulet ou de dinde, Beurre, Œufs brouillés, Œufs durs, Bacon, Fromages, Crêpes.

Horaires de service : 

  • Lundi au vendredi : 6:30 à 10:00 
  • Samedi et Dimanche: 6:30 à 11:00 

GRATUIT pour les enfants de moins de 12 ans 

*sous réserve de disponibilité et de modifications dans le contexte COVID

Modes de paiement

  • Espèces
  • American Express
  • VISA
  • MasterCard
  • ANCV (chèque vacances)

Informations pratiques

Transports
Bus : B 20, 21, 22, 24, 26, 27, 28, 29, 32, 43, 49, 53, 66, 80, 81, 94, 95
Vélib : Station 8009 - 1, rue d'Isly - 75008 Paris
Borne de recharge électrique : Borne payante à 450m – Charge semi-accélérée – 12 prises disponibles (Domestique UE, Type 2) – 19 rue Tronchet 75008 Paris
Périphérique : Porte d’Asnières
Aéroport : Taxis : Roissy Charles de Gaulle - 25km - 50 € / Orly - 27km - 35 €
Métro : M 3-12-13-14 - Saint-Lazare - 50m / Sortie 2 : Place du Havre
RER : RER E - Haussmann Saint-Lazare - 100m / RER A - Auber - 300m
Gare SNCF : Saint-Lazare à 50m

Avis concernant l'Hôtel
Timhotel Opéra Madeleine

7.9
10

Timhotel Opera Madeleine

Note moyenne sur 2112 avis

Propreté 8.3/10
Chambre 7.5/10
Rapport qualité/prix 7.6/10
Restauration 7.9/10
Literie 7.8/10
Situation Géographique 9.2/10
Cadre 7.6/10
Equipements / Activités 6.9/10
Accueil et services 8.4/10
8 10

Idéalement situé. Chambre propre mais un peu petite. Hotel sécurisé et climatisé. Globalement Personnel agréable à part une personne du matin qui critiquait ses collègues… nous n’avons pas envie d’entendre ça au petit déjeuner et de nouveau a l’accueil a 8h du matin… ce n’est pas professionnel
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Madame FOUCHARD, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal, notre propreté et notre sécurité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la chambre ne correspondait pas entièrement à vos attentes mais sachez que La taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie et de la typologie de la chambre. La prochaine fois n'hésitez pas à nous demander en réception si vous pouvez changer de chambre, nous ferons le maximum en fonction de la disponibilité de l'hôtel. Nous sommes également navrés d'apprendre que vous avez été confronté à un comportement inapproprié de la part de membres de notre équipe lors de votre petit-déjeuner et à l'accueil. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à cette situation et éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous nous excusons sincèrement pour cet incident isolé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un séjour impeccable. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toute demande ou information complémentaire. Bien à vous, Sandrine FISCHER Directrice
Le 13/09/2023


Expérience du 10/09/2023
Publié le 11/09/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Hebergement qui répond à nos attentes
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Madame Alcindor Tout d' abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidelité au Timhotel Opéra Madeleine depuis de nombreuses années. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience . Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes et continue à y répondre au fil des années. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un hébergement de qualité, adapté à vos besoins. Votre retour positif ainsi que votre fidelité est une véritable récompense pour notre équipe. A binetôt lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement, Aurélie-Adjointe de direction
Le 05/09/2023


Expérience du 31/08/2023
Publié le 03/09/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Séjour parfait personnel très sympathique et disponible, petit bémol salle de bains un peu petite.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Monsieur Bonal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé de manière parfaite et que notre personnel a su faire preuve de sympathie et de disponibilité. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la salle de bains et nous en sommes désolés. Nous faisons de notre mieux pour offrir un confort optimal à nos clients, et nous prendrons en considération votre feedback afin d'améliorer nos installations lors de futures rénovations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, Sandrine FISCHER Directrice
Le 04/09/2023


Expérience du 30/08/2023
Publié le 01/09/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Could have used a bottle of water each in stead of 1 per day for 2 people, and if I want to buy one extra, it should not be 3 E. It should be at cost or only a little higher.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Mrs Terrell, Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that you were not entirely satisfied with our service regarding the distribution of bottled water. We take into account your comment regarding the quantity of water bottles provided per day. We do our best to meet our customers' needs, and self-service water fountains will be installed in September. However, we would like to inform you that the purchase of an additional bottle of water is charged at 3 euros to cover management and logistics costs. We do our best to maintain reasonable prices for our products and services. We thank you for your understanding and patience. Your satisfaction is our priority and we look forward to welcoming you back to our establishment. Yours faithfully Sandrine FISCHER Director
Le 04/09/2023


Expérience du 29/08/2023
Publié le 31/08/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Excellent séjour,personnel efficace et poli,chambre spacieuse,lits confortables,petits déjeuners copieux.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Monsieur Boulanger Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour. Nous sommes fiers de notre personnel qui s'efforce toujours d'offrir un service efficace et poli. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et les lits confortables. Nous accordons une grande importance au confort de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos installations à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié nos petits déjeuners copieux. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une sélection variée et de qualité pour bien commencer la journée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Bien à vous, Sandrine FISCHER Directrice
Le 04/09/2023


Expérience du 23/08/2023
Publié le 29/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel exceptionnel
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Chadlia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été exceptionnel. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience mémorable et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou information complémentaire. Cordialement, Aurélie-Adjointe de direction
Le 30/08/2023


Expérience du 27/08/2023
Publié le 28/08/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Hotel pequeño de tres estrellas ,pero muy limpio ,habitaciones pequeñas muy cómodas ,buen desayuno.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Estimada Pilar, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza de nuestro establecimiento y de la comodidad de nuestras habitaciones, a pesar de su reducido tamaño. También nos complace saber que nuestro desayuno cumplió con sus expectativas. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Atentamente Aurélie - Subdirectora
Le 30/08/2023


Expérience du 27/08/2023
Publié le 28/08/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

C’était parfait!
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Sodylene, Quelle plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos services. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à répondre aux attentes de nos clients. Votre avis nous encourage à persévérer dans cette voie et à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Aurélie-Adjointe de direction
Le 30/08/2023


Expérience du 25/08/2023
Publié le 26/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Je viens souvent, personnel très agréable, bon emplacement. Passé une mauvaise nuit à cause d'un moustique, signalé le matin pour qu'il soir tué et n'importe pas leq prochains visiteurs.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était en ordre et que vous avez pu profiter d'une chambre tranquille. Nous nous excusons pour la présence d'un moustique dans votre chambre et de la gêne occasionnée. Votre signalement a été pris en compte le matin même de votre départ par notre gouvernante afin d'assurer le confort des voyageurs suivants. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Sandrine FISCHER Directrice
Le 28/08/2023


Expérience du 24/08/2023
Publié le 25/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Hôtel pourri
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir les résoudre et améliorer notre service. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas été satisfaisants ? Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer notre établissement. Votre avis est précieux pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 28/08/2023


Expérience du 23/08/2023
Publié le 24/08/2023 (Voir plus)

Propreté 2/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 2/10
Situation Géographique 6/10
Accueil et services 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

The rooms would and travelers would benefit enormously by having USB charging points.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Karl, Thank you for giving us such good rating and for your valuable suggestion regarding USB charging points in the rooms. We will certainly consider this enhancement for the benefit of our guests. We will be very happy to welcome you next time you'll be visiting Paris ! Best regards, Sandrine FISCHER General Manager
Le 24/08/2023


Expérience du 17/08/2023
Publié le 21/08/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

hotel très bien situé pour des cherbourgerois!
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Madame Le Heno, Nous vous remercions infiniment d'avoir attribué la note parfaite de 5/5 à notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement s'est avéré idéal pour vous en tant que Cherbourgeois. C'est un grand plaisir de lire votre satisfaction. Nous espérons que vous avez passé un excellent séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à notre établissement. Cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 22/08/2023


Expérience du 18/08/2023
Publié le 19/08/2023 (Voir plus)

Situation Géographique 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Habitués à séjour dans votre hôtel. Nous retrouvons avec grand plaisir certains personnels habituels. Chambre impeccable, personnes de l'accueil très agréables et les 2 messieurs du petit déjeuner toujours aussi charmants et agréables. Vivement la prochaine fois. Grand merci.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Madame Le Jeune, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli à nouveau dans notre hôtel et de savoir que vous avez apprécié votre séjour. C'est un plaisir de vous retrouver à chaque visite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Sandrine FISCHER Directrice
Le 21/08/2023


Expérience du 17/08/2023
Publié le 18/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Hotel très idéalement situé. Literie confortable, mais la chambre est bruyante (fenêtre mal isolée). Les salles de bains sont propres mais les cabines de douche sont vraiment très petites. Il pourrait y avoir un frigo dans la chambre.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Sabrina, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié et le confort de notre literie. Nous prenons note de vos commentaires concernant le bruit potentiel lié à l'isolation des fenêtres, la taille des cabines de douche et l'absence de frigo dans la chambre. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer et offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 18/08/2023


Expérience du 14/08/2023
Publié le 16/08/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Top 👍 👍👍☺️☺️☺️
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Christelle, Un grand merci pour votre retour positif et pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre escale Parisienne ! Cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 16/08/2023


Expérience du 12/08/2023
Publié le 13/08/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Accueil très sympa
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Dominique, Nous vous remercions infiniment pour l'excellente note attribuée ainsi que et vos gentils mots sur notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Timhotel Opéra Madeleine ! Cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 16/08/2023


Expérience du 12/08/2023
Publié le 13/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Un excellent séjour. Un bon choix.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Monsieur Zhang, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que notre hôtel ait été un bon choix pour vous. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Paris ! Cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 14/08/2023


Expérience du 11/08/2023
Publié le 12/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bon emplacement. Chambre très propre. Il manque juste des prises au niveau du lit et une serviette de toilette en plus par personne
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Caroline, Merci pour vos commentaires positifs sur notre emplacement et la propreté de nos chambres. Vos suggestions concernant les prises près du lit et les serviettes de toilette sont notées, et nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir dans votre hôtel Parisien. Cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 16/08/2023


Expérience du 11/08/2023
Publié le 12/08/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

hôtel très bien situé et personnel attentionné
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Monsieur Chatroussat, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de l'hôtel, le calme de votre chambre, la gentillesse du personnel et la qualité du petit-déjeuner. Nous prenons en compte votre commentaire sur l'accès à la douche et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. Vos commentaires nous aident à identifier les domaines où nous pouvons améliorer notre confort pour nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension en ce qui concerne l'incident avec l'ascenseur le matin de votre départ. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu gérer la situation avec compétence et dévouement malgré les circonstances imprévues. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Sandrine FISCHER Directrice
Le 11/08/2023


Expérience du 09/08/2023
Publié le 10/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tous er tres bien
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Peter, Nous vous remercions pour vos compliments et pour avoir attribué la note parfaite ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre hôtel Parisien ! Cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 10/08/2023


Expérience du 09/08/2023
Publié le 10/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bien bon sejour
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Monsieur Perard, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous ! Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 10/08/2023


Expérience du 06/08/2023
Publié le 08/08/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Thank you very much for 5 days!
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Chizuru, You're very welcome ! We're thrilled you enjoyed your 5-day stay with us. If you ever plan to visit again, don't hesitate to reach out. Best regards, Sandrine FISCHER Directrice
Le 10/08/2023


Expérience du 05/08/2023
Publié le 07/08/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Les décors de chambre trop ancien et le regard de la fenêtre
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Brigitte, Toute l’équipe du Timhotel Opéra Madeleine vous remercie pour cette excellente note de 7/10, c’est fortement apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 08/08/2023


Expérience du 06/08/2023
Publié le 07/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon sejour
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Aurélie, Merci pour votre belle note. Nous sommes ravis que votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans votre hôtel Parisien ! Sandrine FISCHER Directrice
Le 08/08/2023


Expérience du 03/08/2023
Publié le 06/08/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

au centre, propre, gentil, riche petit déjeuner
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Christine, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre situation centrale, la gentillesse de notre équipe et d'avoir souligné notre copieux buffet de petit-déjeuner. À très vite au Timhotel Opéra Madeleine ! Cordialement, Sandrine FISCHER Directrice
Le 03/08/2023


Expérience du 31/07/2023
Publié le 01/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Nice place, secure, clean, served our needs well. I would stay here again. Breakfast was good.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Hello Tammy, Thank you very much for your wonderful feedback on our establishment! I'm delighted that our hotel meets your expectations, especially the cleanliness of our establishment, our location and our Buffet Breakfast, and we hope to continue to welcome you regularly. The entire Timhotel Opéra Madeleine team joins me in wishing you a pleasant day and hope to see you soon. Sincerely Aurélie - Assistant Manager
Le 02/08/2023


Expérience du 05/07/2023
Publié le 30/07/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Merci au personnel pour sa gentillesse et son sourire.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Caroline, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel. Chez Timhotel, nous apportons une grande importance au fait que vous vous sentiez accueillis. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail, et nous vous en savons gré. Toute l'équipe du Timhotel Opéra Madeleine vous remercie ! A bientôt Aurélie-Adjointe de direction
Le 31/07/2023


Expérience du 28/07/2023
Publié le 29/07/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Buena atención en recepción y buena ubicación.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Hola Marcela Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones sobre su estancia en el Timhotel Opéra Madeleine. Estamos encantados de leer que disfrutó de su estancia, gracias en particular a la amabilidad y servicialidad de nuestro personal y nuestra ubicación en el corazón de París, a pocos pasos de la Ópera Garnier, las Galerías Lafayette, la Madeleine y numerosos restaurantes y tiendas. Esperamos poder darle la bienvenida durante su próxima estancia en París. Atentamente Aurélie Asistente Ejecutiva
Le 31/07/2023


Expérience du 28/07/2023
Publié le 29/07/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Me encanto el hotel en general, buen servicio, excelente ubicación, buena elección para visitar Paris
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Hola Sra. Del Busto, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el Timhotel Opéra Madeleine. Estoy encantado de que los servicios prestados por nuestro hotel cumplieran sus expectativas. Me aseguraré de transmitir sus comentarios a mi equipo, al que nunca le faltan cumplidos. Espero poder darle pronto la bienvenida a su hotel parisino. Atentamente Aurélie - Asistente Ejecutiva
Le 27/07/2023


Expérience du 24/07/2023
Publié le 25/07/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

BIEN SITUE. FACE A LA GARE
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Madame Crevier, Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en face de la gare Saint-Lazare avec un accès direct au château de Versailles et à 2 minutes à pied de l'Opéra Garnier et des Galeries Lafayette. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir pour une nouvelle expérience parisienne. Recevez nos meilleures salutations, Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 27/07/2023


Expérience du 21/07/2023
Publié le 24/07/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Chambre très petite ...
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Madame Demanet, Je vous remercie d'avoir choisi Timhotel Opéra Madeleine pour votre récent passage à Paris. Je prends bonne note de votre remarque concernant la superficie de la chambre que vous avez réservée. Pour information nous disposons de plusieurs catégories de chambres notamment des chambres doubles supérieures qui pourraient correspondre davantage à vos attentes. J'espère que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir prochainement. Bien à vous. Aurélie-Adjointe de direction
Le 27/07/2023


Expérience du 20/07/2023
Publié le 24/07/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Aucune remarque particulière
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Yvette, Nous vous remercions de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 27/07/2023


Expérience du 21/07/2023
Publié le 22/07/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bon hôtel très bien situé très bon accueil
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Josiane, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Opéra Madeleine afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt Aurélie-Adjointe de direction
Le 31/07/2023


Expérience du 21/07/2023
Publié le 22/07/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

N/A..
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Olivier, Toute l’équipe du Timhotel Opéra Madeleine vous remercie pour cette belle note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Aurélie - Adjointe de direction
Le 31/07/2023


Expérience du 19/07/2023
Publié le 20/07/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Satisfait
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Monsieur, Merci pour cette belle note suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 31/07/2023


Expérience du 17/07/2023
Publié le 19/07/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

très bon séjour
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Monsieur Harry Pascal, Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 28/07/2023


Expérience du 16/07/2023
Publié le 17/07/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Bien ubicado, habitación bien, lástima que algunos miembro del personal poco amable
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Hola Rachel, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones sobre tu estancia en el Timhotel Opéra Madeleine. Nos complace leer que disfrutó de nuestra ubicación y de su habitación. Lamento mucho leer que la actitud de algunos miembros de nuestro personal no le haya gustado. No solemos recibir este tipo de comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo en a.lesage@timhotel.com para discutir el asunto. Esperamos que nos dé una segunda oportunidad para darle la bienvenida. Atentamente Aurélie - Asistente ejecutiva
Le 18/07/2023


Expérience du 15/07/2023
Publié le 16/07/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Excellent accueil hôtel très bien situé, dommage juste qu à 15:30 la chambre ne soit pas prête...
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Louis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine. Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes. Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments. Concernant votre attente pour votre chambre Triple, je vous prie de nous en excuser. Les clients précédents sont partis tard d’où votre temps d’attente afin qu’ elle soit propre pour vous. Nous présentons de nouveau toutes nos excuses. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 18/07/2023


Expérience du 14/07/2023
Publié le 15/07/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bien et très gentil accueil
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Claire, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et plus particulièrement la gentillesse et le sens de l’ accueil de notre équipe. À très vite au Timhotel Opéra Madeleine. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 18/07/2023


Expérience du 13/07/2023
Publié le 14/07/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Ottima posizione, bagno troppo piccolo, manca frigobar
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Ciao Alessandro, Grazie per averci dedicato il tuo tempo per condividere la tua esperienza al Timhotel Opéra Madeleine. Desideriamo ringraziarla per la fiducia accordataci durante il suo soggiorno e siamo lieti che sia soddisfatto della nostra posizione nel cuore di Parigi, in uno dei quartieri più vivaci della capitale. Tuttavia, ci dispiace che vi siate sentiti stretti nel bagno. Infine, per quanto riguarda l'assenza di un frigorifero, questo non è uno standard a 3 stelle, quindi abbiamo deciso di non metterlo nelle camere e questo è chiaramente specificato sul nostro sito web. Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto. Cordiali saluti Aurélie - Assistente del direttore
Le 18/07/2023


Expérience du 13/07/2023
Publié le 14/07/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hotel que je pratique depuis des années et toujours aussi bien accueilli.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Monsieur Patalano, Toute l’équipe du Timhotel Opéra Madeleine vous remercie d’avoir pris le temps d’ écrire ces quelques mots. Nous sommes ravis que les prestations de notre établissement répondent à vos attentes depuis toutes ses années. C’est un plaisir de vous avoir parmi nous et nous vous remercions pour votre fidélité au Timhotel Opéra Madeleine. A très bientôt Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 18/07/2023


Expérience du 11/07/2023
Publié le 13/07/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Lovely hotel. Had a wonderful stay. everyone helpful and nice!
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Richard, Thank you very much for choosing Timhotel Opéra Madeleine and for taking the time to share this review with other travellers! We are delighted to learn that your stay with us was enjoyable. We are pleased to hear that you particularly appreciated the kindness and helpfulness of our team. All the comments we receive are of great value and yours have been shared with the team. We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris! Kind regards, Aurélie- Executive Assistante
Le 11/07/2023


Expérience du 07/07/2023
Publié le 09/07/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

La salle du bain etait trop petite..
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Adriane, Merci pour votre commentaire, et la note de 8/10 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cependant nous sommes navrés que vous ayez été déçu par la taille de votre salle de bain, mais sachez que la taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie, de la typologie et de l'étage de la chambre. La prochaine fois n'hésitez pas à nous demander en réception si vous pouvez changer de chambre, nous ferons le maximum en fonction de la disponibilité de l'hôtel. A très bientôt, Bonne journée, Sandrine FISCHER Directrice
Le 06/07/2023


Expérience du 03/07/2023
Publié le 04/07/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Emplacement idéal pour ce séjour, bon accueil et chambre parfaite pour les circonstances de voyage
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Cliente, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par notre emplacement idéal en face de la gare St-Lazare, le bon accueil de nos équipes ainsi que le confort de nos chambres . Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour un futur séjour. A bientôt, Sandrine FISCHER Directrice
Le 30/06/2023


Expérience du 18/06/2023
Publié le 27/06/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

The people at the reception were nice but completely unhelpful. Only tepid water in the shower, a door lock that didn't lock, a room phone that didn't work... I could go on, Last time for me
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Gloria, We are sorry if your experience at the Timhotel Opéra Madeleine did not fully meet your expectations. I am astonished to read that our staff is not helpful, indeed concerning your problem of tepid and not hot water, my collaborator accompanied you in your room and showed you how to turn the mixer tap to have hot water. Finally, your door lock and telephone also worked well, after we checked when you brought it to our attention. So you can see that our team did its utmost to satisfy you and find a solution to your various problems. I look forward to hearing from you. Yours sincerely Aurélie - Executive Assistant
Le 30/06/2023


Expérience du 23/06/2023
Publié le 26/06/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 4/10
Accueil et services 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

So thankful we could store our luggage for the day while our exploring.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Alison , We would like to thank you for this nice feedback that values the work of our team. Indeed, we do everything possible to help you and deliver your complete satisfaction. It was a pleasure to accompany you during your stay at Timhotel Opera Madeleine. See you soon, Sandrine FISCHER Directrice
Le 26/06/2023


Expérience du 20/06/2023
Publié le 24/06/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
1 10

rude reception lady with glasses!!! I asked if the room was big enough for me as I am 190cm tall to which she replied very rudely that since my company paid for a single room that what I will get! To top it all, the room wasn't even ready when I got to it. Apart from the fact that the room was made for tiny people, mine was at the top floor and at the far end of the hallway! Yes room 718! I have instructed my PA to never book a room to that hotel! Some of your staff need to learn manners and to approach client in a much more polite way! A disgrace!
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Sir ORTET, I am so sorry to read that your experience at the Timhotel Opera Madeleine was not up to your expectations. As far as our staff is concerned, we do not usually read such feedback but we take note of your remark and we will do everything to improve very quickly the welcome service. Moreover, I would be delighted to exchange with you on this subject in order to obtain more details, my e-mail adress is s.fischer@timhotel.com Nevertheless, I would like to inform you that we have just refunded the amount of your room on the card used for the online payment, so that you can see that we are sincerely sorry for this terrible incident, and hope that you will give us a second chance to prove to you that we attach great importance to the welcome and well-being of our guests. Sincerely, Sandrine FISCHER General Manager
Le 30/06/2023


Expérience du 22/06/2023
Publié le 23/06/2023 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 5/10
Situation Géographique 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Petit lit alors que j'ai demandé un grand lit
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Monsieur Sekka, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un rapport sur notre établissement. Concernant votre réservation, il s'agissait d'une chambre Double ou twin confort. Vous nous aviez demandé via le portail BOOKING si on pouvait vous attribuer un grand lit en date du 6 juin 2023, et nous vous avions répondu "sous réserve de disponibilité" , et le jour de votre arrivée nous n'avions pas de disponibilité en chambre double, c'est pourquoi il vous a été attribué une chambre à 2 lits. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. En espérant bientôt vous revoir chez Timhotel, S.FISCHER Directrice
Le 21/06/2023


Expérience du 17/06/2023
Publié le 19/06/2023 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

The room was very nice with view to the city
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Lital, The entire team of the Timhotel Opéra Madeleine would like to thank you for this excellent note, it's really appreciated ! We look forward to seeing you again, Sincerely, Sandrine FISCHER Directrice
Le 16/06/2023


Expérience du 12/06/2023
Publié le 14/06/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Leuk hotel maar zeer beperkte kamers voor de prijs en de airco lekte in de kamer, waar niks mee gedaan is afgezien van een emmertje met een handdoek. Ik had op zijn minst een tegemoetkoming verwacht in de vorm van een korting of gratis ontbijt oid. We hebben echter volle prijs betaald (680 voor drie nachten), ondanks het getik van de defecte airco en een doorweekt tapijt.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Beste Jochem Met bijzondere zorg heb ik uw opmerking gelezen naar aanleiding van uw verblijf in het Timhotel Opéra Madeleine hotel. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en danken u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven. Wij verontschuldigen ons voor de problemen met de airconditioning die lekte en lawaai maakte. Houd er rekening mee dat dit niet onze normale gang van zaken is. Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het onderhoud van de airconditioning werd op de hoogte gebracht van het probleem zodra het de volgende dag werd gepubliceerd en zal de volgende keer des te meer aandacht besteden aan dit punt. U kunt er zeker van zijn dat de nodige maatregelen zullen worden genomen om de kwaliteit van de genoemde diensten te verbeteren. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via opera-madeleine.manager@timhotel.com om de genoemde punten te bespreken. We hopen dat we samen passende oplossingen kunnen vinden en dat u ons uw vertrouwen zult blijven schenken. Met vriendelijke groet Sandrine FISCHER Directeur
Le 16/06/2023


Expérience du 12/06/2023
Publié le 13/06/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Camera minuscola — pulita, posizione comoda, buona colazione
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cara Cinzia La ringraziamo per la fiducia accordata al nostro hotel e siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno e che ci abbia assegnato un punteggio di 8/10. Tuttavia, ci dispiace che abbiate trovato il bagno angusto e che vi siate sentiti un po' stretti. Come in molti hotel parigini, le dimensioni delle camere e dei bagni variano a seconda della categoria e della tipologia. Per il vostro prossimo soggiorno, potete contattarci in anticipo per chiedere se è disponibile una camera grande, e faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze. Restiamo a vostra disposizione qualora vogliate discuterne. Cordiali saluti S.FISCHER Direttore
Le 16/06/2023


Expérience du 16/05/2023
Publié le 13/06/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Parfait, correspondant totalement à nos attentes
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Catherine, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous correspondait en tous points à vos attentes. À très vite au Timhotel Opéra Madeleine, Sandrine FISCHER Directrice
Le 16/06/2023


Expérience du 03/06/2023
Publié le 12/06/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Salle de bain exiguë, climatisation bruyante par moment.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Guillaume, Nous tenons à vous remercier de votre confiance pour votre séjour et sommes heureux de vous savoir satisfait de votre séjour parmi nous et de nous avoir attribué la note de 8/10. Cependant, nous sommes navrés que vous ayez trouvé la salle de bain exigüe et que vous vous soyez senti à l'étroit. Comme dans beaucoup d’hôtels parisiens la taille des chambres et salle de bain varient selon la catégorie et la typologie. Lors de votre prochain séjour, vous pouvez nous contacter avant votre séjour pour demander si une grande chambre est disponible, nous ferons au mieux pour répondre à votre besoin. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter. Bien cordialement, S.FISCHER Directrice
Le 16/06/2023


Expérience du 10/06/2023
Publié le 11/06/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Wow very good
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Michal, The entire team of the Timhotel Opéra Madeleine would like to thank you for this excellent note, it's really appreciated ! We look forward to seeing you again, Sincerely, Sandrine FISCHER Directrice
Le 16/06/2023


Expérience du 10/06/2023
Publié le 11/06/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon hotel
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cher Steve, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Parisien ! Chaleureusement, S.FISCHER Directrice
Le 16/06/2023


Expérience du 10/06/2023
Publié le 11/06/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

We loved our stay at this hotel. All staff were lovely and helpful with recommendations and directions. The location was fantastic and close to everything. We could not fault anything! We can’t wait to stay at another TimHotel again
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Danica, Thank you for taking some of your valuable time to send us your comments ! We believe it is only through listening carefully to the comments and suggestions of our guests that we will be able to achieve the constant improvement, guest satisfaction and quality service that we strive for. It is great to hear that you had an enjoyable stay at the Timhotel Opera Madeleine and it is a pleasure for us to know that you were delighted with our fantastic location, and our lovely and helpful staff. We are constantly working on providing our very best services for our guests, and we are glad to see that our attempts are appreciated. The entire staff is looking forward to welcome you again in the very near future ! Best regards, Sandrine FISCHER General Manager
Le 12/06/2023


Expérience du 08/06/2023
Publié le 10/06/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bon séjour comme d'habitude, dommage qu'il y est cette odeur persistante de produit anti cafards.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Dominique, Merci pour votre témoignage et pour votre fidélité. Je suis ravie que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement. Concernant l'odeur de la chambre N° 512, cela provenait de la VMC qui était en panne, cela a été pris en charge par notre service technique ce matin. Toute l'équipe du Timhotel Opéra Madeleine se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à bientôt. S.FISCHER Directrice
Le 12/06/2023


Expérience du 01/06/2023
Publié le 08/06/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

My family originally booked 2 rooms at Tim Hotel Madeleine. When we saw how horribly small the rooms are, we booked a 3rd room for our other adult child. The rooms are way too small for 2 adults! There were only 2 towels in the room- no hand towels or wash cloths. The towels are so worn and rough they felt like tree bark on my skin! 2 days there were no tissues! There was no common space on sight to enjoy others' company and a beverage. The hotel needs a balcony or room where guests can hangout and relax. This hotel made our family vacation very stressful because it was so incredibly uncomfortable. I will not recommend or stay at a Tim Hotel again! It was a painful experience that ruined my Paris vacation!
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Dear Mikey Marini, Thank you for taking the time to give us this feedback on our hotel. We are sorry that you felt cramped. As in many Parisian hotels, the size of the rooms and bathrooms vary according to the category and type. About the lack of tissues in your bedroom, we informed ou cleaning service, and the necessary has been done to avoid the same problem. For your information, we have a lounge of 40m2 to hangout and relax, on the left side of the reception with soft drinks, Nespresso and tea machine. During your next stay, you can contact us before your stay to ask if a large room is available, we will do our best to answer your needs. Regards, S.FISCHER General Manager
Le 30/06/2023


Expérience du 05/06/2023
Publié le 07/06/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Rapport qualité/prix 2/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 3/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

La habitación muy, muy pequeña al igual que el wc
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Estimado Gonzalo, Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro hotel. Sentimos que se sintiera apretado. Como en muchos hoteles parisinos, el tamaño de las habitaciones y los cuartos de baño varían según la categoría y el tipo. Para su próxima estancia, puede ponerse en contacto con nosotros antes de su estancia para preguntar si hay una habitación grande disponible, haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Esperamos verle pronto, S.FISCHER Directora
Le 12/06/2023


Expérience du 04/06/2023
Publié le 05/06/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Preis Leistungsverhältnis insbesondere in Bezug auf Zimmer nicht passend
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Einrichtung zu bewerten. Bezüglich Ihrer Bemerkung können Sie sicher sein, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen wettbewerbsfähige Preise anzubieten und gleichzeitig die Qualität unserer Leistungen aufrechtzuerhalten. Wenn Sie einen zukünftigen Aufenthalt in Timhotel in Betracht ziehen, fühlen Sie sich frei, unsere Website zu besuchen, die viele Fotos von jeder Einrichtung hat, so dass Sie einen Stil wählen können, der vielleicht besser zu Ihnen passt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, S.FISCHER Direktorin
Le 12/06/2023


Expérience du 02/06/2023
Publié le 04/06/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 1/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Buona posizione, ottima pulizia, personale accogliente e professionale. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Cara Barbara, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la vostra meravigliosa esperienza con noi! Sono lieto di leggere che vi siete trovati bene sotto tutti i punti di vista! Sarebbe un vero piacere per noi accogliervi di nuovo. Non esiti a contattarmi direttamente se verrà a Parigi e mi occuperò personalmente della sua prenotazione (s.fischer@timhotel.com). Cordiali saluti Sandrine FISCHER Direttore
Le 09/06/2023


Expérience du 02/06/2023
Publié le 03/06/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Chambre exiguë, très difficile de tourner zutour du lit qui est au milieu d'une pièce de 10 m2 à tout casser.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Sandra FIACRE, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre hôtel. Nous sommes navrés que vous vous soyez senti à l'étroit. Comme dans beaucoup d’hôtels parisiens la taille des chambres et salle de bain varient selon la catégorie et la typologie. Lors de votre prochain séjour, vous pouvez nous contacter avant votre séjour pour demander si une grande chambre est disponible, nous ferons au mieux pour répondre à votre besoin. A bientôt j'espère, Mme FISCHER Directrice
Le 31/05/2023


Expérience du 29/05/2023
Publié le 30/05/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bonne literie
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Elodie, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes convaincus qu’un bon séjour nécessite un repos de qualité, et c’est pour cela que nous accordons une grande importance à la literie. A bientôt au Timhotel Opéra Madeleine Mme Fischer Directrice
Le 31/05/2023


Expérience du 28/05/2023
Publié le 29/05/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hotel parfait pour un court séjour à Paris
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 29/05/2023


Expérience du 21/05/2023
Publié le 24/05/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bruit et mauvaise isolation lumineuse et sonore.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Bonjour Monsieur Bean, Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes, la qualité de notre Buffet Petit déjeuner ou encore le confort de notre literie. Enfin je vous remercie pour votre remarque sur l'isolation et je suis navré qu'elle n'est pas été à la hauteur de vos attentes. J'échangerai à ce sujet avec mon responsable lorsque nous évoquerons les futures rénovations. En espérant que vous accorderez de nouveau votre confiance au Timhotel Opéra Madeleine pour votre prochain séjour parisien. Cordialement Aurélie-Adjointe de direction
Le 29/05/2023


Expérience du 23/05/2023
Publié le 24/05/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Chambre petite et obscure. J'avais demandé des lits doubles et nous avons eu un grand lit.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Madame Chaussade, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour rédiger un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes bien conscients que la chambre double confort qui vous a été attribué est particulièrement sombre. Nous tenons à vous préciser que sur simple demande et selon disponibilité, nous pouvons vous changer de chambre. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour à Paris ! Bien à vous, Mme FISCHER Directrice
Le 24/05/2023


Expérience du 21/05/2023
Publié le 22/05/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Couloir dans le premier étage pourrait être repaint/retapper un peu - il donne l'impréssion non-soigner // nous avons eu besoin 2x d'une deuxième clef pour la chambre (1x pour la 216 et 1x pour la 117) - et ça a déactiver l'autre clef... Les deux différentes personnes qui nous on fait la clef de rechange devaient pas être informer, que ça déactivait la premier clef, domage - il faudrait les informer // si non, top acceuil, conseil à la reception, super placer, stockage de bagage si le train part que le soir bien organiser - MERCI
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :

Chère Nicole SCHIESS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la peinture du 1er étage et la consigne a été transmis en urgence au service technique. Concernant le quiproquo avec les deuxièmes clés de chambre, nous avons suite à votre commentaire sensibilisé les équipes sur le process. Je suis ravie que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes . Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien. Sandrine FISCHER Directrice
Le 24/05/2023


Expérience du 21/05/2023
Publié le 22/05/2023 (Voir plus)