Timhotel Paris Gare Montparnasse ★★★

Hôtel Gare Montparnasse - Au cœur d'un quartier mythique

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience et pour vos remarques qui nous font progresser. Les salles de bain que vous évoqués ne bénéficie pas de faux plafond et rajouter une lumière demande des travaux un plus lourd mais nous sommes conscient du manque de luminosité et nous allons tenter de trouver une solution intermédiaire très rapidement. Encore merci, et à très bientôt
Le 06/04/2020

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que le niveau de service de notre hôtel n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau et vous prouver qu'il s'agit d'un incident isolé.
Le 14/04/2020

Bonjour Madame, Ces compliments nous touchent vraiment. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Le 11/03/2020

Bonjour Madame, Merci pour cette belle note A très bientôt
Le 10/03/2020

Bonjour Madame, Nous sommes très heureux de lire vos compliments et d’apprendre que le séjour a été à la hauteur de vos espérances. Au petit déjeuner, nous servons des œufs brouillés, du bacon, du jambon, des œufs durs, du fromage, de la salade de fruits frais, de la compote, des yaourts, des viennoiseries et du pain cuit sur place, le tout servit avec du jus d'orange et de pamplemousse frais... Vous aurez peut-être l'occasion de l'essayer une prochaine fois. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau
Le 09/03/2020

Bonjour Monsieur, Merci pour cette belle note, nous prenons bien en compte votre remarque et nous allons tout faire pour y remédier avec un audit complet de nos fenêtres. Au plaisir de vous revoir
Le 09/03/2020

Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage et pour votre fidélité. Je suis ravi que notre hôtel corresponde à vos attentes et j'espère continuer à vous accueillir régulièrement. A très bientôt
Le 09/03/2020

Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. A très bientôt
Le 09/03/2020

Bonjour, Merci pour votre retour, nous n'avons pas pour habitude de lire de tel retour sur la propreté de notre hôtel mais nous prenons bien note de votre remarque et nous allons tout faire pour nous améliorer très rapidement. En espérant vous prouver qu'il s'agit d'un incident isolé.
Le 09/03/2020

Bonjour Madame, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la propreté, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe d'étage. A très bientôt
Le 09/03/2020

Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est très déroulé A très bientôt
Le 04/03/2020

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Lors de votre dernier séjour vous avez réservé une chambre confort où il n'y a pas ce genre de service mais en septembre, vous aviez été surclassé dans une chambre supérieure avec peignoir, chaussons, grande télévision et machine Nespresso. Pour votre prochain séjour, je vous invite à réserver sur notre site ou directement auprès de la réception pour bénéficier du meilleur tarif sur nos chambres supérieures. A très bientôt,
Le 10/03/2020

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et pour cette belle note. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons tout faire pour remédier aux problèmes En espérant vous revoir très prochainement
Le 11/03/2020

Bonjour Madame, Chez Timhotel, nous apportons une grande importance au fait que vous vous sentiez accueillis, c'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours positifs A très bientôt
Le 11/03/2020

Bonjour, Merci pour cette très belle note. En espérant vous revoir prochainement,
Le 11/03/2020

Bonjour, Nous sommes ravi de lire que vous avez trouvé notre personnel disponible et accueillant malgré les incidents rencontrés. En espérant vous accueillir à nouveau
Le 14/04/2020

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. La taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie et de la typologie de la chambre mais sur simple demande vous pourriez changer de chambre lors de votre arrivée en fonction de la disponibilité de l’hôtel. A très bientôt dans notre hôtel
Le 24/02/2020

Bonjour Madame, Je suis vraiment désolé de lire que notre salle petit déjeuner ne correspond pas à votre critères d'hôtel 3*. Nous venons de finir les travaux de rénovation et il est vrai qu'il nous manque quelques objets de décoration. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Très cordialement,
Le 24/02/2020

Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de lire vos compliments et d’apprendre que le séjour a été à la hauteur de vos espérances A très bientôt dans notre hôtel
Le 24/02/2020

Bonjour, Je suis vraiment désolé de lire que votre expérience au sein de notre hôtel n'est pas été à la hauteur de votre attente. Pour des raisons de sécurité, lors des rondes de notre réceptionniste de nuit, la porte de l'hôtel est fermée pour y entrer. Nous regrettons votre attente mais le réceptionniste à du faire une intervention qui l'a retardé. Nous tenons à vous remercier pour votre remarque et espérons malgré votre expérience, vous accueillir à nouveau
Le 24/02/2020

Bonjour Madame, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. A très bientôt
Le 24/02/2020

Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. A très bientôt
Le 24/02/2020

Merci beaucoup pour ce très bon commentaire
Le 14/04/2020

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience, nous sommes ravi de lire que notre accueil a été à la mesure de votre attente. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons tout faire pour y remédier rapidement. Très cordialement,
Le 17/02/2020

Bonjour Monsieur, Merci pour vos compliments A très bientôt chez Timhotel
Le 17/02/2020

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience, nous sommes vraiment désolé des incivilités des aux autres clients. Nous avons bien pris nos remarques concernant les fenêtres et allons procéder à un contrôle et une amélioration rapidement. Très cordialement,
Le 17/02/2020

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Notre salle de petit déjeuner n'est pas en travaux et vous y trouverez des œufs brouillés, du bacon, du jambon, des œufs durs, du fromage, de la salade de fruits frais, de la compote, des yaourts, des viennoiseries et du pain cuit sur place le tout servis avec du jus d'orange et des pamplemousse frais...En revanche, nous effectuons un rafraîchissement de nos façades de RDC pour mieux satisfaire nos clients et embellir l'hôtel. En espérant vous accueillir à nouveau chez nous
Le 17/02/2020

Bonjour, Merci pour ce bref commentaire qui laisse sous entendre que tout s'est bien passé et nous en sommes ravi. A très bientôt dans notre hôtel
Le 17/02/2020

Bonjour Madame, Merci pour votre note, A très bientôt
Le 19/02/2020

Merci pour cette très belle note
Le 14/04/2020

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. En espérant vous revoir très rapidement
Le 14/04/2020

Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. A très bientôt
Le 04/02/2020

Bonjour, Nous sommes ravi de lire que vos séjours se passent toujours bien chez nous En espérant vous accueillir encore longtemps au Timhotel Gare Montparnasse
Le 04/02/2020

Bonjour Madame, Merci pour votre note, nous sommes ravi que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir prochainement
Le 28/01/2020

Bonjour, Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé Au plaisir de vous revoir prochainement
Le 28/01/2020

Bonjour Monsieur CARRIAS, Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé. Veuillez accepter nos excuses sur les aller et retours. En effet, notre hôtels se compose de deux entrées avec deux bâtiments. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau et vous prouver qu'il s'agit d'un incident isolé.
Le 28/01/2020

Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. Merci pour cette très belle note A très bientôt chez Timhotel
Le 23/01/2020

Bonjour Madame, Je suis vraiment désolé de lire que votre expérience au sein de notre hôtel n'est pas été pleinement à la hauteur de votre attente. Nous vous remercions pour vos remarques, elles nous permettent de nous remettre en question et aussi de nous conforter dans notre volonté de progresser. En espérant vous revoir bientôt
Le 28/01/2020

Bonjour Madame, Merci pour cette belle note. Je suis désolé pour ce petit contre temps avec votre gobelet. Sur simple appel auprès de la réception vous auriez pu en obtenir un supplémentaire. En espérant vous revoir prochainement,
Le 19/02/2020

Bonjour, Merci pour cette belle note. Nous sommes ravi que tout se soit bien passé. A très bientôt
Le 19/02/2020

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous avons bien pris en compte vos remarques et tenterons d'y remédier le plus rapidement possible. En espérant vous revoir rapidement sur l'un de nos hôtels
Le 17/01/2020

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que notre hôtel n'est pas été à la hauteur de vos attentes. En cette période de grève, les transports sur Paris sont vraiment perturbés et les trajets de nos équipes sont totalement impactés, c'est pour cela que certains retard sont pris dans le nettoyage des chambres. Soyez certaine que la dévotion de mes équipes est totale en ce qui concerne la satisfaction de nos clients. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau et vous prouver qu'il s'agit d'un incident isolé.
Le 17/01/2020

Bonjour, Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement
Le 28/01/2020

Bonjour, Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé. La taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie et de la typologie de la chambre mais sur simple demande vous pourriez changer de chambre lors de votre arrivée en fonction de la disponibilité de l’hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement
Le 28/01/2020

Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé. A très bientôt dans l'un de nos hôtels
Le 17/01/2020

Bonjour Madame, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. En espérant vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris
Le 25/02/2020

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que notre hôtel n'est pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels
Le 13/01/2020

Bonjour Lucie, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail, et nous vous en remercions. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Le 19/02/2020

Bonjour Madame Legrand, Je suis vraiment désolé de lire que votre expérience au sein de notre hôtel n'est pas été à la hauteur de votre attente. Nous tenons à vous remercier pour vos remarques que nous avons bien pris en compte. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement
Le 07/01/2020

Bonjour Monsieur, Je suis vraiment désolé de lire que votre expérience au sein de notre hôtel n'est pas été à la hauteur de votre attente. Nous n'avons pas pour habitude de recevoir des commentaires aussi négatifs. Chez Timhotel, l’accueil de nos clients est primordiale et je suis navré de lire que cela n’est pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Les grèves nous on forcées à modifier constamment nos plannings et les trajets de nos collaborateurs ont fortement été perturbés causant certains dysfonctionnements dans notre organisation et nettoyage des chambres et pour cela nous nous excusons également. Je regrette vraiment tous ces problèmes, je vous assure que nous n'en sommes pas coutumiers Très cordialement,
Le 20/01/2020

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons bien pris en compte vos remarques et tentons d'y remédier le plus rapidement possible. A très bientôt
Le 20/01/2020

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé A très bientôt chez Timhotel
Le 20/01/2020