Suite aux dernières annonces de notre gouvernement, l'activité de notre industrie ne nous permet pas de maintenir ouvert l'ensemble de nos établissements.
Cependant, nous mettons tout en oeuvre pour impacter le moins possible votre séjour et vous informons que trois établissements Timhotel seront ouverts à compter du 11 mai 2020 : Timhotel Opéra Madeleine, Timhotel Gare Montparnasse et Timhotel Place d'Italie.
Les clients ayant réservé un séjour entre le 11/05/2020 et le 15/09/2020 via notre site officiel timhotel.com ou directement auprès de l'un de nos hôtels encore fermé ET
- ayant réservé un tarif flexible, peuvent modifier ou annuler leur réservation :
- en se rendant sur l'email de confirmation de réservation « Modifier - Annuler ma réservation »
- en contactant l'hôtel par email (coordonnées disponibles sur l'email de confirmation de réservation ou sur timhotel.com).
- ayant réservé un tarif non flexible, peuvent bénéficier d'un avoir leur permettant de décaler leur séjour dans les 18 prochains mois :
- en contactant directement l'hôtel par email (coordonnées disponibles sur l'email de confirmation de réservation ou sur timhotel.com).
- Les clients ayant réservé via une agence de voyage, une plateforme de réservation en ligne ou un autre canal tiers sont invités à contacter directement l'entité de réservation concernée pour toute demande d'assistance.
