Timhotel Paris Gare de Lyon

  • Gegenüber der berühmten Rue Crémieux
  • 2 Minuten zu Fuß entfernt vom Bahnhof Gare de Lyon in einer ruhigen Straße
  • 5 Minuten entfernt vom Accorhotels Arena POPB
  • 15 Minuten zu Fuß vom Marais und dem Place des Vosges
  • Einfach U-Bahn und RER Zugang Gare d'Austerlitz, La Défense, Disneyland Paris, Beaubourg, Musée du Louvre, Tour Eiffel
Check-in: Ab 14h Check-out: bis zu 12h

Place de la Nation

Timhotel Paris Gare de Lyon Timhotel Paris Gare de Lyon – 3 Sterne Hotel nur 500 m vom Gare de Lyon entfernt

Der Bahnhof Gare de Lyon verbindet alle Metropolen des Südostens Frankreichs mit Paris. Der 10 Fußminuten entfernte Bahnhof Austerlitz bedient den Südwesten und Spanien. Und direkt daneben versorgt der Bahnhof Bercy Burgund, Italien und ganz Frankreich mit Autoreisezügen. Das bedeutet, dass das Viertel um den Gare de Lyon strategisch gelegen ist, denn es ist weniger als 15 Minuten von Auber, Étoile und La Défense sowie weniger als 35 Minuten von Disneyland Paris® entfernt.

Im Herzen dieser Drehscheibe, aber in einer sehr ruhigen Straße, ist das Timhotel Paris Gare de Lyon das ideale Einfallstor zu den Orten der Hauptstadt, auf die es ankommt. Das Timhotel Paris Gare de Lyon empfängt Sie rund um die Uhr in vier Sprachen und bietet hochwertiges Bettzeug, ein Frühstücksbuffet und jederzeit einen kostenlosen Gepäckservice. Von diesem Hotel aus haben Sie die besten Voraussetzungen, um sich im Großraum Paris überallhin zu begeben. 

Timhotel Paris Gare de Lyon Timhotel Paris Gare de Lyon – 3 Sterne – Gare de Lyon

Kultur

15 Minuten zu Fuß :

  • AccorHotels Arena POPB
  • Opéra de Paris Bastille
  • Musée Carnavalet

15 Min mit den Verkehrsmitteln :

  • Musée du Louvre
  • Notre-Dame de Paris
  • Parc Zoologique de Vincennes

Spaziergänge

15 Minuten zu Fuß :

  • Port de l'Arsenal/Bastille

15 Min mit den Verkehrsmitteln :

  • Cours St Emilion/ Bercy Village

Business

15 Minuten zu Fuß :

  • Quai de la Rapée

15 Min mit den Verkehrsmitteln :

  • La Défense
  • Boulevard Haussmann

Shopping

15 Min mit den Verkehrsmitteln :

  • Bazar de l'Hôtel de Ville (BHV)
  • Rue Rivoli
  • Printemps Nation
  • Les Galeries Lafayette

Nightlife

15 Minuten zu Fuß :

  • Barrio Latino
  • Bastille - Rue de la Roquette

15 Min mit den Verkehrsmitteln :

  • Cour St-Emilion / Bercy Village
  • Marais

Timhotel Paris Gare de Lyon Lage & Anreise

Timhotel Paris Gare de Lyon

3, rue d'Austerlitz
75012 Paris- France

(+33) 01 43 44 13 47
gare.de.lyon@timhotel.com


Paris | Gare de Lyon - Nation

Der berühmte Uhrturm der Gare de Lyon, der für die Weltausstellung 1900 errichtet wurde, bekommt inzwischen Konkurrenz von der architektonischen Kühnheit des Finanzministeriums, das in die Seine hineinragt. Unmittelbar daneben zeigen Ihnen die enorme 17.000 Plätze zählende Szenerie des Accorhotels Arena POPB (ex: Palais Omnisport de Paris Bercy) mit ihren...

Tourismus & Freizeit

Die Hotelzimmer
Timhotel Paris Gare de Lyon

Ob Sie alleine reisen oder nicht: Das Hotel Timhotel Paris Gare de Lyon bietet Ihnen einen Aufenthalt in einem der 54 Zimmer. die alle mit einem Badezimmer mit Badewanne oder Dusche ausgestattet sind.

Alle unsere Zimmer verfügen über ein Begrüßungstablett mit einem Tee/Kaffee - Set sowie eine kostenlose, unlimitierte Breitband WLAN-Verbindung.

Wir bieten Ihnen auch  die Möglichkeit, zwei Komfort-Zimmer zu buchen und einen Sonderrabatt von 20 % auf den Preis des zweiten Zimmers zu erhalten. Diese Zimmer liegen nebeneinander oder gegenüber und verfügen über die gleiche Ausstattung wie alle unsere Komfort-Zimmer.

* Dieses Angebot ist mit anderen Sonderangeboten kombinierbar sofern das Ankunftsdatum übereinstimmt. Für weitere Informationen klicken Sie auf "Kontakt".

Timhotel Paris Gare de Lyon Komfort Einzelzimmer

Unsere Komfort Einzelzimmer sind mit einem Bett in einer Größe von 90 x 200 cm, einem Badezimmer mit Dusche ausgestattet. Sie verfügen über einen kostenlosen und unbegrenzten WLAN-Internetanschluss.

Ab 61€ 30 Tage Bestpreis-Garantie
Ich buche
Details zum Zimmer

Timhotel Paris Gare de Lyon Komfort Doppelzimmer

Unsere Komfort Doppelzimmer sind mit einem Bett in einer Größe von 140 x 200 cm, einem Badezimmer mit Dusche ausgestattet. Sie verfügen über einen kostenlosen und unbegrenzten WLAN-Internetanschluss.

Ab 61€ 30 Tage Bestpreis-Garantie
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Details zum Zimmer

Timhotel Paris Gare de Lyon Komfort Zweibettzimmer

Unsere Komfort Zweibettzimmer sind mit zwei Betten in einer Größe von 90 x 200 cm, einem Badezimmer mit WC und Dusche ausgestattet. Sie verfügen über einen kostenlosen und unbegrenzten WLAN-Internetanschluss.

Ab 61€ 30 Tage Bestpreis-Garantie
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Details zum Zimmer

Timhotel Paris Gare de Lyon 3-Personenzimmer Komfort

Unsere 3-Personenzimmer Komfort sind mit drei Betten in einer Größe von 90 x 200 cm, einem Badezimmer mit WC und Dusche ausgestattet. Sie verfügen über einen kostenlosen und unbegrenzten WLAN-Internetanschluss.

Ab 86€ 30 Tage Bestpreis-Garantie
Ich buche
Details zum Zimmer

Die Hotelleistungen
Timhotel Paris Gare de Lyon

Hauptleistungen

  • NoSmoking Nichtruacxherhotel
  • Möglichkeit der Tee- oder Kaffeebereitung
  • Rezeption rund um die Uhr besetzt
  • Kostenloser & unbegrenzter Wi-Fi-Zugang
  • Flachbildfernseher
  • Aufzug

Zusatzleistungen

  • Mineralwasser bei der Ankunft
  • Internationale TV-Kanäle
  • Freie Digitale Presse
  • Wecker
  • Bügeleisen auf Anfrage
  • Französisch, Englisch, Italienisch, Spanisch
  • Keine Haustiere erlaubt
  • Kostenlose Zeitungen

Ausstattung

  • Klimaanlage
  • Schreibtisch und Telefon
  • Föhn

Zugänglichkeit

  • Behindertenzimmer (außer Rollstuhl)
  • Geeignet für Menschen, die taub oder schwerhörig sind.
  • Geeignet für sehbehinderte Menschen.
  • Geeignet für Menschen mit geistiger Behinderung.
FRÜHSTÜCKSBUFFET FÜR 14€ PRO PERSON

Frühstück zusammengesetztes Büfett: 

Gebäck, Vollkorn- und Weißbrot, Toast, Tee, Kaffee, Kakao, Milch, Orangensaft, Multivitaminsaft, Mineralwasser, Cerealien, Marmelade, Butter, Brotaufstrich, Honig, Obstsalat, Natur- und Früchtejoghurts, Apfelkompott, Schinken, Speckstreifen, Käse.

Im Restaurant des Hotels bedient.

Dienstzeitpläne:

  • Montag in Freitag: 6:30 in 10:30
  • Samstag und Sonntag: 6:30 in 11:00

KOSTENLOS für die Kinder jünger als 12 Jahre!

Zahlungsarten

  • Bar
  • American Express
  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • Diners Club
  • ANCV (chèque vacances)

Praktische Informationen

Öffentliche Verkehrsmittel
Bus : Bus 20, 24, 29, 61, 63, 65, 87, 91
Vélib Fahrradverleihsystem : Station 12102 - 224 rue de Bercy - 75012 Paris
Autolib Carsharing : 19 Rue de Lyon - 75012 Paris
Stadtautobahn : Porte de Bercy
Flughafen : Roissy CDG 31km - 50€ | Orly 16km - 35€
GDS
Amadeus : WV PARGDL
Sabre : WV 51289
Apollo : WV 13211
Worldspan : WV PARGD

Timhotel Paris Gare de Lyon

3, rue d'Austerlitz
75012 Paris- France

(+33) 01 43 44 13 47
gare.de.lyon@timhotel.com

Öffentliche Verkehrsmittel

U-Bahn
M 1 &14 : Gare de Lyon - 200m
RER
RER A & D : Gare de Lyon - 200m
SNCF Bahnhof
Gare de Lyon - 200m

Hotelbewertungen
Timhotel Paris Gare de Lyon

7.6
10

Timhotel Paris Gare de Lyon

Note moyenne sur 905 avis

Propreté 8.2/10
Chambre 7.2/10
Rapport qualité/prix 7.4/10
Restauration 7.2/10
Literie 8.4/10
Situation Géographique 8.8/10
Cadre 7.2/10
Equipements / Activités 6.8/10
Accueil et services 8.2/10
8 10

Bon hôtel

Expérience du 27/07/2020
Publié le 27/07/2020 (Voir plus)

Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Vraiment très bien

Expérience du 27/07/2020
Publié le 27/07/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Super hotel et personnel pas de reproche à faire

Expérience du 14/07/2020
Publié le 14/07/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Chambre petite et très mal insonorisée.Beaucoup de bruit dans les couloirs , non du fait de l'hôtel mais renforcé par le manque d'insonorisation.

Expérience du 13/07/2020
Publié le 13/07/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bien situé, bon accueil, chambre confortable et propre. Seul bémol le petit déjeuner assez léger pour le prix!

Expérience du 13/07/2020
Publié le 13/07/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Les oreillers malheureusement sentaient mauvais (transpiration des clients precedents?!). . Contrairement a d'autres hotels de la meme region et au meme prix, on ne sentait pas du tout les produits d'entretien utilisés pour désinfecter par prevention Covid

Expérience du 13/07/2020
Publié le 13/07/2020 (Voir plus)

Propreté 2/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Super très propre et calme

Expérience du 13/07/2020
Publié le 13/07/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

J'ai juste signalé un défaut à la télé en partant .

Expérience du 12/07/2020
Publié le 12/07/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Insonorisation a revoir. Odeur de poussière dans la chambre

Expérience du 11/07/2020
Publié le 11/07/2020 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

POINTS FAIBLES : La litterie laisse à désirer, matelas trop mou, et les oreillers étaient mal odorants, pour ne pas dire pas lavés. Par conséquent, un RdV chez notre ostéo est nécessaire De plus, le lit grinçait et claquait contre le mur lorsque nous montions dessus La télé et son support, trop bas, été gênants pour le passage La lumière des ampoules, blanc chaud, ne suffisait pas à éclairer entièrement la pièce. Prix un peu trop élevés pour de simple petits déjeuner. POINTS FORTS : Possibilité de laisser les bagages à l'hôtel avant et après les horaires de prise de chambre Présence de la climatisation dans la chambre Le chaleureux accueil de la demoiselle à l'accueil de l'hôtel

Expérience du 10/07/2020
Publié le 10/07/2020 (Voir plus)

Propreté 3/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Dommage que l'accueil de nuit soit désagréable. Heureusement le matin et au petit déjeuner, très sympathique

Expérience du 04/07/2020
Publié le 04/07/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 3/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Je n'ai rien à dire

Expérience du 02/07/2020
Publié le 02/07/2020 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Ravis de mon séjour dans cet établissement.

Expérience du 29/06/2020
Publié le 29/06/2020 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Hôtel propre et accueillant prix très intéressant réservation via internet, très bien placé près de la gare de lyon chambre petite mais bien équipée, grand lit avec bonne literie.Bon petit-déj’ buffet

Expérience du 29/06/2020
Publié le 29/06/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Chambre très petite

Expérience du 29/06/2020
Publié le 29/06/2020 (Voir plus)

Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bien

Expérience du 25/06/2020
Publié le 25/06/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bon accueil

Expérience du 22/06/2020
Publié le 22/06/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Pas de baignoire/ chambre petite/ chambre non nettoyé/ 1/2 lampes marché/ plus de pile dans la télécommande

Expérience du 16/06/2020
Publié le 16/06/2020 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Très pratique pour aller à la Gare de Lyon. Par contre très déçu par l'alarme incendie en pleine nuit dû au non respect des règles par certains résidents.

Expérience du 15/06/2020
Publié le 15/06/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Séjour début juin. Mesures barrières bien respectées

Expérience du 11/06/2020
Publié le 11/06/2020 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Accueil très serviable

Expérience du 10/06/2020
Publié le 10/06/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Bon séjour toutefois la mauvaise insonorisation a fait que j'ai très peu dormi en raison de voisins particulièrement bruyants.

Expérience du 10/06/2020
Publié le 10/06/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

très bon accueil.

Expérience du 13/03/2020
Publié le 13/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Il m’a manqué un minibar dans la chambre et un linge pour les mains. ;)

Expérience du 10/03/2020
Publié le 10/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

bonne étape

Expérience du 07/03/2020
Publié le 07/03/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Chambre un peu petite Merci, nous avons passé un bon séjour.

Expérience du 07/03/2020
Publié le 07/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Juste un petit incident : le 2éme soir soit le 25022020, nous avons retrouvé le lit tel que nous l"avions laissé le matin . A la réception , il nous a été répondu : c'est normal nous ne changeons pas les draps tous les jours (ce n'était pas notre réclamation) et si le lit n'a pas été fait c'est que vous avez quitté votre chambre trop tard. Ce jour là nous avions quitté l'hôtel à 8h30 pour nous rendre au salon de l'agriculture. Le lit c'est juste un oubli, mais la réceptionniste n'a pas été sympathique même les jours suivants. Dommage car toutes les autres personnes étaient super agréables.

Expérience du 05/03/2020
Publié le 05/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bien

Expérience du 04/03/2020
Publié le 05/03/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

proprete a revoir (sol sdb : nid de cheveux) >> message à l'attention de la gouvernante

Expérience du 04/03/2020
Publié le 04/03/2020 (Voir plus)

Propreté 3/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

C’était très bien

Expérience du 04/03/2020
Publié le 04/03/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Thank you )

Expérience du 01/03/2020
Publié le 01/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

chambre un peu petite pour 2 personnes : problème rangement .... salle de bain très bien .

Expérience du 27/02/2020
Publié le 27/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

La chambre manque de rangement. Le placard n'a aucune étagère, juste une penderie. Des petites tablettes dans la salle de bain permettraient de poser les affaires plus facilement que sur la vasque. Le petit déjeuner n'est pas mal. Machine à café inutilisable pendant trois jours. Le café servi pas très bon. Personnel très à l'écoute et charmant

Expérience du 26/02/2020
Publié le 26/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

La chambre est à côté de l’ascenseur et c’est vraiment désagréable le bruit.

Expérience du 24/02/2020
Publié le 24/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Je recommande cet hôtel

Expérience du 24/02/2020
Publié le 24/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Hotel très bien située, proche de la gare de lyon. Chambre très petite et sombre. Bon petit déjeuner copieux.

Expérience du 20/02/2020
Publié le 20/02/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Klein, aber Lage grossartig. Geschäftlich in Paris: Wer braucht mehr?

Expérience du 18/02/2020
Publié le 18/02/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 2/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Hotel bien situé, à proximité de la gare de Lyon dans une petite rue ou il y a peu de circulation routière. Accueil sympathique, petit déjeuner bon varié et à volonté. Chambre propre et confortable. Mais la porte de la chambre manque totalement d'insonorisation. Nois avons été réveillé par tous les bruits de couloir. Les portes qui s'ouvrent et se ferment, les gens qui parlent dans le couloir, et ce à toute heure de la nut. Dommage.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Marco, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter vos impressions suite à votre séjour dans notre Timhotel Paris Gare de Lyon. Vos remarques sont très intéressantes, et je vous sais gré d'avoir noté à quel point notre établissement est bien situé pour visiter Paris en peu de temps. Merci pour mes équipes qui sont très dévouées depuis plusieurs années dans l'établissement pour vous offrir l’accueil que vous méritez. Je suis navré du soucis d'isolation dans votre chambre. c'est un sujet sur lequel nous travaillons pour les futures rénovations afin de vous offrir un meilleur confort Encore merci, en espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,
Le 18/02/2020


Expérience du 18/02/2020
Publié le 18/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

La chambre était petite mais propre. En revanche j'ai déploré l'accueil pitoyable des réceptionnistes tant celui de nuit que celui du matin. Aucun sourire, pas d'échange, voire même une certaine agressivité dans la façon de répondre. Lorsque l'on choisit ce métier, il est important d'être avenant et ouvert au dialogue. Je regrette une telle attitude dans notre belle capitale convoitée par les touristes. Il est urgent pour l'hôtel de revoir ce sujet avec les personnes concernées.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. je suis également navré d'apprendre que vous n'ayez apprécié notre accueil qui est généralement plébiscité par notre clientèle. J'ai transféré votre commentaire à mon chef de Réception afin qu'il rappelle a ses équipes les bonnes règles de conduite envers nos hôtes. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Lors d'une future réservation n'hésitez pas à me contacter afin que je puisse m'assurer personnellement au bon déroulement de votre séjour. Anis Raïs - Directeur d'hôtel
Le 18/02/2020


Expérience du 18/02/2020
Publié le 18/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

A l'arrivée le personnel n'était pas agréable, pas de sourires, il y avait une dame a côté de la réceptionniste en sweat à capuche (pas très professionnel)... les portes ne ferment pas, ce qui n'est pas du tout securisant, le personnel en a été informé mais rien n'a été fait pour qu'on nous trouve une solution. (Monter en chambre pour voir si les réceptionnistes peuvent faire quelque chose ou proposer un Délogement dans une autre chambre).
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. La personne qui était a côté de la réceptionniste était sa fille qui était passé faire un coucou a sa maman. Je vous remercie de me l'avoir signalé, j'ai ainsi pu lui faire comprendre que par rapport au client cela n'est pas très correct d'autoriser sa fille a s'assoir a la réception dans une tenue non adaptée. Nous vous demandons de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre pour améliorer la qualité du service mentionné. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 18/02/2020


Expérience du 18/02/2020
Publié le 18/02/2020 (Voir plus)

Propreté 4/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

isolation phonique des chambre catastrophique

Expérience du 17/02/2020
Publié le 17/02/2020 (Voir plus)

Propreté 3/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 4/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Pas de lit bébé à notre arrivée alors que cela avait été demandé. Le réceptionniste n’a pas été en mesure de l’installer non plus. Accueil minimal. Nous avons cherché à réserver par téléphone mais on nous a dit d’aller sur internet. La réception n’est pas à la hauteur d’un trois étoiles. Bref le service est à améliorer.

Expérience du 16/02/2020
Publié le 16/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Surprise de voir des marches dans la salle de bains....il aurait fallu que la couleur de carrelage sur les 3 marches soit différenciées. ...prevention de chute pour les personnes agees.

Expérience du 16/02/2020
Publié le 16/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Stanza piccola, rumori provenienti dagli impianti un po' fastidiosi durante la notte.

Expérience du 11/02/2020
Publié le 11/02/2020 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Recomendadisimo, muy buen hotel, trato, limpieza y muy buen servicio.

Expérience du 11/02/2020
Publié le 11/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tres bien mais assez petite 😁

Expérience du 10/02/2020
Publié le 11/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Un petit peu bruyant mais rien de bien important
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour Isabelle , je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Lors d'une future réservation n'hésitez pas à me contacter afin que je puisse m'assurer personnellement au bon déroulement de votre séjour. Anis Raïs - Directeur d'hôtel
Le 10/02/2020


Expérience du 09/02/2020
Publié le 09/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

J'ai vraiment reçu un très bon accueil. Le personnel est très gentil et serviable. La chambre et la salle de bain sont petites et fonctionables. L'hôtel est ouvert 24/24.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Bonjour Sophie, Merci pour ce commentaire qui nous touche profondément. Toute l'équipe travaille au quotidien pour faire plaisir à notre clientèle alors l'expression de votre satisfaction nous donne de l'énergie pour persévérer. Au plaisir de vous revoir parmi nous dans votre hôtel Parisien Anis Raïs - Directeur
Le 10/02/2020


Expérience du 09/02/2020
Publié le 09/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Le seul problème est le bruit des portes des chambres qui claquent. Le type de poignée fait que le verrouillage automatique se fait parfois mal quand la porte est fermée doucement.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Caroline, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assuré que nous avons vivement apprécié cette opportunité de vous accueillir et de vous servir. Vos remarques des plus plus constructives et nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore. Merci infiniment pour vos bons encouragements et au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 10/02/2020


Expérience du 03/02/2020
Publié le 03/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

1 seul verre dans la salle de bains pour 2! 2 serviettes pour la douche mais pas de serviettes plus petites Impossibilité de régler la température (clim) Ascenseur proche et trés bruyant à chaque fermeture. Prix des petits-déjeuners '14,00€) exorbitants pour lce qui est proposé Arnaque à la réservation sur Internet : attiré par une proposition à 81,90, aprés avoir saisi la date désirée (31.01) j'ai découvert sur le reçu de la réservation qu'il s'agissait du 22 février!!! (formule non modifiable ni annulable) J'ai du m'acquitter d'un supplément de 27,00€ pour la date choisie.

Expérience du 03/02/2020
Publié le 03/02/2020 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Merci beaucoup, c'était super.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Elena-Corina, Merci infiniment pour ce précieux commentaire suite à votre séjour au Timhotel Paris Gare de Lyon Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous, et c’est avec plaisir que je reçois vos compliments que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble de mes équipes qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Anis Raïs - Directeur
Le 28/01/2020


Expérience du 28/01/2020
Publié le 28/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel, très bien placé dans Paris. Et calme.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Martine, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager cet instant. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la qualité de nos différents services et de notre personnel des plus attentionnés. Sachez que c'est un immense plaisir de vous accueillir et nous tenons à votre entière disposition afin de renouveler une expérience aussi réussie. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous conforter dans votre choix: l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon est bien l'adresse incontournable en plein cœur de la vie parisienne, Bien cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 21/01/2020
Publié le 21/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Rooms are small and basic but clean with everything you need. Lovely service from Reception and at breakfast - thank you!
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Dear Andrea, Thank you for taking the time to share your experience with us at our hotel. At Timhotel Paris Gare de Lyon, our goal is to make you feel at home. We therefore expect you to return very quickly to your new Parisian home. Best regards, Anis Raïs - Director
Le 27/01/2020


Expérience du 20/01/2020
Publié le 20/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Petit déjeuner très moyen
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Patricia, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Nous vous demandons de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre pour améliorer la qualité du service mentionné. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 20/01/2020
Publié le 20/01/2020 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 4/10
Situation Géographique 6/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Super accueille comme d’habitude Rien as dire 😁
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Cynthia, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon pour votre récent séjour à Paris et d'avoir partagé votre ressenti Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été plaisant et que le personnel ait contribué à votre bien-être car notre objectif est de vous faire sentir comme chez vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 20/01/2020
Publié le 20/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

chambre correcte mais un peu petite
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Gérard, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter vos impressions suite à votre séjour dans notre Timhotel Paris Gare de Lyon. Soyez assurée que l'ensemble des équipes de notre établissement était ravi de vous accueillir et est fière d'être parvenue à faire de votre séjour, une expérience des plus agréables. Je suis navré que votre chambre vous ait paru étriquée. Comme la majorité des hôtels Parisiens nous avons des chambres qui sont toutes différentes alors lors de votre prochain séjour n'hésitez pas a solliciter l'équipe de réception pour qu'il vous en propose une autre Encore merci, en espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 20/01/2020
Publié le 20/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Réservation prise sur le site de l'hôtel. Très bon rapport qualité / prix.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Marie, Merci pour ce commentaire. Je suis heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt pour votre futur séjour ! Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 13/01/2020
Publié le 13/01/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon rapport qualité prix
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Sophie, Ces compliments nous touchent vraiment. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients. Il est toujours satisfaisant d'avoir des retours si positifs, et nous vous en savons gré. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 12/01/2020
Publié le 12/01/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bien personnel aimable
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Erik, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et avoir pris le temps de déposer vos bonnes impressions. Nous sommes ravis que votre expérience ait été humainement des plus agréables, Sachez que nous apprécierions vivement cette opportunité de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous faire découvrir d'autres chambres. En vous remerciant à nouveau pour votre confiance, et avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 27/01/2020


Expérience du 10/01/2020
Publié le 10/01/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Quelques traces qui montrent un manque d'entretien (baguettes d'angle arrachées dans la salle déjeuner par exemple), quelques rafistolages des murs, dommage. Me suis cogné la tête dans la TV en faisant le tour du lit (Chb 204 je crois). Prix annoncé 95€ au tel, et 75€ par le site (?)
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Mikael, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Je prends note des améliorations concernant a effectuer afin d'améliorer le confort de nos hôtes et nous font progresser dans notre qualité de services. Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 28/01/2020


Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Un hôtel très bien situé, des chambres très propres et fonctionnelles. Une réception agréable et efficace.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Gilbert, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Ce fut un immense plaisir de vous accueillir et nous sommes très heureux que votre séjour ait été une réussite ! Toute l’équipe de votre Hôtel se joint à moi pour vous souhaiter une belle année 2020 et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Anis Raïs - Directeur
Le 28/01/2020


Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Tout parfait, accueil, emplacement, chambre... un peu mal insonorisé!
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Carole, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Ce fut un immense plaisir de vous accueillir et nous sommes très heureux que votre séjour ait été une réussite ;-) Toute l’équipe de votre Hôtel Parisien se joint à moi pour vous souhaiter une belle année 2020 et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Anis Raïs - Directeur
Le 28/01/2020


Expérience du 05/01/2020
Publié le 05/01/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Conforme à mes attentes
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher / chère Dominique, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assurée que l'ensemble des équipes de notre établissement était ravi de vous accueillir et est fière d'être parvenue à faire de votre séjour, une expérience des plus agréables. En vous remerciant infiniment pour vos bons compliments, vivement partagés avec l'ensemble de nos différents services et au plaisir de vous accueillir à nouveau, en plein cœur de la vie parisienne ! Bien cordialement Anis Raïs - Directeur
Le 07/01/2020


Expérience du 30/12/2019
Publié le 30/12/2019 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Posizione ottima , confortevole , buono il servizio
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cara Anna, L'intero team dell'Hotel Timhotel Gare de Lyon desidera ringraziarti per il tuo recente soggiorno e per il tempo dedicato a condividere le tue impressioni. Siate certi che abbiamo molto apprezzato questa opportunità per darvi il benvenuto e servirvi. I vostri commenti più costruttivi e ci impegniamo a migliorare la nostra qualità del servizio, ancora e ancora. Grazie mille per il tuo buon incoraggiamento e spero di rivederti. Con i nostri più cordiali saluti Anis Raïs - Direttore
Le 07/01/2020


Expérience du 29/12/2019
Publié le 29/12/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Il manquait un grille-pain, toaster ou bien fallait-il demander au personnel si ce service leur incombait dans leur local? Il faisait trop chaud dans la chambre et si nous avons fermé le robinet du chauffage central il était impossible de régler le climatiseur cadenassé sur 23°, température excessive pour nous, lorsque celui-ci se mettait en fonction. Cordialement
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Jacques, Toute l'équipe de l'Hôtel Timhotel Gare de Lyon tient à vous remercier pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Soyez assuré que nous avons vivement apprécié cette opportunité de vous accueillir et de vous servir. Vos remarques des plus plus constructives et nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore. Merci infiniment pour vos bons encouragements et au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations Anis Raïs - Directeur
Le 07/01/2020


Expérience du 27/12/2019
Publié le 27/12/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Mi sono trovato bene, letto comodo e cuscini perfetti.
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cara Michele, L'intero team dell'Hotel Timhotel Gare de Lyon desidera ringraziarti per il tuo recente soggiorno e per il tempo dedicato a condividere le tue impressioni. Siate certi che abbiamo molto apprezzato questa opportunità per darvi il benvenuto e servirvi. I vostri commenti più costruttivi e ci impegniamo a migliorare la nostra qualità del servizio, ancora e ancora. Grazie mille per il tuo buon incoraggiamento e spero di rivederti. Con i nostri più cordiali saluti Anis Raïs - Direttore
Le 07/01/2020


Expérience du 24/12/2019
Publié le 24/12/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Après un premier séjour au 5ème étage dans une chambre refaite à neuf, cette fois j'étais au 4ème étage. La chambre est vétuste, la salle de bain assez douteuse, le plancher décollé du fait d'infiltration d'eau. Décevant !
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Monsieur, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Nous vous demandons de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre pour améliorer la qualité du service mentionné. Sincères salutations. Anis Raïs - Directeur
Le 18/12/2019


Expérience du 15/12/2019
Publié le 15/12/2019 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 4/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 5/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Draps pas net : cheveux et tâches ! hôtesses bien . Homme réceptionniste avant de partir lundi impoli !
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Timhotel Paris Gare de Lyon Nous sommes sincèrement désolés pour les quelques soucis rencontrés et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Soyez assurés que ceci n'est pas typique du service que nous souhaitons offrir à nos hôtes et que vos commentaires ont été transmis au chef de département concerné. En renouvelant toutes nos excuses, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anis Raïs - Directeur
Le 10/12/2019


Expérience du 06/12/2019
Publié le 06/12/2019 (Voir plus)

Propreté 4/10
Chambre 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

très bruyant. des personnes qui parlent fort dans les couloirs dès 05h00
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Cher Monsieur, Suite à votre séjour, toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment désolés que le service et le niveau de service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons. Concernant l'isolation phonique, je suis navré qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et j'échangerai à ce sujet avec mon responsable lorsque nous évoquerons les futures rénovations. Je transmettrais vos compliments à mes équipes concernant leur accueil Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Bien à vous, Anis Raïs - Directeur
Le 05/12/2019


Expérience du 05/12/2019
Publié le 05/12/2019 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

dommage que la douche possède un RIDEAU un peu vieillot pour un 3 étoiles
Réponse de Timhotel Paris Gare de Lyon :

Chère Michèle, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l’hôtel Timhotel Paris Gare de Lyon. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et je les partagerai avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. D'ailleurs j'en profite pour vous informer que nous sommes actuellement en train de changer tous nos rideaux de douches alors vous n'aurez pas ce désagrément lors de votre prochain séjour Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Anis Raïs - Directeur
Le 05/12/2019


Expérience du 04/12/2019
Publié le 04/12/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique