DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD DEL SITIO WEB WWW.TIMHOTEL.COM

El objetivo de esta nota es definir dos medidas concretas que se aplicarán en el sitio web www.timhotel.com para cumplir los requisitos de accesibilidad digital y garantizar la posición de TIMHOTEL con respecto a sus obligaciones legales.

1. Primera medida: creación de una página dedicada a la "Accesibilidad

Se creará una página específica de "Declaración de accesibilidad" en el sitio web (por ejemplo, en la URL www.timhotel.com/accessibilite).
esta página contendrá la declaración de accesibilidad completa, tal como se indica a continuación.

Esta página será la referencia oficial en caso de inspección o reclamación por parte de un usuario.

2. Segunda medida: añadir un enlace permanente en el pie de página

Se añadirá un enlace "Accesibilidad" a pie de página en todo el sitio web.
este enlace remitirá a la página dedicada descrita anteriormente e irá acompañado de un breve texto informativo ("Accesibilidad: el sitio web www.timhotel.com no es actualmente conforme y está siendo mejorado. Para más información, consulte nuestra declaración de accesibilidad"). Esta declaración proporcionará a los usuarios una información sencilla, visible y constante, al tiempo que documentará públicamente las medidas adoptadas por TIMHOTEL.

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD DEL SITIO WEB WWW.TIMHOTEL.COM

TIMHOTEL se compromete a hacer accesible su sitio web de conformidad con la normativa vigente.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.timhotel.com.

ESTADO DE CUMPLIMIENTO

El sitio web www.timhotel.com no cumple con la normativa vigente en materia de accesibilidad.

La auditoría realizada en marzo de 2026 puso de manifiesto varios incumplimientos respecto a los criterios de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1, nivel AA.

RESULTADOS DE LAS PRUEBAS

La accesibilidad del sitio fue evaluada en marzo de 2026 por un proveedor de servicios externo independiente, sobre la base de :

• una muestra representativa de páginas (página de inicio, páginas del hotel, páginas de categorías, páginas de contenido, formularios de reserva) ;
• pruebas automáticas y comprobaciones manuales
• una comprobación con respecto a los criterios WCAG 2.1 nivel AA.

Los principales resultados son los siguientes:

1. Navegación y estructura

• Ausencia de una ruta de navegación, lo que dificulta la comprensión de la estructura y la navegación mediante el teclado.
• La jerarquía de los títulos es a veces incorrecta o incompleta.
• Algunos elementos de navegación no son accesibles o no son claramente identificables para las tecnologías de asistencia.

2. Contraste y legibilidad

• Contraste de color insuficiente en algunos textos y elementos de la interfaz, sin respetar las proporciones exigidas.
• Tamaño de letra e interlineado insuficientes en determinados soportes o resoluciones.

3. Teclado y enfoque

• Navegación por teclado incompleta en algunas páginas y componentes (menús, formularios, funciones de reserva).
• Falta a veces de gestión del foco al abrir ventanas o elementos dinámicos.

4. Imágenes, soportes y textos alternativos

• Numerosas imágenes sin texto alternativo o con texto alternativo inadecuado.
• Contenido visual esencial no representado en texto.
• Falta de subtítulos en algunos contenidos multimedia.

5. Componentes interactivos y ARIA

• Algunos componentes dinámicos (menús, pestañas, deslizadores) sin el marcado ARIA adecuado.
• Los mensajes de error o éxito no se anuncian sistemáticamente a las tecnologías de apoyo.

6. Rendimiento y tiempos de carga

• Tiempos de carga de la página largos, lo que puede afectar al acceso a los contenidos por parte de determinados usuarios (conexión lenta, discapacidad cognitiva, dispositivos de ayuda).

CONTENIDOS NO ACCESIBLES

Los contenidos y funcionalidades enumerados a continuación no son accesibles por las siguientes razones.

Incumplimiento

• Ausencia de rastro de migas de pan en todas las páginas.
• Contraste insuficiente de algunos textos, botones y enlaces.
• Navegación mediante teclado incompleta en determinadas secciones (menús, formularios, funciones de reserva).
• Ausencia o insuficiencia de texto alternativo pertinente en muchas imágenes.
• La estructura de las páginas y la jerarquía de los títulos no cumplen determinados criterios WCAG 2.1.
• Falta de consideración sistemática de las tecnologías de apoyo en algunos componentes interactivos.
• Tiempos de carga excesivos en varios tipos de páginas.

Contenidos excluidos del ámbito de aplicación

Ciertos contenidos de terceros integrados en el sitio (widgets, iframes o módulos externos suministrados por proveedores de servicios) pueden no ser totalmente conformes. En esta medida, TIMHOTEL no tiene un control total sobre la accesibilidad, pero se compromete a dar preferencia a soluciones más accesibles siempre que sea posible.

PLAN DE ACCIÓN Y MEJORA CONTINUA

TIMHOTEL ha puesto en marcha un plan de adecuación progresiva del sitio web www.timhotel.com, estructurado en torno a los siguientes ejes

• mejora de la estructura de las páginas (encabezamientos, rastro de migas de pan, navegación) ;
• optimización del contraste y la legibilidad
• mejora de la navegación por teclado y de la gestión del enfoque;
• adición y mejora de textos alternativos para imágenes y contenidos visuales
• mejor integración de las tecnologías de apoyo en los componentes interactivos;
• optimización del rendimiento técnico para facilitar el acceso a los contenidos.

Esta declaración se actualizará a medida que avancen los trabajos.

SISTEMA DE RESPUESTA

Si no puede acceder a algún contenido o servicio del sitio www.timhotel.com, puede hacérnoslo saber para que podamos ofrecerle una alternativa accesible o mejorar el sitio.

Para ello, póngase en contacto con nosotros, especificando

• la página o función en cuestión
• la naturaleza del problema
• el tipo de hardware y software utilizado (navegador, lector de pantalla, etc.).

Por correo electrónico: accessibilite@timhotel.com
por correo postal: TIMHOTEL - Accesibilidad del sitio web, 60 rue Marcel Dassault, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia
por teléfono: +33 (0)1 46 10 33 40

REMEDIOS

Si observa una falta de accesibilidad que le impide acceder a un contenido o a una función y, tras comunicárnoslo, sigue sin obtener una respuesta satisfactoria por nuestra parte, puede :

• Ponerse en contacto con el Defensor de los Derechos a través del formulario en línea: https: //formulaire.defenseurdesdroits.fr/
• Ponerse en contacto con un representante del Defensor de los Derechos Humanos: https: //www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
• Enviar una carta por correo (sin franqueo):
  defensor de los derechos humanos
  respuesta gratuita 71120
  75342 París CEDEX 07

ELABORACIÓN DE LA DECLARACIÓN

La presente declaración de accesibilidad se redactó el 27 de marzo de 2026.

Método utilizado :

• autoevaluación complementada con una auditoría externa de conformidad con el nivel AA de las WCAG 2.1, realizada sobre una muestra representativa de las páginas del sitio.

Fecha de publicación de la declaración: 27 de marzo de 2026
fecha de la última actualización: 27 de marzo de 2026